MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KIỂM TRA TỒN KHO ĐIỆN MÁY (LĨNH VỰC BÁN HÀNG)

---

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng thông qua tối ưu hóa chuỗi cung ứng" – vị trí Nhân viên kiểm tra tồn kho điện máy. Tại doanh nghiệp của chúng tôi, vị trí này không đơn thuần là một công việc thủ kho hay ghi chép số liệu kỹ thuật, mà là một "mắt xích chiến lược" trực tiếp thúc đẩy doanh số và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Một "chuyên gia bán hàng" ở vị trí này là người hiểu rõ rằng: "Hàng hóa nằm đúng chỗ, đúng thời điểm chính là chìa khóa tạo ra doanh thu". Bạn sẽ chịu trách nhiệm kiểm soát dòng chảy của toàn bộ các sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng (Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa, Gia dụng nhỏ...) từ kho tổng, kho chi nhánh, cho đến khu vực trưng bày tại showroom. Bằng việc làm chủ dữ liệu tồn kho, bạn sẽ là người cố vấn trực tiếp cho đội ngũ kinh doanh (Sales) về tình trạng hàng hóa, hỗ trợ xây dựng các chương trình khuyến mãi giải phóng hàng tồn kho lâu ngày, và đảm bảo khách hàng luôn nhận được sản phẩm đúng hẹn, hoàn hảo về chất lượng.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý, kiểm soát dữ liệu và đối chiếu tồn kho hệ thống (ERP/WMS)

* Thực hiện cập nhật liên tục, chính xác các biến động nhập - xuất - tồn của toàn bộ ngành hàng điện máy trên hệ thống phần mềm quản lý của công ty (như SAP, Oracle, Bravo, Fast...).
* Đầu ngày và cuối ngày, tiến hành đối chiếu số liệu tồn kho trên hệ thống với số liệu thực tế tại các kho chi nhánh, kho trung tâm và các quầy kệ trưng bày tại siêu thị/showroom.
* Phát hiện kịp thời các sai lệch số liệu (thừa, thiếu, sai mã SKU, sai màu sắc, sai thông số kỹ thuật) và chủ động tìm hiểu nguyên nhân (do lỗi nhập liệu, lỗi quét mã vạch, thất thoát vật lý hay nhầm lẫn trong khâu giao nhận).
* Lập báo cáo sai lệch và phối hợp với các bộ phận liên quan (Kế toán kho, Thủ kho, Giám sát bán hàng) để thực hiện các bút toán điều chỉnh hoặc biên bản xử lý theo đúng quy trình của công ty.

2. Kiểm kê thực tế định kỳ và đột xuất (Physical Inventory Audit)

* Xây dựng kế hoạch và trực tiếp thực hiện kiểm kê định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) và kiểm kê đột xuất đối với từng nhóm ngành hàng điện máy cụ thể.
* Phân loại hàng hóa theo giá trị và tần suất giao dịch (Phương pháp ABC) để tối ưu hóa tần suất kiểm kê, đặc biệt tập trung vào các mặt hàng có giá trị cao như Smart TV cỡ lớn, Tủ lạnh Side-by-Side, Máy giặt sấy cao cấp, Laptop, Điện thoại thông minh.
* Phối hợp với đội ngũ bán hàng tại showroom để kiểm kê hàng trưng bày (Demo), đảm bảo hàng trưng bày luôn đầy đủ phụ kiện đi kèm, không bị trầy xước, hỏng hóc và hoạt động tốt.
* Giám sát và kiểm tra quy trình đóng gói, dán tem nhãn, mã vạch (Barcode/RFID) của hàng hóa trước khi đưa vào kho hoặc lên quầy kệ.

3. Phối hợp thúc đẩy bán hàng và tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnovers)

* Chủ động phân tích báo cáo "tuổi hàng tồn" (Inventory Aging Report). Nhận diện các mặt hàng điện máy có tốc độ thanh khoản chậm, hàng tồn kho lâu ngày (Overstock) hoặc các model cũ chuẩn bị lỗi thời khi hãng ra mắt sản phẩm mới.
* Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Mua hàng (Purchasing/Category Management) và Bộ phận Marketing/Bán hàng để đề xuất các chương trình khuyến mãi, giảm giá, bán kèm (bundling), hoặc chuyển đổi mục đích sử dụng (ví dụ: chuyển hàng tồn kho lâu ngày làm quà tặng khuyến mãi) nhằm giải phóng vốn dòng tiền.
* Cập nhật liên tục cho đội ngũ Nhân viên tư vấn bán hàng (Sales) danh sách các sản phẩm đang có sẵn lượng tồn kho lớn, các sản phẩm được áp dụng chính sách chiết khấu cao để Sales ưu tiên tư vấn cho khách hàng.
* Cảnh báo sớm cho bộ phận mua hàng về tình trạng cạn kiệt hàng tồn kho (Out-of-Stock) đối với các mặt hàng "hot", bán chạy (Best-sellers) để kịp thời đặt hàng, tránh bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.

4. Kiểm soát chất lượng hàng hóa, hàng đổi trả (RMA) và hàng trưng bày

* Định kỳ kiểm tra điều kiện bảo quản hàng hóa tại kho (nhiệt độ, độ ẩm, an toàn phòng cháy chữa cháy, chống mối mọt, côn trùng xâm nhập gây hại cho bo mạch điện tử).
* Giám sát việc tuân thủ nguyên tắc xếp dỡ hàng hóa điện máy (ví dụ: không xếp chồng quá số tầng quy định đối với máy giặt, tủ lạnh để tránh móp méo).
* Tiếp nhận, phân loại và kiểm tra tình trạng vật lý, kỹ thuật của các sản phẩm điện máy do khách hàng đổi trả hoặc hàng bị lỗi kỹ thuật trong quá trình giao nhận.
* Phối hợp với Bộ phận Bảo hành/Kỹ thuật để đánh giá tình trạng hàng đổi trả: Xác định hàng có thể tái chế, chuyển thành hàng thanh lý (Outlet) hay phải gửi trả lại nhà sản xuất/nhà cung cấp.
* Quản lý vòng đời của hàng trưng bày (đảm bảo thay thế hàng trưng bày mới theo đúng tiến độ ra mắt sản phẩm của các hãng lớn như Samsung, Sony, LG, Panasonic...).

5. Giám sát quy trình điều chuyển nội bộ và giao nhận hàng hóa

* Thực hiện phê duyệt hoặc đề xuất điều chuyển hàng hóa giữa các showroom, cửa hàng trong cùng hệ thống nhằm cân đối lượng tồn kho dựa trên nhu cầu mua sắm thực tế của từng khu vực địa lý.
* Kiểm tra và giám sát tính hợp lệ của các chứng từ giao nhận, phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ, hóa đơn GTGT đi kèm hàng hóa.
* Phối hợp với bộ phận Giao vận (Logistics) để theo dõi hành trình của hàng hóa đang đi trên đường (In-transit inventory), đảm bảo hàng được giao đến đúng địa điểm và đúng thời gian cam kết với khách hàng.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Quản lý tồn kho (Inventory Control Manager) hoặc Trưởng Bộ phận Vận hành Showroom (Store Operations Manager) tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức cụ thể của từng chi nhánh.
* Báo cáo gián tiếp/Phối hợp chức năng với: Trưởng ngành hàng Điện máy (Category Manager), Kế toán trưởng, Giám đốc bán hàng vùng (Area Sales Manager).
* Hướng dẫn/Giám sát:
* Hướng dẫn, đào tạo và giám sát đội ngũ Nhân viên kho, Nhân viên hỗ trợ bán hàng tại siêu thị về quy trình sắp xếp hàng hóa, quy chuẩn dán nhãn, quét mã vạch và quy tắc nhập trước xuất trước (FIFO).
* Hướng dẫn nhân viên bán hàng cách thức tra cứu tồn kho thực tế trên hệ thống một cách nhanh chóng, chính xác để tư vấn cho khách hàng.
* Hệ thống báo cáo yêu cầu cung cấp:
* *Báo cáo hàng ngày:* Báo cáo nhanh tình hình xuất - nhập - tồn, danh sách hàng hóa sai lệch số liệu cần xử lý gấp trong ngày.
* *Báo cáo hàng tuần:* Báo cáo phân tích cơ cấu tồn kho theo ngành hàng, báo cáo hàng cận date/hàng trưng bày cần luân chuyển, báo cáo tiến độ xử lý hàng lỗi/hàng đổi trả.
* *Báo cáo hàng tháng:* Báo cáo kết quả kiểm kê tổng thể, báo cáo tỷ lệ thất thoát hàng hóa (Shrinkage Rate), báo cáo hiệu quả vòng quay tồn kho và đề xuất tối ưu hóa cho tháng tiếp theo.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên thuộc các chuyên ngành: Kế toán, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Quản trị Chuỗi cung ứng (Logistics/Supply Chain), Công nghệ thông tin hoặc các ngành nghề liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Có tối thiểu 01 - 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương như: Nhân viên kiểm soát tồn kho (Inventory Controller), Nhân viên kế toán kho, Giám sát kho bán lẻ, hoặc Trưởng nhóm kho điện máy.
* Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trong môi trường chuỗi bán lẻ điện máy lớn (như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Chợ Lớn, MediaMart...) hoặc các nhà phân phối sản phẩm công nghệ lớn.
* Hiểu biết sâu sắc về các đặc tính kỹ thuật, quy cách đóng gói và bảo quản của các sản phẩm điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng.

---

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý (ERP/WMS):
* Thành thạo trong việc thao tác, truy xuất dữ liệu, lập báo cáo trên các hệ thống ERP phổ biến (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle) và các phần mềm quản lý kho chuyên dụng.
* Khả năng thích ứng nhanh với các công nghệ quét mã mới (RFID, QR Code, thiết bị cầm tay PDA).
* Kỹ năng phân tích số liệu và sử dụng Excel:
* Kỹ năng Excel từ khá đến nâng cao (thành thạo các hàm dò tìm Vlookup, Index/Match, hàm điều kiện If/And/Or, bảng tổng hợp Pivot Table, vẽ biểu đồ phân tích xu hướng tồn kho).
* Khả năng đọc hiểu, phân tích các chỉ số tài chính liên quan đến tồn kho như: Tỷ lệ quay vòng tồn kho (Inventory Turnover Ratio), Số ngày tồn kho bình quân (Days Sales of Inventory - DSI).
* Kỹ năng kiểm kê và xử lý sai lệch:
* Am hiểu sâu sắc các phương pháp kiểm kê khoa học (kiểm kê cuốn chiếu - Cycle Counting, kiểm kê toàn diện - Wall-to-Wall).
* Có tư duy logic và khả năng điều tra, truy vết nguyên nhân gây thất thoát hàng hóa một cách độc lập và khách quan.
* Kỹ năng giao tiếp và đàm phán:
* Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc giữa các bộ phận có lợi ích xung đột (ví dụ: bộ phận Bán hàng muốn trữ nhiều hàng để dễ bán, bộ phận Kho muốn tối ưu không gian, bộ phận Kế toán muốn giảm chi phí tồn kho).
* Kỹ năng giải quyết xung đột khi xảy ra tranh chấp về trách nhiệm đối với hàng hóa hư hỏng, thất thoát.

---

Phẩm chất cá nhân:

* Trung thực và Đạo đức nghề nghiệp cao: Đây là phẩm chất quan trọng nhất do phải trực tiếp quản lý và kiểm soát khối tài sản có giá trị lớn của doanh nghiệp. Cam kết không gian lận, không bao che cho các hành vi làm thất thoát tài sản.
* Cẩn thận, Tỉ mỉ và Chi tiết: Tôn trọng từng con số. Nhận thức được rằng một sai sót nhỏ trong mã SKU hay số lượng có thể dẫn đến việc giao nhầm hàng cho khách, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu.
* Chịu áp lực công việc tốt: Có khả năng làm việc dưới áp lực thời gian lớn (đặc biệt là trong các đợt kiểm kê cuối năm, mùa mua sắm cao điểm như Tết, Black Friday, các chương trình siêu khuyến mãi).
* Sức khỏe tốt và Năng động: Sẵn sàng di chuyển liên tục giữa các kho hàng và showroom, không ngại việc sắp xếp, phân loại hàng hóa thủ công khi cần thiết. Có khả năng làm việc theo ca, ngoài giờ hành chính hoặc đi công tác hỗ trợ các chi nhánh tỉnh khi có yêu cầu kiểm kê đột xuất.

---

Quyền lợi:

* Mức thu nhập cạnh tranh:
* Lương cơ bản: Từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên).
* Phụ cấp cơm trưa, phụ cấp điện thoại, phụ cấp trang phục làm việc.
* Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý (KPIs) dựa trên các chỉ số: Độ chính xác của tồn kho (Inventory Accuracy Rate), Tỷ lệ giảm thất thoát hàng hóa, và Hiệu quả giải phóng hàng tồn đọng.
* Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của tập đoàn (dao động từ 1 - 3 tháng lương).
* Chế độ đãi ngộ và Bảo hiểm:
* Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế tại các bệnh viện quốc tế) dành cho nhân sự đạt thành tích xuất sắc hoặc có thâm niên làm việc.
* Chế độ mua hàng ưu đãi giảm giá cực kỳ hấp dẫn dành riêng cho nhân viên khi mua các sản phẩm điện máy, công nghệ do công ty phân phối.
* Môi trường làm việc và Cơ hội thăng tiến:
* Làm việc trong môi trường bán lẻ năng động, chuyên nghiệp, quy trình chuẩn hóa quốc tế với trang thiết bị, công cụ hỗ trợ hiện đại.
* Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn về: Quản trị chuỗi cung ứng hiện đại, Kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh, Khóa học kỹ năng mềm (Giao tiếp, Đàm phán, Giải quyết vấn đề).
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, rộng mở:
* *Sau 1 - 2 năm:* Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm kiểm soát tồn kho (Inventory Control Team Leader).
* *Sau 3 - 5 năm:* Cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng Quản lý tồn kho (Inventory Control Manager) hoặc Giám đốc Vận hành Kho vận (Logistics/Warehouse Manager).
* Các hoạt động tập thể:
* Tham gia các chương trình Team building, nghỉ mát, du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
* Tham gia các câu lạc bộ thể thao, văn nghệ và các hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng của doanh nghiệp.

---

Tags

`#KiemSoatTonKho` `#DienMay` `#KeToanKho` `#InventoryControl` `#NhanVienKho` `#QuanLyTonKho` `#KiemKeHangHoa` `#RetailInventory` `#ChuoiCungUng` `#TuyenDungDienMay`

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên kiểm kê tồn kho điện máy, tìm việc làm quản lý kho điện tử gia dụng, kế toán kho bán lẻ điện máy, nhân viên kiểm soát thất thoát hàng hóa, chuyên viên đối chiếu số liệu kho ERP, tuyển dụng thủ kho siêu thị điện máy, nhân viên vận hành kho và trưng bày điện máy, việc làm logistics bán lẻ điện máy tại Hà Nội, tuyển dụng quản trị tồn kho TP.HCM, tuyển dụng nhân viên kiểm kho bán hàng.

Share