Mô tả công việc: Nhân viên bán hàng thiết bị IoT (Internet of Things)

Mô tả công việc

Trong kỷ nguyên số hóa và chuyển đổi công nghệ mạnh mẽ, Internet vạn vật (IoT) đã và đang trở thành mạch máu kết nối mọi khía cạnh của đời sống và hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ các giải pháp nhà thông minh (Smart Home), tòa nhà thông minh (Smart Building), nông nghiệp thông minh (Smart Agriculture) cho đến các hệ thống tự động hóa nhà máy (Industrial IoT - IIoT), thiết bị giám sát hành trình và quản lý năng lượng – tất cả đều cần đến những giải pháp IoT tối ưu.

Để đưa những công nghệ tiên tiến này đến gần hơn với khách hàng doanh nghiệp (B2B) và khách hàng cá nhân (B2C), chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên năng động, am hiểu công nghệ và có đam mê kinh doanh để gia nhập đội ngũ với vai trò Nhân viên bán hàng thiết bị IoT.

Vị trí này không đơn thuần là một nhân viên bán sản phẩm phần cứng, mà là một cầu nối quan trọng giúp chuyển hóa các tính năng kỹ thuật phức tạp thành các giải pháp giá trị thực tế, giải quyết trực tiếp các bài toán tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất và tự động hóa quy trình cho khách hàng. Bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng từ khâu khảo sát nhu cầu, tư vấn giải pháp, chạy thử nghiệm (PoC) cho đến khi bàn giao và chăm sóc sau bán hàng.

---

Tổng quan vai trò

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng thiết bị và giải pháp IoT.

Đây là một vai trò mang tính chiến lược trong phòng kinh doanh của công ty. Người đảm nhận vị trí này không chỉ bán các thiết bị phần cứng đơn lẻ (như cảm biến - sensors, bộ điều khiển - gateway, thiết bị định vị, module truyền thông...) mà là bán một "hệ sinh thái giải pháp" bao gồm cả phần cứng, phần mềm quản lý (nền tảng IoT Platform) và dịch vụ kết nối đi kèm.

Vai trò này đòi hỏi sự kết hợp hài hòa giữa tư duy kinh doanh nhạy bén và khả năng tiếp thu kỹ thuật nhanh nhạy. Bạn sẽ là người trực tiếp khai phá thị trường, tiếp cận các đối tác tiềm năng từ các chủ đầu tư dự án, nhà thầu xây dựng, đơn vị tích hợp hệ thống (System Integrators - SI), cho đến các doanh nghiệp logistics, nhà máy sản xuất và trang trại nông nghiệp quy mô lớn.

Mục tiêu tối thượng của vai trò này là chuyển đổi các cơ hội kinh doanh thành các hợp đồng thực tế, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, đồng thời mang lại doanh số vượt trội dựa trên các giải pháp công nghệ đón đầu xu hướng.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển tệp khách hàng tiềm năng

* Chủ động nghiên cứu thị trường để nhận diện các phân khúc khách hàng mục tiêu có nhu cầu ứng dụng công nghệ IoT (nhà thông minh, quản lý năng lượng, nông nghiệp công nghệ cao, chuỗi cung ứng, nhà máy thông minh...).
* Sử dụng đa dạng các kênh để tìm kiếm khách hàng mới: gọi điện lạnh (cold call), gửi email marketing cá nhân hóa, tìm kiếm qua mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn, Facebook Groups), tham gia các hội chợ triển lãm công nghệ và các hội thảo chuyên ngành.
* Thiết lập mối quan hệ với các đối tác trung gian như các nhà thầu cơ điện (M&E), đơn vị thiết kế nội thất, đơn vị tư vấn giải pháp CNTT để xây dựng kênh phân phối gián tiếp.

2. Khảo sát nhu cầu và tư vấn giải pháp kỹ thuật - thương mại

* Trực tiếp gặp gỡ khách hàng để lắng nghe, khai thác sâu về các vấn đề, nỗi đau (pain points) và kỳ vọng của họ đối với hệ thống quản lý hiện tại.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kỹ thuật giải pháp (Pre-sales) để khảo sát thực địa hiện trạng hạ tầng của khách hàng.
* Tư vấn các thiết bị IoT phù hợp (về tính năng, chuẩn kết nối như Zigbee, LoRaWAN, NB-IoT, Wi-Fi, Bluetooth) và đề xuất mô hình giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng cả về mặt kỹ thuật lẫn ngân sách đầu tư.

3. Xây dựng báo giá, đề xuất giải pháp (Proposal) và thuyết trình sản phẩm

* Soạn thảo các tài liệu đề xuất giải pháp, catalog sản phẩm, bản thuyết trình kỹ thuật đáp ứng đúng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.
* Xây dựng bảng báo giá chi tiết, phân tích rõ ràng chỉ số hoàn vốn đầu tư (ROI - Return on Investment) và các lợi ích dài hạn khi khách hàng ứng dụng thiết bị IoT của công ty.
* Tổ chức các buổi thuyết trình, chạy thử nghiệm thực tế (Demo/Proof of Concept - PoC) thiết bị tại văn phòng công ty hoặc trực tiếp tại công trình của khách hàng để chứng minh tính năng và độ ổn định của sản phẩm.

4. Đàm phán, thương thảo và hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng

* Chủ trì quá trình thương thảo với khách hàng về các điều khoản thương mại bao gồm: đơn giá, phương thức thanh toán, tiến độ giao hàng, chính sách bảo hành, cam kết mức độ dịch vụ (SLA).
* Phối hợp với bộ phận Pháp chế/Kế toán để soạn thảo, rà soát và hoàn thiện hợp đồng mua bán thiết bị hoặc hợp đồng cung cấp giải pháp.
* Theo dõi, thúc đẩy quá trình phê duyệt hợp đồng từ phía khách hàng để đảm bảo tiến độ doanh số đề ra.

5. Giám sát quá trình bàn giao và phối hợp triển khai dự án

* Làm đầu mối thông tin giữa khách hàng và bộ phận Kỹ thuật triển khai/Bộ phận Kho vận để đảm bảo thiết bị được giao đúng chủng loại, đúng số lượng và đúng thời gian cam kết.
* Theo sát quá trình lắp đặt, cấu hình, nghiệm thu chạy thử thiết bị tại công trình, xử lý kịp thời các vướng mắc phát sinh thuộc phạm vi thương mại hoặc giao tiếp khách hàng.
* Hỗ trợ bộ phận Kế toán đôn đốc và thu hồi công nợ theo đúng các mốc thanh toán ghi trong hợp đồng.

6. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và phát triển doanh số gia tăng

* Duy trì mối quan hệ tương tác thường xuyên với các khách hàng cũ để đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng thiết bị và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
* Khai thác nhu cầu mở rộng hệ sinh thái IoT của khách hàng để bán thêm (Up-selling) các thiết bị nâng cấp hoặc bán chéo (Cross-selling) các giải pháp/phần mềm quản lý đi kèm.
* Xử lý các khiếu nại ban đầu của khách hàng về lỗi thiết bị, phối hợp với bộ phận bảo hành để đổi trả hoặc sửa chữa sản phẩm cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất.

7. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và báo cáo thị trường

* Cập nhật liên tục các xu hướng công nghệ IoT mới nhất trên thế giới và tại thị trường Việt Nam.
* Theo dõi và phân tích các hoạt động của đối thủ cạnh tranh trực tiếp (về giá bán, tính năng thiết bị, chính sách đại lý, chương trình khuyến mãi) để đề xuất các chương trình ứng phó kịp thời lên Ban Giám đốc.
* Đóng góp ý kiến cải tiến tính năng sản phẩm hoặc nhập khẩu các dòng thiết bị mới dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường.

---

Báo cáo & Hướng dẫn

1. Tuyến báo cáo (Reporting Line)

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) hoặc Giám đốc kinh doanh (Sales Director) tùy theo phân cấu tổ chức của doanh nghiệp.
* Báo cáo định kỳ:
* *Báo cáo tuần/tháng/quý:* Cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng (Sales Pipeline), trạng thái các cơ hội kinh doanh, doanh số thực tế đạt được so với chỉ tiêu (KPIs), các khó khăn gặp phải và đề xuất giải pháp xử lý.
* *Báo cáo đột xuất:* Báo cáo ngay lập tức khi phát sinh các sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến uy tín công ty, các dự án lớn có nguy cơ bị hủy bỏ hoặc thông tin cạnh tranh khẩn cấp từ đối thủ.

2. Hướng dẫn và Đào tạo nhận được (Guidance Received)

* Đào tạo hội nhập: Được tham gia khóa học chuyên sâu về dải sản phẩm thiết bị IoT của công ty, hiểu rõ các chuẩn kết nối, thông số kỹ thuật, ưu nhược điểm so với đối thủ cạnh tranh.
* Hỗ trợ kỹ thuật (Technical Support): Được đồng hành và hỗ trợ chuyên môn bởi đội ngũ Kỹ sư giải pháp (Presales/R&D) trong các buổi gặp gỡ khách hàng lớn đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật sâu.
* Công cụ làm việc: Được cung cấp tài khoản quản lý khách hàng trên hệ thống CRM, tài liệu bán hàng (Sales Kit), catalog, sản phẩm mẫu (Demo Kit) phục vụ cho việc trình diễn sản phẩm.

3. Hướng dẫn cung cấp cho người khác (Guidance Given)

* Đối với nhân sự mới: Hướng dẫn, kèm cặp (Coaching/Mentoring) các nhân viên bán hàng mới gia nhập đội ngũ về quy trình bán hàng của công ty, chia sẻ kinh nghiệm tiếp cận khách hàng trong lĩnh vực IoT.
* Đối với đội ngũ kỹ thuật: Cung cấp thông tin phản hồi từ thực tế sử dụng của khách hàng để định hướng cho đội ngũ kỹ thuật/R&D cải tiến chất lượng phần cứng hoặc giao diện phần mềm.

---

Yêu cầu và điều kiện

Học vấn/Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Điện - Tự động hóa, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành kỹ thuật/kinh tế liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Chấp nhận ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có đam mê lớn với công nghệ và kinh doanh (sẽ được công ty đào tạo bài bản từ đầu).
* Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực bán hàng kỹ thuật (Technical Sales), thiết bị điện, thiết bị viễn thông, thiết bị an ninh giám sát (CCTV), thiết bị Smarthome, thiết bị đo lường hoặc giải pháp CNTT.
* Có kinh nghiệm làm việc với các nhà thầu cơ điện, đơn vị thiết kế thi công nội thất hoặc các doanh nghiệp sản xuất là một lợi thế cạnh tranh lớn.

---

Kỹ năng chuyên môn

* Hiểu biết cơ bản về IoT và Công nghệ: Có khả năng tự tìm hiểu và tiếp thu nhanh các khái niệm cơ bản về IoT như: thiết bị cảm biến, bộ thu phát dữ liệu (gateway), các giao thức truyền thông không dây (Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, LoRa, NB-IoT) và các ứng dụng phần mềm điều khiển.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe; khả năng trình bày lưu loát, mạch lạc trước khách hàng. Biết cách biến các thuật ngữ kỹ thuật khô khan thành các lợi ích kinh doanh thực tế, dễ hiểu cho người nghe không chuyên về kỹ thuật.
* Kỹ năng tư vấn và bán hàng (Consultative Selling): Biết cách lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi thông minh để khai thác đúng nhu cầu thực tế của khách hàng thay vì chỉ tập trung vào việc giới thiệu tính năng sản phẩm một chiều.
* Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Có khả năng thương thảo linh hoạt về giá cả, điều khoản hợp đồng và giải quyết các tình huống từ chối mua hàng một cách khéo léo để bảo vệ biên lợi nhuận của công ty mà vẫn làm hài lòng khách hàng.
* Sử dụng công cụ hỗ trợ công việc: Thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint) để lập báo giá và làm bài thuyết trình. Biết sử dụng các hệ thống quản trị khách hàng CRM (như Salesforce, HubSpot, GetFly...) là một lợi thế.
* Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh: Có khả năng đọc hiểu các tài liệu kỹ thuật, thông số sản phẩm (Datasheet) của thiết bị IoT bằng tiếng Anh là điểm cộng lớn.

---

Phẩm chất cá nhân

* Đam mê công nghệ và có tinh thần tự học hỏi cao: Lĩnh vực IoT thay đổi rất nhanh chóng. Ứng viên cần có sự tò mò tự nhiên đối với các công nghệ mới, chủ động tìm tòi, cập nhật kiến thức để tự nâng cao năng lực bản thân.
* Kiên trì và chịu được áp lực doanh số: Chu kỳ bán hàng trong lĩnh vực B2B/IoT dự án có thể kéo dài từ vài tuần đến vài tháng. Người bán hàng cần có sự bền bỉ, kiên nhẫn theo đuổi cơ hội và duy trì năng lượng tích cực trước những lời từ chối của khách hàng.
* Hướng ngoại và chủ động trong công việc: Năng động, tự tin, thích gặp gỡ giao lưu với mọi người. Luôn chủ động tìm kiếm cơ hội tiếp cận khách hàng thay vì chờ đợi sự phân bổ từ công ty.
* Tác phong làm việc chuyên nghiệp, uy tín: Luôn trung thực trong việc tư vấn giải pháp, giữ đúng cam kết về thời gian và chất lượng dịch vụ với khách hàng. Đây là yếu tố cốt lõi để xây dựng lòng tin dài hạn trong ngành kỹ thuật.
* Tinh thần làm việc đội nhóm (Teamwork): Sẵn sàng chia sẻ thông tin, phối hợp nhịp nhàng với bộ phận Kỹ thuật, Dự án và Chăm sóc khách hàng để cùng hướng tới mục tiêu chung là sự hài lòng của khách hàng và doanh thu của công ty.
* Sẵn sàng di chuyển đi thị trường: Có phương tiện di chuyển cá nhân, không ngại đi công tác tỉnh hoặc đến trực tiếp các công trình, nhà máy của khách hàng để khảo sát và demo sản phẩm khi có yêu cầu.

---

Quyền lợi

* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh:
* Lương cứng định kỳ (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế) + % Hoa hồng doanh số hấp dẫn (không giới hạn trần hoa hồng).
* Phụ cấp xăng xe, điện thoại, chi phí công tác phí theo quy định rõ ràng của công ty.
* Thưởng nóng khi vượt chỉ tiêu doanh số tuần/tháng/quý hoặc chốt được các hợp đồng/dự án lớn.
* Thưởng cuối năm phong phú: Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng hiệu quả công việc cá nhân và thưởng kết quả kinh doanh chung của toàn công ty.
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ theo Luật Lao động:
* Được ký hợp đồng lao động chính thức, đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Nghỉ phép năm (12 ngày/năm), nghỉ các ngày Lễ, Tết theo đúng quy định của Nhà nước.
* Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại: máy tính xách tay, sim điện thoại làm việc, các bộ Kit Demo thiết bị IoT.
* Đào tạo phát triển toàn diện:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật công nghệ IoT từ các chuyên gia hàng đầu của công ty và từ các đối tác, hãng sản xuất thiết bị lớn trên thế giới.
* Được huấn luyện định kỳ về các kỹ năng mềm quan trọng: kỹ năng bán hàng dự án lớn (B2B), kỹ năng đàm phán cấp cao, kỹ năng quản lý thời gian và lập kế hoạch kinh doanh.
* Cơ hội thăng tiến rõ ràng:
* Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp minh bạch, dựa trên năng lực thực tế và kết quả đóng góp, không phụ thuộc vào thâm niên làm việc.
* Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như: Trưởng nhóm kinh doanh (Sales Team Leader), Quản lý tài khoản khách hàng lớn (Key Account Manager) hoặc Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager).
* Môi trường làm việc năng động, hiện đại:
* Làm việc trong môi trường công nghệ trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
* Tham gia các hoạt động ngoại khóa phong phú: liên hoan bộ phận hàng tháng, chương trình Teambuilding sôi nổi hàng năm, du lịch nghỉ mát cùng toàn công ty và các sự kiện nội bộ vào các ngày lễ lớn.

---

Tags

IoT, Internet Of Things, Bán Hàng Thiết Bị IoT, Sales Thiết Bị Công Nghệ, Nhân Viên Bán Hàng Dự Án, Sales B2B Công Nghệ, Tư Vấn Giải Pháp IoT, Thiết Bị Thông Minh, Smarthome Sales.

---

Từ khoá tìm kiếm:

tuyển dụng nhân viên kinh doanh iot, tuyển sales thiết bị thông minh, tìm việc làm bán hàng thiết bị công nghệ b2b, tuyển dụng nhân viên kinh doanh thiết bị điện tử viễn thông, tuyển dụng smarthome sales executive, việc làm nhân viên bán hàng giải pháp iot, nhân viên kinh doanh tự động hóa, nhân viên bán hàng thiết bị đo lường điều khiển, tuyển dụng sales iot hà nội, tuyển dụng sales iot hồ chí minh.

Share