MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG B2B ĐIỆN MÁY

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng B2B điện máy xuất sắc để gia nhập đội ngũ phát triển kinh doanh năng động của chúng tôi. Trong bối cảnh thị trường điện máy đang phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh khốc liệt, vai trò của bạn không chỉ đơn thuần là người giới thiệu sản phẩm, mà là một "đối tác giải pháp đáng tin cậy" của các doanh nghiệp.

Bạn sẽ là cầu nối chiến lược giữa công ty và các khách hàng tổ chức, bao gồm: chủ đầu tư dự án bất động sản, nhà thầu xây dựng, chuỗi nhà hàng - khách sạn, trường học, bệnh viện, khối văn phòng doanh nghiệp và các đại lý phân phối cấp dưới. Nhiệm vụ cốt lõi của vị trí này là chủ động khai phá các cơ hội kinh doanh mới, tư vấn các giải pháp thiết bị điện máy (hệ thống điều hòa trung tâm, điện tử tiêu dùng, thiết bị gia dụng dự án, thiết bị văn phòng...) tối ưu về mặt công năng và chi phí, từ đó thúc đẩy doanh số, gia tăng thị phần và xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai phá và Phát triển thị trường khách hàng doanh nghiệp (B2B):
* Chủ động tìm kiếm, định vị và thiết lập mối quan hệ với các khách hàng mục tiêu thuộc khối dự án (chủ đầu tư, nhà thầu cơ điện MEP, công ty thiết kế nội thất) và khách hàng mua sắm trang thiết bị văn phòng/quà tặng doanh nghiệp.
* Nghiên cứu thị trường, theo dõi xu hướng ngành điện máy, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh để phát hiện các cơ hội kinh doanh mới hoặc các phân khúc thị trường chưa được khai thác.
* Xây dựng và liên tục cập nhật danh sách dữ liệu khách hàng tiềm năng (Lead Database) thông qua các kênh: hội chợ triển lãm, danh bạ doanh nghiệp, mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn), và các mối quan hệ cá nhân.

2. Tư vấn giải pháp kỹ thuật - thương mại và Đàm phán bán hàng:
* Tiếp cận người quyết định mua hàng (Purchasing Manager, Project Manager, Giám đốc điều hành) để tìm hiểu nhu cầu thực tế, ngân sách và các tiêu chuẩn kỹ thuật yêu cầu của dự án.
* Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để thiết kế giải pháp điện máy tối ưu (ví dụ: hệ thống điều hòa không khí VRV/VRF cho tòa nhà, hệ thống màn hình hiển thị chuyên dụng cho phòng họp, thiết bị gia dụng cho căn hộ mẫu...).
* Xây dựng báo giá chi tiết, phương án tài chính, chính sách chiết khấu thương mại và thuyết trình giải pháp trước hội đồng đấu thầu hoặc ban giám đốc của đối tác.
* Chủ trì đàm phán các điều khoản thương mại trong hợp đồng: đơn giá, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, chính sách bảo hành, bảo trì và các điều khoản phạt vi phạm.

3. Quản lý thực hiện hợp đồng và Phối hợp liên phòng ban:
* Theo dõi sát sao quá trình ký kết hợp đồng, bảo lãnh thực hiện hợp đồng (nếu có) và phối hợp với phòng Kế toán để quản lý công nợ, đôn đốc thu hồi công nợ theo đúng tiến độ cam kết.
* Hợp tác chặt chẽ với bộ phận Thu mua (Procurement) và Kho vận (Logistics) để đảm bảo tiến độ cung ứng hàng hóa, điều phối xe giao hàng và đội ngũ lắp đặt tại công trình đúng thời gian yêu cầu của khách hàng.
* Giải quyết kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình giao nhận, lắp đặt hoặc nghiệm thu kỹ thuật tại công trường.

4. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và Phát triển quan hệ bền vững:
* Duy trì mối quan hệ tương tác thường xuyên với các khách hàng cũ để nắm bắt nhu cầu mua sắm bổ sung hoặc thay thế thiết bị định kỳ.
* Phối hợp với bộ phận Bảo hành/Chăm sóc khách hàng để giải quyết nhanh chóng các khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật hoặc yêu cầu bảo trì định kỳ của đối tác.
* Tổ chức các buổi gặp gỡ, tri ân khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới (Product Launching) dành riêng cho khối khách hàng chiến lược (Key Accounts).

5. Báo cáo và Quản lý dữ liệu bán hàng:
* Cập nhật đầy đủ, chính xác lịch sử tương tác với khách hàng, trạng thái các cơ hội kinh doanh lên hệ thống quản trị CRM của công ty.
* Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về tình hình doanh số, tỷ lệ chốt hợp đồng, dự báo doanh thu (Sales Forecast) và các phản hồi của thị trường cho Quản lý trực tiếp.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp (Reporting Line): Nhân viên bán hàng B2B điện máy sẽ báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager) hoặc Giám đốc Kinh doanh (Sales Director).
* Tương tác và Hợp tác liên phòng ban:
* *Bộ phận Kỹ thuật/Dự án:* Phối hợp để khảo sát công trình, lên bản vẽ thiết kế, bóc tách khối lượng (BOQ) và hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình đấu thầu.
* *Bộ phận Logistics/Kho vận:* Đảm bảo nguồn hàng sẵn có và điều phối lịch trình giao hàng tối ưu.
* *Bộ phận Kế toán:* Xác minh hạn mức tín dụng của khách hàng, xuất hóa đơn VAT, theo dõi dòng tiền và đối chiếu công nợ định kỳ.
* *Bộ phận Marketing:* Đề xuất các chương trình khuyến mãi riêng cho kênh B2B, chuẩn bị tài liệu bán hàng (Catalogue, Brochure dự án).
* Hướng dẫn và Đào tạo:
* Được tham gia chương trình đào tạo hội nhập về quy trình vận hành của doanh nghiệp và hệ thống quản trị CRM.
* Được đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sản phẩm, tính năng công nghệ mới bởi chuyên gia từ các thương hiệu điện máy lớn (Samsung, LG, Daikin, Panasonic, Sony...).
* Được hướng dẫn thực chiến tại các dự án thực tế bởi Trưởng phòng hoặc các Chuyên viên bán hàng cấp cao (Mentor) trong 2 tháng đầu thử việc.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Kỹ thuật điện - điện tử, Nhiệt lạnh (HVAC), Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
* Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên bán hàng B2B, phát triển thị trường dự án. Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực: điện máy, điện lạnh, vật liệu xây dựng, thiết bị nội thất, thiết bị văn phòng hoặc các dự án cơ điện công trình.
* Có mạng lưới mối quan hệ sẵn có với các nhà thầu, chủ đầu tư, đơn vị thiết kế nội thất hoặc các phòng thu mua của các doanh nghiệp là một lợi thế cạnh tranh lớn.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng bán hàng B2B chuyên nghiệp: Hiểu rõ quy trình mua hàng của doanh nghiệp (B2B Buying Process), có khả năng tiếp cận và đàm phán với nhiều cấp quyết định khác nhau trong một tổ chức.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc: Khả năng trình bày lưu loát, thuyết phục, cấu trúc slide báo giá/giải pháp rõ ràng, chuyên nghiệp.
* Kỹ năng đàm phán và giải quyết xung đột: Khả năng thương lượng "win - win" về giá cả, điều khoản hợp đồng và xử lý từ chối hiệu quả.
* Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật cơ bản: Đọc hiểu các thông số kỹ thuật của thiết bị điện máy, sơ đồ bố trí thiết bị cơ bản để tư vấn chính xác cho khách hàng.
* Sử dụng thành thạo công cụ hỗ trợ công việc: Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng (MS Word, đặc biệt là Excel để làm báo giá và PowerPoint để làm slide thuyết trình) và các phần mềm CRM quản lý khách hàng.
* Khả năng ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản và đọc hiểu tài liệu kỹ thuật sản phẩm là một điểm cộng lớn.

Phẩm chất cá nhân:

* Kiên trì và chịu áp lực cao: Bán hàng B2B có chu kỳ bán hàng dài ngày (từ vài tuần đến vài tháng), đòi hỏi sự kiên trì bám sát khách hàng và khả năng chịu áp lực doanh số (KPIs) hàng tháng/quý.
* Chủ động và tự giác cao: Khả năng tự lên kế hoạch làm việc cá nhân, chủ động tìm kiếm khách hàng ngoài thị trường mà không cần sự giám sát liên tục của cấp trên.
* Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự: Ngoại hình chỉn chu, giao tiếp lịch thiệp, tạo dựng được sự tin cậy ngay từ lần đầu tiếp xúc với đối tác.
* Đạo đức nghề nghiệp và tính trung thực: Đảm bảo tính trung thực trong việc báo cáo doanh thu, bảo mật thông tin dự án của khách hàng và thông tin kinh doanh của công ty.
* Tinh thần đồng đội (Teamwork): Sẵn sàng chia sẻ thông tin, hỗ trợ đồng nghiệp và phối hợp tốt với các bộ phận bổ trợ để hoàn thành mục tiêu chung của công ty.
* Sẵn sàng di chuyển: Có phương tiện di chuyển cá nhân, sẵn sàng đi công tác tỉnh hoặc đi gặp gỡ khách hàng tại công trình theo yêu cầu công việc.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn:
* Lương cơ bản cạnh tranh (dao động từ 8.000.000đ - 15.000.000đ/tháng, tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên).
* Hệ thống hoa hồng (commission) lũy tiến cực kỳ hấp dẫn theo doanh thu hoặc lợi nhuận của các hợp đồng dự án mang về.
* Thưởng vượt KPI tháng/quý/năm, thưởng nóng cho các hợp đồng dự án lớn.
* Chế độ phúc lợi toàn diện:
* Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi ký hợp đồng chính thức.
* Chính sách hỗ trợ chi phí công tác, phụ cấp điện thoại, xăng xe, chi phí tiếp khách phục vụ cho công việc kinh doanh.
* Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc: Máy tính xách tay (laptop), đồng phục, tài liệu catalogue sản phẩm.
* Chế độ chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty (Team building), tham gia các hoạt động nội bộ: Year End Party, sinh nhật tháng, các ngày lễ lớn.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng:
* Lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng dựa trên hiệu quả công việc thực tế (từ Nhân viên -> Chuyên viên bán hàng cấp cao (Senior) -> Trưởng nhóm kinh doanh B2B (Team Leader) -> Trưởng phòng kinh doanh B2B).
* Được cử tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng mềm: Kỹ năng đàm phán cao cấp, kỹ năng thuyết trình dự án, kỹ năng quản lý đội nhóm do các chuyên gia hàng đầu giảng dạy.
* Môi trường làm việc năng động, cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và ghi nhận xứng đáng đóng góp của cá nhân.

---

Tags:

#TuyenDungB2B #SalesProject #DienMayProject #B2BSales #TuyenDungNhanVienBanHang #NhanVienDuAn #SalesDienMay #KinhDoanhB2B

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên bán hàng B2B điện máy, tuyển dụng nhân viên kinh doanh dự án điện máy, nhân viên sales B2B điện máy hà nội, tuyển dụng kinh doanh thiết bị điện máy công trình, việc làm sales dự án điện máy tp hcm, tuyển dụng sales manager B2B điện máy, nhân viên phát triển thị trường điện máy dự án, nhân viên bán hàng điện máy kênh dự án, tuyển dụng nhân viên kinh doanh điện lạnh trung tâm, việc làm kinh doanh điện máy dự án.

Share