MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN MERCHANDISING ĐIỆN MÁY (MẢNG BÁN HÀNG)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên Merchandising Điện máy (Sales Merchandiser) năng động, nhạy bén và có tư duy thẩm mỹ thương mại tốt. Trong ngành bán lẻ điện máy đầy tính cạnh tranh, hình ảnh sản phẩm xuất hiện trước mắt khách hàng không chỉ đơn thuần là việc đặt một chiếc TV, tủ lạnh hay máy giặt lên kệ. Đó là một nghệ thuật sắp đặt có tính toán khoa học nhằm kích thích hành vi mua sắm, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tối đa hóa doanh số bán ra (Sell-out).

Với vai trò là một Nhân viên Merchandising Điện máy, bạn chính là "đại sứ hình ảnh" và là "cỗ máy thúc đẩy doanh số thầm lặng" tại các điểm bán (siêu thị điện máy lớn như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Chợ Lớn, MediaMart, các đại lý ủy quyền...). Bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý diện mạo thương hiệu, đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày (Planogram), quản lý hiệu quả vật phẩm quảng cáo (POSM), đồng thời theo dõi sát sao lượng hàng tồn kho và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với nhân viên siêu thị để thúc đẩy doanh số bán hàng hàng ngày. Đây là vị trí lý tưởng cho những ai yêu thích sự dịch chuyển, đam mê công nghệ điện máy, có mắt thẩm mỹ tốt và muốn phát triển sự nghiệp vững chắc trong lĩnh vực Trade Marketing và Sales Retail.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

Nhiệm vụ của một Nhân viên Merchandising Điện máy rất đa dạng, đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy thẩm mỹ trực quan, kỹ năng quản lý hàng hóa và năng lực giao tiếp thuyết phục. Công việc được chia thành các mảng trọng tâm sau:

1. Quản lý và Thực thi Tiêu chuẩn Trưng bày (Visual Merchandising)

* Triển khai Planogram: Tiếp nhận, nghiên cứu và thực thi sơ đồ trưng bày chuẩn (Planogram) từ bộ phận Trade Marketing của hãng tại các siêu thị, cửa hàng điện máy được phân công. Đảm bảo sản phẩm của hãng luôn nằm ở vị trí đắc địa, dễ thấy, dễ chạm (Golden Zone/Hot Zone).
* Duy trì vệ sinh và tình trạng sản phẩm: Thường xuyên kiểm tra, lau chùi sản phẩm trưng bày (TV, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, đồ gia dụng...), đảm bảo sản phẩm luôn sạch sẽ, không bám bụi, không bị trầy xước.
* Quản lý hàng trải nghiệm (Demo units): Đảm bảo tất cả các sản phẩm demo, hàng dùng thử luôn trong trạng thái hoạt động tốt, được cắm điện đầy đủ, cài đặt đúng chế độ hiển thị tối ưu (ví dụ: TV chạy đúng video demo chuẩn 4K/8K, tủ lạnh sáng đèn, loa có âm thanh chuẩn...). Kịp thời báo cáo và phối hợp kỹ thuật sửa chữa khi có sự cố hỏng hóc thiết bị demo.
* Cập nhật thông tin sản phẩm: Đảm bảo bảng giá (Price tag), nhãn năng lượng, bảng thông số kỹ thuật (Spec sheet) và các chương trình khuyến mãi đi kèm được đặt đúng vị trí, thông tin chính xác, rõ ràng và không bị rách nát hay mờ chữ.

2. Triển khai và Quản lý Vật phẩm Quảng cáo (POSM)

* Lắp đặt POSM: Trực tiếp lắp đặt hoặc giám sát nhà thầu lắp đặt các vật phẩm hỗ trợ bán hàng (POSM) như: Wobbler, Standee, Leaflet, Banner, ụ trưng bày đặc biệt (Endcap), dải đèn LED, và các bộ trang trí theo mùa (Tết, hè, mùa mưa...).
* Đo lường hiệu quả sử dụng: Đánh giá tính hiệu quả, độ bền của POSM tại điểm bán. Kịp thời thay thế, gỡ bỏ các POSM đã hết hạn chương trình khuyến mãi hoặc bị hư hỏng để tránh gây mất thẩm mỹ cho gian hàng.
* Đàm phán không gian trưng bày: Làm việc, thương lượng với Quản lý ngành hàng/Trưởng tầng của siêu thị để giành thêm không gian trưng bày phụ (Secondary display), ụ trưng bày đầu kệ nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu cho các dòng sản phẩm chiến dịch.

3. Theo dõi, Quản lý Hàng tồn kho và Doanh số bán hàng (Inventory & Sales Monitoring)

* Kiểm kho định kỳ: Theo dõi sát sao lượng hàng tồn kho (Stock level) của hãng tại kho tổng và kho phụ của siêu thị điện máy. Đảm bảo không xảy ra tình trạng hết hàng trưng bày hoặc hết hàng bán (Out of Stock - OOS) đối với các model bán chạy (Hero models).
* Hỗ trợ Sell-in và Sell-out: Phát hiện sớm các dòng sản phẩm chậm tiêu thụ (Slow-moving items) để đề xuất với bộ phận Sales/Trade Marketing đưa ra các giải pháp thúc đẩy (tặng quà, đổi vị trí trưng bày, chạy chương trình khuyến mãi riêng biệt).
* Giám sát hàng cận date/hàng bỏ mẫu (EOL): Quản lý trạng thái vòng đời sản phẩm, phối hợp giải phóng hàng trưng bày cũ để chuẩn bị không gian cho các dòng sản phẩm mới sắp ra mắt.

4. Xây dựng Mối quan hệ và Hỗ trợ Lực lượng Bán hàng tại Điểm bán

* Kết nối với nhân viên siêu thị (PG/PB/Sales nội bộ siêu thị): Xây dựng mối quan hệ thân thiết, tin cậy với nhân viên tư vấn bán hàng của siêu thị. Truyền lửa, tạo động lực để họ ưu tiên tư vấn sản phẩm của hãng mình cho khách hàng.
* Đào tạo sản phẩm nhanh (Mini-coaching): Cập nhật liên tục cho đội ngũ PG/PB và nhân viên siêu thị về các tính năng nổi bật (USP), công nghệ mới, chính sách bảo hành và các chương trình khuyến mãi đang áp dụng của sản phẩm hãng.
* Hỗ trợ tư vấn bán hàng trực tiếp: Trong các khung giờ cao điểm (cuối tuần, dịp lễ Tết), sẵn sàng tham gia đứng sàn, hỗ trợ tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm để trực tiếp thúc đẩy doanh số tại điểm bán.

5. Thu thập Thông tin Thị trường và Báo cáo (Market Intelligence & Reporting)

* Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Quan sát, ghi nhận và báo cáo về các hoạt động trưng bày, chương trình khuyến mãi, chính sách giá, sự kiện kích cầu hoặc các dòng sản phẩm mới ra mắt của đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong cùng ngành hàng tại điểm bán.
* Thu thập ý kiến khách hàng: Ghi nhận các phản hồi trực tiếp của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, mẫu mã, mức giá và những rào cản khiến họ chưa quyết định mua sản phẩm của hãng.
* Báo cáo hình ảnh và doanh số: Chụp ảnh báo cáo tình trạng trưng bày hàng ngày/hàng tuần qua các ứng dụng quản lý (DMS, phần mềm nội bộ). Làm báo cáo tiến độ, báo cáo doanh số định kỳ gửi cấp quản lý trực tiếp.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Giám sát trưng bày (Merchandising Supervisor) / Trưởng nhóm Trade Marketing (Trade Marketing Team Leader) hoặc Trưởng diện quản lý khu vực (Area Sales Manager - ASM) tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức của từng doanh nghiệp.
* Báo cáo gián tiếp cho: Giám đốc Kinh doanh Kênh siêu thị (KA Manager) / Giám đốc Trade Marketing.
* Phối hợp làm việc với:
* Đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp tại siêu thị (PG/PB/Staff).
* Đội ngũ Sales Admin để xử lý đơn hàng, điều phối vận chuyển sản phẩm trưng bày.
* Bộ phận Thiết kế/Marketing để tiếp nhận các ấn phẩm thiết kế, POSM.
* Ban quản lý, Tổ trưởng ngành hàng điện máy của các hệ thống siêu thị đối tác.
* Hướng dẫn/Giám sát: Hướng dẫn trực tiếp cho đội ngũ PG/PB tại điểm bán về cách thức sắp xếp sản phẩm, vệ sinh quầy kệ và cách bố trí vật phẩm quảng cáo đúng quy chuẩn thương hiệu.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế, Thiết kế đồ họa/mỹ thuật ứng dụng hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Merchandising (PG/PB lead, Sales Rep, Trade Marketing Executive) hoặc Nhân viên bán hàng tại các siêu thị điện máy, cửa hàng bán lẻ quy mô lớn.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng Điện máy (Điện tử, Điện lạnh, Gia dụng, Thiết bị di động/IT). Sẽ là lợi thế lớn nếu đã từng làm việc trực tiếp với các hệ thống lớn như Thế Giới Di Động/Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Chợ Lớn.

---

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng trưng bày hình ảnh (Visual Merchandising): Có gu thẩm mỹ tốt, hiểu biết về bố cục, màu sắc, ánh sáng và nguyên lý sắp xếp hàng hóa theo dòng mắt (eye-level), tầm tay của khách hàng. Khả năng đọc hiểu và triển khai chính xác sơ đồ Planogram.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng giao tiếp khéo léo, tự tin thiết lập mối quan hệ với nhiều đối tượng khác nhau (từ nhân viên giao nhận, PG đến Quản lý siêu thị khó tính) nhằm giành được vị trí trưng bày đẹp nhất.
* Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề: Biết cách thương lượng vị trí, xử lý nhanh nhạy các xung đột lợi ích về không gian trưng bày tại điểm bán với các nhãn hàng đối thủ.
* Kỹ năng phân tích số liệu cơ bản: Khả năng đọc hiểu các chỉ số bán hàng cơ bản (Sell-out, Stock cover, SKU, Share of Shelf) để đưa ra các đề xuất trưng bày hỗ trợ doanh số phù hợp.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo MS Office (đặc biệt là Excel để quản lý danh mục sản phẩm, tồn kho và PowerPoint để làm báo cáo hình ảnh). Biết sử dụng các ứng dụng quản lý công việc và báo cáo bằng điện thoại thông minh (smartphone).
* Khả năng di chuyển liên tục: Sức khỏe tốt, có phương tiện di chuyển cá nhân (xe máy), sẵn sàng di chuyển liên tục giữa các siêu thị/điểm bán được phân công trong khu vực quản lý.

---

Phẩm chất cá nhân:

* Tỉ mỉ, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao: Coi trọng từng chi tiết nhỏ nhất trên kệ hàng (từ một chiếc wobbler bị lệch, một vết bụi trên tivi cho đến nhãn giá bị rách). Luôn tự giác hoàn thành công việc mà không cần giám sát liên tục.
* Chủ động và nhạy bén với thị trường: Luôn quan sát sự thay đổi của thị trường, hành vi mua sắm của khách hàng và chiêu trò của đối thủ để kịp thời đề xuất phương án ứng phó cho công ty.
* Kiên trì và chịu được áp lực công việc: Môi trường siêu thị điện máy thường rất ồn ào, đông đúc và chịu áp lực doanh số cao. Ứng viên cần có tinh thần thép, thái độ làm việc tích cực và kiên nhẫn khi đối mặt với những khó khăn tại điểm bán.
* Trung thực và minh bạch: Đảm bảo tính trung thực trong việc báo cáo hình ảnh thực tế, báo cáo tồn kho và sử dụng ngân sách POSM đúng mục đích.
* Tinh thần làm việc nhóm (Teamwork): Sẵn sàng chia sẻ thông tin, hỗ trợ đồng đội và phối hợp nhịp nhàng với bộ phận Sales để đạt được mục tiêu chung của khu vực.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cơ bản dao động từ 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế) + Phụ cấp xăng xe, điện thoại, hao mòn xe + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng dựa trên độ phủ trưng bày, doanh số Sell-out của khu vực quản lý (Tổng thu nhập có thể đạt từ 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng).
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ:
* Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật lao động sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng các ngày lễ Tết trong năm (30/4, 1/5, Quốc khánh, Tết Dương lịch...).
* Chính sách chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm tai nạn 24/7.
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường tập đoàn công nghệ/điện máy đa quốc gia hoặc các nhà phân phối lớn, chuyên nghiệp, năng động và tôn trọng sự sáng tạo cá nhân.
* Cơ hội đào tạo và phát triển bản thân:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng Visual Merchandising chuẩn quốc tế, kiến thức chuyên sâu về các dòng sản phẩm công nghệ điện máy cao cấp hàng đầu thế giới.
* Được đào tạo các kỹ năng mềm quan trọng như: Kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng đàm phán thương mại, kỹ năng quản lý thời gian và phân tích thị trường.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như: Giám sát trưng bày (Merchandising Supervisor), Chuyên viên Trade Marketing (Trade Marketing Specialist), Trưởng diện quản lý khu vực (ASM), hoặc Giám đốc Nhãn hàng (Brand Manager) sau 2 - 3 năm cống hiến và đạt thành tích xuất sắc.
* Hoạt động gắn kết phong phú: Tham gia các hoạt động Teambuilding hoành tráng, các chuyến du lịch nghỉ dưỡng hàng năm của công ty, tiệc tất niên (Year End Party) và các câu lạc bộ thể thao nội bộ.

---

Tags:

`#Merchandiser` `#VisualMerchandising` `#TradeMarketing` `#DienMay` `#NhanVienTrungBay` `#SalesMerchandiser` `#BánHàngĐiệnMáy` `#TrưngBàySảnPhẩm` `#TuyểnDụngĐiệnMáy`

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên trưng bày điện máy, Nhân viên merchandising điện máy, Việc làm trưng bày siêu thị điện máy, Trade marketing executive điện máy, Nhân viên visual merchandising bán lẻ, Tuyển dụng nhân viên giám sát quầy kệ, Nhân viên hỗ trợ bán hàng điện máy, Tuyển merchandiser lương cao, Việc làm trade marketing tại Hồ Chí Minh, Việc làm trưng bày hàng hóa Hà Nội, Quản lý POSM điện máy, Sales merchandiser gia dụng.

Share