-
Việc Làm (22049)
-
Tìm Việc Làm (9600)
-
Việc làm nhân sự (15453)
-
Nhân viên bán hàng (20298)
-
Việc làm it (0)
-
kỹ sư sản xuất (0)
-
Luật Pháp lý (0)
-
việc làm thêm (0)
-
Việc làm sự kiện (0)
-
Giáo dục Đào tạo (0)
-
Việc làm bảo vệ (0)
-
En (3287)
- Accounting (28)
- Marketing / Communications (89)
- IT / Information Technology (561)
- Security Guard (57)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Sales (140)
- Administration / Office Staff (144)
- Sales Staff / Business Development Executive (4)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Human Resource (91)
- Healthcare (21)
- Manual Labor (160)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên bán hàng Lazada 18 - 45 tuổi
Published date: 2026/07/02
- Location: Khánh Hòa, vietnam
Mô tả công việc:
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng Lazada (Lazada E-commerce Specialist). Đây không chỉ đơn thuần là một vị trí vận hành kỹ thuật, mà là một "thuyền trưởng" thực sự cho gian hàng của công ty trên nền tảng thương mại điện tử Lazada. Trong bối cảnh thị trường mua sắm trực tuyến phát triển vũ bão, vai trò này đóng đóng đóng vai trò then chốt trong việc định hình hình ảnh thương hiệu, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng vượt bậc. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm toàn diện từ khâu nghiên cứu thị trường, đăng tải sản phẩm, thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, cho đến việc theo dõi hành trình khách hàng và phân tích các chỉ số tài chính của gian hàng. Chúng tôi kỳ vọng bạn là một người nhạy bén với số liệu, có tư duy thẩm mỹ tốt, am hiểu sâu sắc hành vi mua sắm của người tiêu dùng trực tuyến và luôn tràn đầy năng lượng để chinh phục những cột mốc doanh thu mới.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành và Tối ưu hóa Gian hàng (Store Operations & Optimization)
* Quản lý danh mục sản phẩm (SKUs): Thực hiện đăng tải sản phẩm mới lên Lazada Seller Center. Đảm bảo toàn bộ thông tin sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, video, thuộc tính) được trình bày một cách chuyên nghiệp, hấp dẫn và tuân thủ đúng chính sách của Lazada.
* Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Lazada SEO): Nghiên cứu từ khóa (keyword research) định kỳ để tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm, mô tả ngắn (bullet points), mô tả chi tiết (Lorikeet) nhằm tăng điểm hiển thị tự nhiên (Organic Search) trên thanh tìm kiếm của Lazada.
* Thiết kế và trang trí gian hàng (Store Decoration): Phối hợp với đội ngũ thiết kế (Designer) để cập nhật giao diện gian hàng (homepage) định kỳ theo tuần/tháng hoặc theo các chủ đề chiến dịch lớn. Đảm bảo cấu trúc gian hàng khoa học, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR).
* Quản lý tồn kho và giá bán: Theo dõi sát sao lượng tồn kho thực tế và trên hệ thống Lazada để tránh tình trạng hết hàng đột ngột hoặc hủy đơn do thiếu hàng. Thiết lập chiến lược giá bán, giá khuyến mãi cho từng thời điểm dựa trên biên lợi nhuận mục tiêu.
2. Lên kế hoạch và Triển khai Chiến dịch Khuyến mãi (Campaign Management)
* Đăng ký tham gia chiến dịch: Chủ động tìm kiếm, đăng ký và tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi do Lazada tổ chức bao gồm: Mega Campaigns (11.11, 12.12, Tết...), A+ Campaigns (Giữa tháng, Lương về...), Flash Sale hàng ngày, và các cổng tương tác (Lazada Game, Coins, Free Shipping Max...).
* Thiết lập công cụ thúc đẩy doanh số (Seller Tools): Tạo lập và phân bổ ngân sách cho các công cụ khuyến mãi của nhà bán hàng như: Combo linh hoạt (Flexi-Combo), Mua kèm deal sốc (Add-on Deal), Mã giảm giá (Vouchers) bao gồm voucher tích lũy, voucher theo dõi gian hàng (Follow Prize).
* Lập kế hoạch dự phòng: Chuẩn bị các phương án dự phòng về nhân sự, nguồn hàng, và đóng gói cho các ngày cao điểm Mega Campaign nhằm đảm bảo vận hành trơn tru và không bị quá tải.
3. Quản lý và Tối ưu hóa Quảng cáo (Lazada Sponsored Solutions)
* Vận hành quảng cáo trả phí: Thiết lập, theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Lazada bao gồm: Tài trợ tìm kiếm (Sponsored Search), Tài trợ sản phẩm (Sponsored Products), và Tài trợ hiển thị (Sponsored Display).
* Tối ưu hóa ngân sách và ROI: Theo dõi hàng ngày các chỉ số quảng cáo như Chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC), Tỷ lệ nhấp (CTR), Tỷ lệ chuyển đổi (CR), Chi phí quảng cáo trên doanh thu (ACOS) và Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). Điều chỉnh giá thầu và phân bổ ngân sách linh hoạt giữa các nhóm sản phẩm để đạt hiệu quả cao nhất.
* Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết): Thiết lập và vận hành chương trình Tiếp thị liên kết của Lazada (Sponsored Affiliates), tìm kiếm và hợp tác với các KOCs/KOLs để tăng nguồn lưu lượng truy cập ngoại sàn chất lượng cao về gian hàng.
4. Chăm sóc Khách hàng và Quản lý Trải nghiệm Mua sắm (Customer Service & CRM)
* Quản lý Chatbot và Phản hồi trực tiếp: Thiết lập kịch bản chat tự động thông minh. Trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua kênh chat CEM (Customer Engagement Management) với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, đảm bảo tỷ lệ phản hồi chat luôn trên 95% và thời gian phản hồi dưới 10 phút trong giờ làm việc.
* Xử lý khiếu nại và đánh giá (Reviews): Theo dõi sát sao các đánh giá của khách hàng. Chủ động liên hệ xử lý các đánh giá 1-2-3 sao để chuyển đổi thành đánh giá tích cực. Giải quyết các trường hợp đổi trả hàng, hoàn tiền, thất lạc đơn hàng một cách nhanh chóng, bảo vệ quyền lợi tối đa cho cả công ty và khách hàng.
* Chăm sóc khách hàng cũ: Sử dụng công cụ CEM của Lazada để gửi tin nhắn cá nhân hóa, mã giảm giá tri ân khách hàng cũ nhân dịp sinh nhật, ngày lễ hoặc ra mắt sản phẩm mới nhằm tăng tỷ lệ mua lại (Retention Rate).
5. Nghiên cứu Thị trường, Đối thủ và Báo cáo Số liệu (Market Research & Analytics)
* Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Định kỳ hàng tuần phân tích danh mục sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giá bán và các hoạt động marketing của các đối thủ trực tiếp trên sàn để đưa ra chiến lược ứng phó kịp thời.
* Phân tích dữ liệu vận hành: Sử dụng công cụ "Phân tích kinh doanh" (Business Advisor) trên Lazada để trích xuất dữ liệu, phân tích hành vi khách hàng, phễu chuyển đổi (Traffic -> Add to Cart -> Purchases).
* Báo cáo định kỳ: Lập báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hiệu quả quảng cáo theo tuần/tháng/quý gửi Ban Giám đốc kèm theo các đề xuất cải tiến cụ thể.
---
Báo cáo & Hướng dẫn:
* Tuyến báo cáo (Reporting Line):
* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Thương mại điện tử (E-commerce Manager) hoặc Giám đốc Kinh doanh (Sales Director).
* Hợp tác chặt chẽ với: Đội ngũ Thiết kế (Designer), Bộ phận Kho vận & Đóng gói (Logistics), Bộ phận Kế toán (Accounting) và các Quản lý ngành hàng trực tiếp từ Lazada (KAM - Key Account Manager).
* Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công việc (KPIs):
* Doanh thu thuần (GMV): Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý.
* Chỉ số sức khỏe gian hàng (Store Health): Đảm bảo tỷ lệ đơn hàng thành công, tỷ lệ giao hàng đúng hạn (>97%), tỷ lệ hủy đơn do lỗi nhà bán hàng (<1%).
* Tỷ lệ chuyển đổi (CR): Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trung bình của gian hàng qua từng tháng.
* Hiệu quả chi phí quảng cáo (ROAS): Đạt mức ROAS tối thiểu theo quy định của từng ngành hàng.
* Điểm đánh giá tích cực (Seller Rating): Duy trì điểm đánh giá tích cực của gian hàng từ 90% trở lên.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
* Kinh nghiệm thực tế:
* Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm vận hành trực tiếp gian hàng trên sàn TMĐT Lazada (ưu tiên ứng viên từng quản lý các gian hàng LazMall hoặc các thương hiệu có quy mô từ 50 SKUs trở lên).
* Chứng minh được kết quả tăng trưởng doanh số cụ thể thông qua các dự án hoặc gian hàng đã từng quản lý trước đây (vui lòng đính kèm số liệu/portfolio nếu có).
* Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với KAM (Key Account Manager) của Lazada là một lợi thế cạnh tranh lớn.
Kỹ năng chuyên môn:
* Sử dụng thành thạo Lazada Seller Center: Hiểu rõ mọi tính năng, công cụ marketing, cấu trúc biểu phí (phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ...) và các chính sách phạt/vi phạm của Lazada.
* Kỹ năng chạy quảng cáo (Lazada Ads): Thành thạo việc thiết lập, tối ưu và đọc chỉ số của các định dạng quảng cáo tài trợ trên Lazada. Có tư duy nhạy bén trong việc đấu thầu từ khóa và phân bổ ngân sách thông minh.
* Kỹ năng phân tích số liệu (Data Analysis): Khả năng sử dụng tốt công cụ Business Advisor trên sàn, thành thạo Microsoft Excel (Vlookup, Pivot Table, các hàm thống kê, phân tích dữ liệu) để xử lý dữ liệu bán hàng thô thành các biểu đồ báo cáo trực quan.
* Kỹ năng viết lách (Copywriting): Khả năng viết nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn, chuẩn SEO, đánh trúng tâm lý và giải quyết được nỗi đau của khách hàng.
* Kỹ năng thiết kế cơ bản: Biết sử dụng cơ bản các công cụ thiết kế như Canva, Photoshop hoặc các phần mềm edit video cơ bản (CapCut) để tự chủ động chỉnh sửa hình ảnh/video sản phẩm, banner phụ khi cần gấp.
Phẩm chất cá nhân:
* Tư duy nhạy bén và định hướng kết quả (Result-oriented): Luôn lấy mục tiêu doanh số và sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam cho mọi hành động.
* Khả năng chịu áp lực cao: Có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số, sẵn sàng phản hồi khách hàng ngoài giờ hành chính và có thể OT (làm thêm giờ) trong các dịp Mega Campaign lớn của năm.
* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Vận hành thương mại điện tử đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối trong việc cài đặt giá bán, chương trình khuyến mãi (vouchers). Một sai sót nhỏ về giá có thể gây thiệt hại lớn về tài chính cho công ty.
* Tinh thần tự học hỏi và thích ứng nhanh: Thuật toán, chính sách và xu hướng mua sắm trên Lazada thay đổi liên tục. Bạn cần có tinh thần chủ động cập nhật kiến thức mới từ Lazada University hoặc các cộng đồng nhà bán hàng để không bị tụt hậu.
* Kỹ năng làm việc nhóm tốt: Phối hợp nhịp nhàng với bộ phận kho bãi để chuẩn bị hàng hóa và bộ phận thiết kế để xây dựng hình ảnh đồng bộ.
---
Quyền lợi:
* Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cứng dao động từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế) + % Hoa hồng doanh thu (Commission) dựa trên doanh số thực tế của gian hàng Lazada (Tổng thu nhập có thể đạt từ 18.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng không giới hạn).
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ:
* Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Lương tháng thứ 13, thưởng các ngày lễ Tết lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Dương lịch...) và thưởng hiệu quả công việc cuối năm (KPI bonus).
* Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc hiện đại: Máy tính cấu hình cao, màn hình đôi, điện thoại hỗ trợ công việc.
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, gen Z chiếm đa số, không có khoảng cách thế hệ. Đề cao sự sáng tạo, đổi mới và tôn trọng tiếng nói cá nhân.
* Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Bảy (Nghỉ Chủ Nhật).
* Trà, cà phê, đồ ăn nhẹ miễn phí tại văn phòng hàng ngày. Thường xuyên có các hoạt động Teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm của công ty.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt bậc:
* Được tham gia trực tiếp các khóa đào tạo chuyên sâu do các chuyên gia hàng đầu từ Lazada Việt Nam trực tiếp giảng dạy.
* Được công ty tài trợ ngân sách lớn để thử nghiệm các chiến dịch marketing mới, phát triển tư duy quản lý dự án.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội được thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm Vận hành Lazada (Lazada Team Leader) hoặc Trưởng phòng Thương mại điện tử (E-commerce Manager) sau 1 - 2 năm cống hiến xuất sắc.
---
Tags:
#TuyendungLazada #E-commerceExecutive #NhanvienbanhangLazada #VieclamTMDTr #LazadaSellerCenter #DigitalMarketing #VieclamEcommerce #KinhdoanhOnline
---
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên bán hàng Lazada, tuyển dụng vận hành Lazada, việc làm thương mại điện tử, nhân viên sàn thương mại điện tử Lazada, Lazada E-commerce Specialist, tuyển dụng e-commerce executive, nhân viên vận hành Lazada, chuyên viên bán hàng Lazada, việc làm Lazada Ads, vận hành gian hàng Lazada, tuyển dụng Lazada Hà Nội, tuyển dụng Lazada TP.HCM.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên bán hàng Shopee 18 - 45 tuổiNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH VÀ BÁN HÀNG SHOPEE MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH VÀ BÁN HÀNG SHOPEE Tổng quan Trong kỷ nguyên số hóa và sự bùng nổ mạnh mẽ của thương mại điện tử (E-commerce) tại Việt Nam, Shopee đã khẳng định vị thế là một ...
-
Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên bán hàng TikTok 18 - 45 tuổiNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
Mô tả công việc: Nhân viên bán hàng TikTok Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng TikTok (TikTok Sales Specialist) tài năng, năng động và nhạy bén với xu hướng thị trường. Trong kỷ nguyên mua sắm kết ...
-
Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên bán hàng qua Instagram 18 - 45 tuổiNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA INSTAGRAM (LĨNH VỰC BÁN LẺ & SOCIAL COMMERCE) MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA INSTAGRAM (LĨNH VỰC BÁN LẺ & SOCIAL COMMERCE) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viê...