-
Việc Làm (22049)
-
Tìm Việc Làm (9600)
-
Việc làm nhân sự (15453)
-
Nhân viên bán hàng (20298)
-
Việc làm it (0)
-
kỹ sư sản xuất (0)
-
Luật Pháp lý (0)
-
việc làm thêm (0)
-
Việc làm sự kiện (0)
-
Giáo dục Đào tạo (0)
-
Việc làm bảo vệ (0)
-
En (3287)
- Accounting (28)
- Marketing / Communications (89)
- IT / Information Technology (561)
- Security Guard (57)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Sales (140)
- Administration / Office Staff (144)
- Sales Staff / Business Development Executive (4)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Human Resource (91)
- Healthcare (21)
- Manual Labor (160)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng TP Hải Phòng => Tuyển gấp Nhân viên kịch bản livestream 18 - 45 tuổi
Published date: 2026/07/02
- Location: Hải Phòng, vietnam
Mô tả công việc: Nhân viên kịch bản livestream lĩnh vực bán hàng
Tổng quan :
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" ẩn mình sau hậu trường – vị trí Nhân viên Kịch bản Livestream Bán hàng (Live Commerce Scriptwriter). Tại đây, bạn không chỉ đơn thuần là người viết lách, mà là "kiến trúc sư" xây dựng nên những phiên livestream nghìn đơn, là người định hình dòng chảy cảm xúc, kích thích hành vi mua sắm và dẫn dắt hành trình trải nghiệm của khách hàng trong thời gian thực.
Trong kỷ nguyên số, livestream không còn là một kênh phụ mà đã trở thành mũi nhọn doanh thu quyết định sự thành bại của thương hiệu. Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm chuyển hóa các tính năng sản phẩm khô khan thành những câu chuyện lôi cuốn, những chương trình khuyến mãi không thể chối từ, và những "móc neo" tâm lý (psychological hooks) khiến người xem phải bấm "Mua ngay". Bạn chính là người giữ lửa cho các phiên live trên các nền tảng TikTok Shop, Shopee Live, Facebook Live bằng ngôn từ sắc bén, tư duy nhạy bén với xu hướng và khả năng thấu hiểu sâu sắc hành vi người tiêu dùng.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Nghiên cứu thị trường, sản phẩm và hành vi khách hàng mục tiêu
* Chủ động nghiên cứu và phân tích sâu sắc các thuộc tính sản phẩm, tìm ra các điểm bán hàng độc nhất (USP - Unique Selling Points) để đưa vào kịch bản.
* Nghiên cứu đối tượng mục tiêu của từng phiên livestream (độ tuổi, sở thích, hành vi mua sắm, rào cản tâm lý khi mua hàng, các mối quan tâm lớn nhất).
* Theo dõi, phân tích các phiên livestream của đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp để tìm ra điểm mạnh cần học hỏi và điểm yếu để khai thác.
* Cập nhật liên tục các xu hướng (trend) mới nhất trên mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, để lồng ghép các yếu tố hài hước, thịnh hành vào kịch bản một cách tự nhiên.
2. Xây dựng cấu trúc và viết kịch bản chi tiết cho phiên livestream
* Thiết kế cấu trúc dòng chảy (flow) tổng thể cho phiên livestream từ lúc bắt đầu cho đến khi kết thúc (thường kéo dài từ 2 đến 4 tiếng hoặc hơn).
* Viết kịch bản chi tiết từng phút (Minute-by-Minute Script) bao gồm:
* Phần mở đầu (Hooking): Thu hút người xem trong 3 giây đầu tiên, giữ chân họ lại phòng live.
* Phần giới thiệu sản phẩm (Product Pitch): Cách thức mô tả sản phẩm sinh động trực quan, thử nghiệm sản phẩm thực tế (demo), so sánh trước - sau.
* Phần kích cầu (Urgency & Scarcity): Tạo cảm giác khan hiếm, giới hạn thời gian (Flash sale, tung deal hời, đếm ngược).
* Phần chốt đơn (Call to Action - CTA): Hướng dẫn chi tiết cách thức đặt hàng, áp dụng mã giảm giá, thúc giục thanh toán ngay.
* Phần tương tác phụ: Kịch bản tổ chức mini-game, tặng quà (giveaway), trả lời câu hỏi của khách hàng (Q&A).
* Xây dựng kịch bản dự phòng cho các tình huống phát sinh (lỗi kỹ thuật, hết hàng đột xuất, rớt tương tác, streamer bị mệt, tương tác tiêu cực từ người xem).
3. Phối hợp và định hình phong cách cho Streamer/KOL/KOC
* Làm việc trực tiếp với Streamer (Host) để hiểu rõ thế mạnh ngôn ngữ, giọng điệu và phong cách cá nhân của họ, từ đó tùy biến kịch bản sao cho tự nhiên nhất (không bị rập khuôn, gượng gạo).
* Tổ chức các buổi tổng duyệt (dry run) trước giờ G để hướng dẫn streamer cách dẫn dắt, điểm nhấn nhấn nhá, cách phối hợp với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và seeding.
* Xây dựng "Bộ cẩm nang xử lý từ chối và phản hồi nhanh" (Objection Handling Guide) cho streamer để xử lý các câu hỏi khó, các phản hồi tiêu cực về giá cả, chất lượng hoặc dịch vụ ngay trên sóng trực tiếp.
4. Phối hợp vận hành trực tiếp trong phiên livestream (Real-time Support)
* Có mặt tại trường quay trong suốt quá trình livestream để giám sát luồng kịch bản.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật (âm thanh, ánh sáng, hiệu ứng) và bộ phận vận hành hệ thống (ghim sản phẩm, đổi giá, cập nhật số lượng tồn kho) để đảm bảo kịch bản diễn ra mượt mà.
* Theo dõi các chỉ số thời gian thực (lượt xem đồng thời - CCU, tỷ lệ nhấp chuột - CTR, tỷ lệ chuyển đổi - CR, doanh thu - GMV) để kịp thời điều chỉnh kịch bản ngay lập tức (ví dụ: kéo dài thời gian giới thiệu sản phẩm đang bán chạy, tung thêm mã giảm giá nếu lượt xem giảm sâu, thay đổi thứ tự sản phẩm).
5. Đánh giá, đo lường và tối ưu hóa hiệu quả sau phiên live
* Phân tích dữ liệu sau mỗi phiên livestream: Điểm rơi tương tác ở đâu? Sản phẩm nào được quan tâm nhất? Đoạn kịch bản nào giúp tỷ lệ chốt đơn cao nhất? Tại sao người xem lại rời đi ở những phút nhất định?
* Viết báo cáo đánh giá hiệu quả kịch bản, rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất phương án cải tiến cụ thể cho các phiên livestream tiếp theo.
* Liên tục thử nghiệm các cấu trúc kịch bản mới (A/B Testing) để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi doanh số.
---
Báo cáo & Hướng dẫn:
* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Livestream / Giám đốc Marketing (Marketing Director) / Trưởng bộ phận Vận hành Thương mại điện tử (E-commerce Operations Manager).
* Hợp tác chặt chẽ với:
* Đội ngũ Streamer/KOLs/KOCs: Để truyền tải đúng tinh thần kịch bản và tối ưu năng lực biểu diễn.
* Bộ phận Kỹ thuật & Sân khấu: Đảm bảo âm thanh, ánh sáng, đạo cụ đồng bộ với diễn biến kịch bản.
* Bộ phận Vận hành TMĐT (Ops): Đồng bộ về số lượng hàng hóa, mã giảm giá, giá bán trên hệ thống với kịch bản MC đang nói.
* Đội ngũ Content/Design: Để chuẩn bị các ấn phẩm truyền thông, video ngắn (short-form videos) kéo traffic trước phiên live.
* Hướng dẫn/Quản lý: Có thể hướng dẫn chuyên môn cho các cộng tác viên viết kịch bản (nếu có) hoặc hỗ trợ đào tạo các streamer mới về tư duy kịch bản bán hàng.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành: Marketing, Truyền thông, Báo chí, Ngữ văn, Sân khấu Điện ảnh, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan.
* Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Biên kịch kịch bản livestream, Biên kịch nội dung video ngắn (TikTok/Reels), Copywriter bán hàng hoặc Điều phối vận hành livestream.
* Đã từng tham gia xây dựng kịch bản cho các phiên livestream đạt cột mốc doanh số cụ thể (là một lợi thế lớn - vui lòng đính kèm số liệu/portfolio chứng minh).
* Hiểu rõ cơ chế hoạt động, thuật toán phân phối và chính sách cộng đồng của các nền tảng thương mại điện tử lớn hiện nay (TikTok Shop, Shopee, Lazada, Facebook).
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng viết lách xuất sắc: Khả năng sử dụng ngôn từ linh hoạt, sắc bén, giàu cảm xúc, có tính thuyết phục cao. Biết cách sử dụng ngôn ngữ nói (văn phong trò chuyện) thay vì văn viết khô khan.
* Tư duy Bán hàng và Tâm lý học hành vi (Sales Psychology): Hiểu rõ các nguyên tắc kích thích mua sắm như: tâm lý đám đông, nỗi sợ bỏ lỡ (FOMO), nguyên tắc khan hiếm, quy luật có qua có lại. Biết cách đặt vấn đề (nêu nỗi đau) và đưa ra giải pháp (sản phẩm) một cách triệt để.
* Kỹ năng biên tập và xây dựng cấu trúc nội dung: Khả năng thiết kế một chương trình có nhịp điệu nhanh, dồn dập, kịch tính nhưng vẫn rõ ràng, dễ hiểu.
* Kỹ năng phân tích số liệu cơ bản: Biết đọc và hiểu các chỉ số báo cáo livestream (CCU, CTR, Conversion Rate, Average Watch Time) để tối ưu hóa nội dung.
* Kỹ năng điều phối và xử lý tình huống: Khả năng ứng biến cực nhanh trước các sự cố trực tiếp tại trường quay, bình tĩnh đưa ra giải pháp thay thế kịch bản ngay lập tức.
* Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý công việc (Trello, Notion, Jira).
Phẩm chất cá nhân:
* Nhạy bén với xu hướng (Trend-catcher): Là người "sống trên mạng xã hội", nhạy cảm với các trào lưu mới, tiếng lóng (slang) của giới trẻ và các chủ đề đang được quan tâm rộng rãi.
* Sức bền và khả năng chịu áp lực cao: Livestream thường diễn ra vào các khung giờ đặc biệt (tối muộn, sáng sớm, cuối tuần, ngày lễ tết). Ứng viên cần có thể lực tốt, tinh thần thép để đồng hành cùng các phiên live kéo dài nhiều tiếng đồng hồ dưới áp lực doanh số (KPI).
* Tinh thần trách nhiệm và tỉ mỉ: Kịch bản sai một con số về giá hay một thông tin sản phẩm có thể dẫn đến thiệt hại tài chính lớn hoặc khủng hoảng truyền thông. Sự cẩn trọng từng chi tiết là bắt buộc.
* Khả năng làm việc nhóm tốt: Hòa đồng, biết lắng nghe phản hồi từ streamer và các bộ phận khác để điều chỉnh kịch bản kịp thời. Không bảo thủ với sản phẩm sáng tạo của mình khi nó không phù hợp với thực tế bán hàng.
* Tư duy thực tế và hướng tới kết quả (Result-oriented): Hiểu rằng mục tiêu tối thượng của kịch bản là BÁN ĐƯỢC HÀNG chứ không chỉ là giải trí thuần túy.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cứng từ [Điền mức lương, ví dụ: 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ] (thỏa thuận theo năng lực) + % Hoa hồng doanh thu từ các phiên livestream (mức thưởng không giới hạn theo hiệu quả doanh số đạt được).
* Thưởng nóng: Thưởng theo các chiến dịch Mega Sale lớn của năm (9/9, 10/10, 11/11, 12/12, Tết) khi đạt hoặc vượt mốc mục tiêu doanh thu đề ra.
* Chính sách phúc lợi đầy đủ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động hiện hành sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc năng động: Trẻ trung, sáng tạo, không rập khuôn, khuyến khích mọi ý tưởng đột phá và thử nghiệm cái mới.
* Trang thiết bị hiện đại: Được cung cấp máy tính làm việc cấu hình cao, không gian làm việc hiện đại, đầy đủ các phòng studio livestream đạt chuẩn chuyên nghiệp.
* Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý như Trưởng nhóm Biên kịch Livestream (Lead Scriptwriter), Quản lý Vận hành Livestream (Livestream Producer), hoặc Trưởng phòng Livestream (Livestream Manager).
* Đào tạo liên tục: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Marketing, Livestream Commerce, tâm lý học hành vi khách hàng do các chuyên gia đầu ngành giảng dạy hoặc công ty tài trợ.
* Hoạt động gắn kết: Du lịch hàng năm (Company Trip), liên hoan hàng tháng (Teambuilding), các câu lạc bộ thể thao, giải trí tại văn phòng.
---
Tags:
Tuyển dụng biên kịch livestream, kịch bản bán hàng tiktok, chuyên viên kịch bản shopee live, tuyển dụng creative content creator, livestream commerce specialist, viết kịch bản chốt đơn, việc làm marketing tphcm, tuyển dụng nhân sự livestream Hà Nội.
---
Từ khoá tìm kiếm:
* Nhân viên kịch bản livestream
* Biên kịch livestream bán hàng
* Livestream Scriptwriter
* Content Creator Livestream
* Kịch bản TikTok Shop
* Kịch bản Shopee Live
* Nhân viên viết kịch bản bán hàng online
* Chuyên viên sáng tạo nội dung livestream
* Việc làm livestream commerce
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng TP Hải Phòng => Tuyển gấp Nhân viên quản lý phiên livestream 18 - 45 tuổiNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN QUẢN LÝ PHIÊN LIVESTREAM (LĨNH VỰC BÁN HÀNG) MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN QUẢN LÝ PHIÊN LIVESTREAM (LĨNH VỰC BÁN HÀNG) --- Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên Quản lý Phiên Livestre...
-
Tuyển dụng TP Hải Phòng => Tuyển gấp Nhân viên chốt đơn livestream 18 - 45 tuổiNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CHỐT ĐƠN LIVESTREAM MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CHỐT ĐƠN LIVESTREAM Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Chuyên gia bán hàng và chốt đơn livestream" – vị trí "tiền tuyến" quan trọng nhất trong hệ thống vận hành thương mại...
-
Tuyển dụng TP Hải Phòng => Tuyển gấp Nhân viên hỗ trợ livestream 18 - 45 tuổiNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ LIVESTREAM BÁN HÀNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ LIVESTREAM BÁN HÀNG Tổng quan: Trong kỷ nguyên số hóa và sự bùng nổ của xu hướng mua sắm trực tuyến (Social Commerce), Livestream đã trở thành mũi nhọn chiến lược...