Mô tả công việc: Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp – Ngành hàng Dây HDMI & Ổ cắm điện cao cấp

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cho dòng sản phẩm phụ kiện kết nối truyền thông (Dây HDMI, cáp tín hiệu) và thiết bị chia sẻ nguồn điện (Ổ cắm điện đa năng, ổ cắm thông minh, thiết bị điện dân dụng). Trong bối cảnh công nghệ số và hạ tầng nhà thông minh (Smart Home) ngày càng phát triển, nhu cầu về các thiết bị truyền dẫn hình ảnh chất lượng cao (HDMI 2.0, HDMI 2.1, cáp quang HDMI) và các giải pháp cấp nguồn an toàn, thông minh là cực kỳ lớn.

Ở vai trò này, bạn không chỉ đơn thuần là người giới thiệu sản phẩm, mà là một "đại sứ giải pháp", giúp khách hàng cá nhân, các đại lý bán lẻ, nhà thầu cơ điện (M&E) và các doanh nghiệp tìm ra phương án tối ưu nhất cho hệ thống truyền hình ảnh và phân phối điện của họ. Bạn sẽ là nhân tố chủ chốt thúc đẩy doanh thu, mở rộng độ phủ thương hiệu và xây dựng mối quan hệ bền vững với hệ thống khách hàng mục tiêu của công ty.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng mới

* Khai thác thị trường B2C & B2B: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ với các nhóm khách hàng mục tiêu bao gồm: cửa hàng điện dân dụng, đại lý phụ kiện máy tính/camera, nhà thầu thi công nội thất, đơn vị lắp đặt phòng họp/hội trường, và các khách hàng dự án (chung cư, văn phòng, trường học).
* Mở rộng kênh phân phối: Phát triển hệ thống đại lý cấp 2, cấp 3 tại khu vực được giao. Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu sản phẩm (telesales), đi thị trường thực tế (sales thị trường) để giới thiệu các dòng sản phẩm dây HDMI chống nhiễu, dây HDMI chuẩn 4K/8K, ổ cắm điện chịu tải cao, ổ cắm thông minh kết nối Wifi/Bluetooth.
* Tư vấn bán hàng trực tiếp và trực tuyến: Tiếp đón khách hàng tại showroom, tư vấn qua điện thoại, zalo, fanpage hoặc các sàn thương mại điện tử (nếu có). Nhanh chóng nắm bắt nhu cầu để đưa ra combo sản phẩm phù hợp (ví dụ: tư vấn trọn bộ dây HDMI quang dài 20m kèm ổ cắm âm sàn cho phòng họp cao cấp).

2. Tư vấn giải pháp kỹ thuật sản phẩm (Product Consulting)

* Tư vấn chuyên sâu về dây HDMI: Giải thích rõ ràng cho khách hàng về các tiêu chuẩn kỹ thuật của dây HDMI (HDMI 1.4, 2.0, 2.1), sự khác biệt giữa dây đồng truyền thống và dây cáp quang HDMI (Active Optical Cable - AOC) khi đi dây khoảng cách xa mà không giảm chất lượng hình ảnh; các tính năng như ARC, eARC, HDR, băng thông 18Gbps/48Gbps.
* Tư vấn chuyên sâu về ổ cắm: Phân tích các thông số kỹ thuật của ổ cắm như công suất tải tối đa (W), dòng điện tối đa (A), tính năng chống giật (ELCB), chống sét lan truyền, chất liệu nhựa chống cháy (PC/ABS), độ bền của nhíp đồng, và các tính năng thông minh (hẹn giờ, đo lượng điện tiêu thụ qua App).
* Thiết kế giải pháp tích hợp: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn cấu hình thiết bị phù hợp cho các không gian đặc thù như: hệ thống giải trí gia đình (Home Theater), hệ thống màn hình LED quảng cáo, phòng máy chủ (Server), hoặc hệ thống điện an toàn cho phòng trẻ em.

3. Quản lý đơn hàng, hợp đồng và công nợ

* Xây dựng báo giá và thương lượng: Lập báo giá chi tiết, soạn thảo hợp đồng mua bán theo quy chuẩn của công ty. Đàm phán về giá cả, chiết khấu, thời gian giao hàng và các điều khoản thanh toán đối với các đơn hàng sỉ hoặc đơn hàng dự án.
* Phối hợp xử lý đơn hàng: Làm việc chặt chẽ với bộ phận kho vận và điều phối để đảm bảo hàng hóa (đúng mã dây HDMI, đúng chiều dài, đúng loại chân cắm của ổ cắm) được giao đến khách hàng đầy đủ, đúng hẹn và nguyên vẹn.
* Theo dõi và thu hồi công nợ: Trực tiếp giám sát quá trình thanh toán của các đại lý, khách hàng dự án theo các điều khoản trong hợp đồng. Đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn, hạn chế tối đa nợ xấu phát sinh.

4. Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại

* Hỗ trợ sau bán hàng: Thường xuyên liên hệ với khách hàng cũ để thăm hỏi tình trạng hoạt động của sản phẩm, thu thập phản hồi về độ bền của dây HDMI và ổ cắm.
* Xử lý bảo hành và khiếu nại: Tiếp nhận các thông tin phản ánh về lỗi sản phẩm (ví dụ: dây HDMI bị chập chờn tín hiệu, ổ cắm bị lỏng nhíp đồng, lỗi mạch sạc USB tích hợp). Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/bảo hành để thực hiện chính sách 1 đổi 1 hoặc sửa chữa nhanh chóng cho khách hàng theo đúng cam kết thương hiệu.
* Tái tương tác và upsell: Gợi ý các chương trình khuyến mãi, giới thiệu các mã hàng mới (ví dụ: dòng ổ cắm mặt kính cường lực, dây HDMI siêu dẹt dễ luồn ống gen) để khuyến khích khách hàng tái mua hoặc nâng cấp thiết bị.

5. Nghiên cứu thị trường và báo cáo xu hướng

* Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Thu thập thông tin về các dòng sản phẩm HDMI và ổ cắm của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường (về giá bán, chính sách chiết khấu đại lý, chương trình khuyến mãi, mẫu mã mới).
* Đề xuất cải tiến sản phẩm: Đóng góp ý kiến từ thực tế thị trường cho bộ phận mua hàng (Purchasing) hoặc R&D để cải tiến bao bì, thay đổi chiều dài dây HDMI phổ thông (1.5m, 3m, 5m, 10m, 15m, 20m) hoặc tích hợp thêm cổng sạc Type-C nhanh PD trên các dòng ổ cắm mới nhằm bắt kịp xu hướng tiêu dùng.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng nhóm bán hàng (Sales Leader) hoặc Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager).
* Nội dung báo cáo định kỳ:
* *Báo cáo ngày/tuần:* Số lượng cuộc gọi, số lượng đại lý đã tiếp cận trực tiếp, doanh thu đạt được, danh sách đơn hàng đang xử lý và các vướng mắc phát sinh cần hỗ trợ.
* *Báo cáo tháng:* Tổng kết doanh thu so với KPI được giao, tỷ lệ tăng trưởng nhóm sản phẩm (Dây HDMI vs. Ổ cắm), phân tích tỷ lệ công nợ và kế hoạch phát triển thị trường cho tháng tiếp theo.
* Chương trình đào tạo và hướng dẫn:
* *Đào tạo hội nhập:* Trong 2 tuần đầu tiên, nhân viên mới sẽ được đào tạo chuyên sâu về kiến thức kỹ thuật sản phẩm (đọc hiểu thông số dây HDMI, tiêu chuẩn an toàn điện của ổ cắm), văn hóa doanh nghiệp và quy trình vận hành hệ thống ERP/CRM của công ty.
* *Chương trình "Buddy - Người đồng hành":* Được kèm cặp, hướng dẫn trực tiếp bởi một Nhân viên bán hàng cấp cao giàu kinh nghiệm trong 1 tháng đầu tiên đi thị trường thực tế.
* *Đào tạo kỹ năng nâng cao:* Tham gia các khóa đào tạo định kỳ về kỹ năng đàm phán B2B, xử lý từ chối bán hàng, và kỹ thuật thuyết trình giải pháp dự án do công ty tổ chức hoặc tài trợ.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Marketing, Điện - Điện tử, Công nghệ thông tin hoặc Viễn thông.
* Kinh nghiệm:
* Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh, nhân viên phát triển thị trường.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán lẻ hoặc bán sỉ các mặt hàng: Thiết bị điện dân dụng, phụ kiện máy tính, thiết bị ngoại vi, thiết bị camera giám sát, thiết bị âm thanh - ánh sáng hoặc vật liệu xây dựng hoàn thiện.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng trình bày lưu loát, tự tin, diễn giải các thông số kỹ thuật phức tạp của sản phẩm (băng thông, độ phân giải, công suất điện) thành các lợi ích dễ hiểu, dễ thuyết phục đối với từng đối tượng khách hàng khác nhau.
* Kỹ năng xử lý từ chối (Objection Handling): Nhạy bén trong việc nhận diện nỗi lo ngại của khách hàng (về giá cả, xuất xứ, độ bền) và đưa ra các lập luận so sánh, chứng minh chất lượng (CO/CQ, chứng chỉ an toàn cháy nổ) để chốt hợp đồng.
* Kỹ năng đàm phán thương mại: Biết cách thương lượng về hạn mức công nợ, tỷ lệ chiết khấu đại lý và các điều khoản hỗ trợ trưng bày (kệ demo, catalogue) để đạt được thỏa thuận "win - win".
* Sử dụng công nghệ hỗ trợ: Thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel để làm báo giá và quản lý danh sách khách hàng), biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (KiotViet, Fast, SAP hoặc CRM) là một lợi thế lớn.

Phẩm chất cá nhân:

* Chủ động và tràn đầy năng lượng: Tự giác trong công việc, có tinh thần "săn đón" cơ hội bán hàng (hunting mindset), không ngại khó khăn khi đi thị trường mở đại lý mới.
* Trung thực và đáng tin cậy: Do đặc thù ngành hàng có liên quan đến công nợ, tiền mặt và việc tư vấn các tiêu chuẩn an toàn điện, nhân viên cần có tính trung thực tuyệt đối trong việc báo cáo doanh số, quản lý tiền hàng và tư vấn đúng công năng sản phẩm cho khách hàng.
* Chịu được áp lực doanh số (KPI): Có khả năng giữ vững tinh thần lạc quan, kiên trì theo đuổi mục tiêu doanh số tháng/quý do công ty đề ra.
* Chỉn chu và chuyên nghiệp: Tác phong nhanh nhẹn, ngoại hình gọn gàng, lịch sự khi tiếp xúc với khách hàng và đại lý. Có tinh thần cầu tiến, luôn sẵn sàng học hỏi các công nghệ kết nối mới và tiêu chuẩn kỹ thuật điện mới.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn:
* Lương cơ bản: Từ 8.000.000 VNĐ đến 12.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế khi phỏng vấn).
* Phụ cấp: Phụ cấp điện thoại, xăng xe đi lại, chi phí tiếp khách phục vụ công việc (từ 1.500.000 VNĐ - 3.000.000 VNĐ/tháng).
* Hoa hồng doanh số (Commission): Hưởng tỷ lệ phần trăm hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh số thực thu từ đơn hàng sỉ, lẻ hoặc dự án (Thu nhập thực tế dao động từ 15.000.000 VNĐ - 25.000.000 VNĐ++ và không có giới hạn trần).
* Thưởng nóng: Thưởng vượt chỉ tiêu KPI tuần/tháng, thưởng nhân viên xuất sắc nhất quý/năm.
* Chính sách phúc lợi toàn diện:
* Được tham gia đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) đầy đủ theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Lương tháng thứ 13 và thưởng Tết nguyên đán theo kết quả kinh doanh của công ty.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Môi trường và công cụ làm việc:
* Được cung cấp đầy đủ các công cụ làm việc cần thiết: Đồng phục, catalogue sản phẩm, bảng mẫu dây HDMI và ổ cắm demo để đi thị trường, laptop làm việc (nếu có yêu cầu từ vị trí).
* Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp; đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, ban lãnh đạo luôn lắng nghe và tạo điều kiện phát triển tối đa cho nhân viên.
* Cơ hội thăng tiến rõ ràng:
* Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp được xây dựng minh bạch: Nhân viên bán hàng -> Nhân viên bán hàng cấp cao (Senior Sales) -> Trưởng nhóm bán hàng (Sales Leader) -> Trưởng phòng kinh doanh khu vực (Area Sales Manager).
* Được cử đi tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, kỹ năng bán hàng B2B cao cấp do công ty tài trợ 100% chi phí.
* Chế độ đãi ngộ khác:
* Được tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm của công ty (tối thiểu 1 lần/năm).
* Quà tặng vào các dịp lễ đặc biệt: Sinh nhật cá nhân, Tết Trung thu, Quốc tế Phụ nữ (đối với nhân viên nữ), ngày Quốc tế Thiếu nhi (cho con em nhân viên).
* Hưởng chính sách mua hàng ưu đãi nội bộ cực kỳ hấp dẫn đối với tất cả các dòng sản phẩm dây HDMI, ổ cắm điện và thiết bị thông minh do công ty phân phối.

---

Tags:

#TuyenDungNhanVienBanHang #SalesThietBiDien #BanHangDayHDMI #KinhDoanhOCamDien #TuyenDungSalesB2B #NhanVienThiTruong #SalesPhuKienCongNghe #KinhDoanhPhuKienViTinh

---

Từ khoá tìm kiếm:

tuyển dụng nhân viên bán hàng thiết bị điện, tuyển dụng nhân viên kinh doanh dây hdmi, tuyển dụng sales ổ cắm điện, tuyển nhân viên bán hàng phụ kiện máy tính, tìm việc làm bán hàng thiết bị điện dân dụng, tuyển dụng nhân viên thị trường phụ kiện công nghệ, tuyển dụng sales dự án cơ điện, tuyển dụng nhân viên kinh doanh thiết bị ngoại vi, việc làm bán hàng điện tử điện máy, nhân viên kinh doanh cáp tín hiệu hdmi, tuyển dụng chuyên gia bán hàng thiết bị điện.

Share