MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG ĐIỆN MÁY (LĨNH VỰC BÁN HÀNG)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG ĐIỆN MÁY (LĨNH VỰC BÁN HÀNG)

Tổng quan

Trong bối cảnh thị trường điện máy và thiết bị gia dụng tại Việt Nam đang có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu trong và ngoài nước, việc mở rộng thị phần và định vị thương hiệu tại các kênh phân phối là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Chuyên viên Phát triển Thị trường Điện máy (Market Development Specialist - Consumer Electronics & Home Appliances) thực thụ.

Đây không chỉ đơn thuần là một nhân sự thực hiện hoạt động bán hàng truyền thống, mà là một nhân tố chiến lược đóng vai trò cầu nối chủ chốt giữa Nhà sản xuất/Nhà phân phối với hệ thống đại lý, cửa hàng bán lẻ truyền thống (GT - General Trade), các chuỗi siêu thị điện máy hiện đại (MT - Modern Trade) và các kênh dự án (B2B). Vị trí này đòi hỏi một cá nhân có tư duy nhạy bén về thị trường, kỹ năng đàm phán thương lượng xuất sắc, khả năng chịu áp lực doanh số cao và am hiểu sâu sắc về hành vi mua sắm của người tiêu dùng đối với các dòng sản phẩm điện tử, điện lạnh, điện gia dụng. Sứ mệnh của bạn là khai phá những vùng đất mới, tối ưu hóa doanh thu tại các điểm bán hiện tại, xây dựng hệ thống phân phối vững chắc và gia tăng tối đa sự hiện diện thương hiệu của chúng tôi trên thị trường.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Nghiên cứu, khảo sát và đánh giá tiềm năng thị trường điện máy

* Chủ động thực hiện các cuộc khảo sát thực địa tại khu vực được phân công quản lý nhằm thu thập dữ liệu về dung lượng thị trường, hành vi mua sắm của khách hàng và mật độ phân bố của các đối thủ cạnh tranh.
* Nghiên cứu, phân tích xu hướng tiêu dùng đối với các dòng sản phẩm điện máy (tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, đồ gia dụng nhỏ...) theo từng mùa, từng khu vực địa lý để tham mưu cho Ban Giám đốc các phương án tiếp cận thị trường hiệu quả.
* Nhận diện các khu vực thị trường mới, các phân khúc khách hàng tiềm năng chưa được khai thác hiệu quả để lập kế hoạch thọc sâu và chiếm lĩnh thị phần.

2. Xây dựng, mở rộng và tối ưu hóa hệ thống phân phối (Sell-in)

* Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ hợp tác với các đại lý mới, cửa hàng kinh doanh điện máy độc lập, các nhà phân phối khu vực (kênh GT).
* Đàm phán, thương thảo các điều khoản hợp đồng thương mại bao gồm: chính sách chiết khấu, hạn mức công nợ, chỉ tiêu doanh số (KPI), chính sách thưởng doanh số cuối năm và các điều khoản hỗ trợ trưng bày, vận chuyển.
* Duy trì và nâng cấp mối quan hệ với các đối tác hiện tại thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, giải quyết kịp thời các vướng mắc phát sinh trong quá trình hợp tác nhằm tăng cường lòng trung thành của đại lý đối với thương hiệu.
* Tiếp cận và phối hợp chặt chẽ với các ngành hàng của các chuỗi siêu thị điện máy lớn (kênh MT như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Chợ Lớn...) để triển khai việc đưa các mã sản phẩm mới vào danh mục kinh doanh (Listing mới).

3. Thúc đẩy doanh số bán ra tại điểm bán (Sell-out) và Quản lý trưng bày

* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Trade Marketing để triển khai các chương trình kích cầu mua sắm tại điểm bán như: chương trình khuyến mãi, tặng quà đi kèm, bốc thăm trúng thưởng, hoặc các chương trình trải nghiệm trực tiếp sản phẩm.
* Chịu trách nhiệm giám sát và tối ưu hóa diện tích trưng bày sản phẩm tại các cửa hàng, đại lý (Share of Shelf). Đảm bảo sản phẩm của công ty luôn được đặt ở những vị trí trung tâm, dễ nhìn, dễ tiếp cận nhất (Eye-level).
* Quản lý và phân bổ hiệu quả các vật phẩm quảng cáo (POSM) bao gồm: tờ rơi, catalog, standee, hanger, kệ trưng bày chuyên dụng, bảng hiệu tài trợ tại cửa hàng của đại lý.
* Theo dõi sát sao tình hình hàng tồn kho tại từng điểm bán để kịp thời đưa ra giải pháp giải phóng hàng tồn (đặc biệt là hàng cận date công nghệ, hàng trưng bày) và đề xuất các đơn đặt hàng mới (Re-order) phù hợp, tránh tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng tại điểm bán.

4. Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh và Báo cáo thị trường

* Theo dõi liên tục và cập nhật tức thời các động thái của đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường: chính sách giá, chương trình khuyến mãi dành cho đại lý và người tiêu dùng, các dòng sản phẩm mới ra mắt, phương thức truyền thông, quảng cáo của họ.
* Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm và chính sách của đối thủ so với công ty, từ đó đề xuất các giải pháp phản ứng nhanh (về giá, chương trình khuyến mãi đặc biệt) nhằm bảo vệ thị phần.

5. Quản lý công nợ và hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng

* Chịu trách nhiệm đôn đốc, giám sát và thu hồi công nợ của các đại lý, khách hàng thuộc phạm vi quản lý theo đúng quy định tài chính của công ty, đảm bảo dòng tiền lành mạnh và hạn chế tối đa nợ xấu quá hạn.
* Phối hợp với bộ phận Bảo hành, Chăm sóc khách hàng và Kỹ thuật để xử lý nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng/đại lý liên quan đến chất lượng sản phẩm, lỗi kỹ thuật, đổi trả hàng hóa, nhằm giữ vững uy tín của thương hiệu trên thị trường.

---

Báo cáo & Hướng dẫn

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Phát triển Thị trường (Market Development Manager) hoặc Giám đốc Kinh doanh Vùng (Area Sales Manager - ASM) tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức của từng khu vực.
* Báo cáo định kỳ:
* Báo cáo tuần: Tiến độ viếng thăm đại lý, doanh số Sell-in/Sell-out đạt được, tình hình công nợ và cập nhật nóng từ thị trường.
* Báo cáo tháng/quý: Đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng nhóm sản phẩm tại khu vực quản lý, phân tích đối thủ cạnh tranh toàn diện và đề xuất kế hoạch hành động cho giai đoạn tiếp theo.
* Vai trò hướng dẫn và phối hợp:
* Chủ động hướng dẫn, đào tạo kiến thức sản phẩm (Product Knowledge) và kỹ năng tư vấn bán hàng (Sales Pitch) cho nhân viên bán hàng tại điểm bán (PG/PB - Promoters) của công ty hoặc nhân viên bán hàng trực thuộc đại lý.
* Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Logistics để đảm bảo thời gian giao hàng chính xác, tối ưu hóa chi phí vận chuyển.
* Phối hợp với Bộ phận Marketing/Trade Marketing để thực hiện đồng bộ các chiến dịch truyền thông thương hiệu lớn tại khu vực phụ trách.

---

Yêu cầu tuyển dụng

Học vấn/Kinh nghiệm

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế thương mại, Đối ngoại hoặc các chuyên ngành có liên quan khác.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Tối thiểu từ 02 đến 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Phát triển thị trường, Nhân viên kinh doanh (Sales Rep), Đại diện thương mại hoặc Giám sát bán hàng (Sup) trong lĩnh vực Điện tử, Điện lạnh, Điện gia dụng (Consumer Electronics / Home Appliances).
* Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc tại các tập đoàn điện máy lớn (như Samsung, LG, Panasonic, Sony, Daikin, Sunhouse, Kangaroo...) hoặc có sẵn mạng lưới mối quan hệ sâu rộng với các chủ đại lý điện máy truyền thống tại khu vực tuyển dụng.
* Có kinh nghiệm quản lý kênh phân phối (GT hoặc MT) và hiểu rõ quy trình vận hành của ngành hàng bán lẻ điện máy.

Kỹ năng chuyên môn

* Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Khả năng thương lượng xuất sắc, biết cách xây dựng các kịch bản đàm phán "Win-Win" để thuyết phục các chủ đại lý khó tính tham gia hệ thống phân phối của công ty.
* Kỹ năng phân tích số liệu và nhạy bén thương mại (Commercial Acumen): Khả năng đọc hiểu các báo cáo doanh thu, phân tích chỉ số tăng trưởng, biên lợi nhuận, tỷ lệ quay vòng hàng tồn kho để đưa ra các quyết định thúc đẩy bán hàng dựa trên dữ liệu thực tế.
* Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ: Khả năng kết nối tốt, hoạt ngôn, có khiếu ngoại giao, dễ dàng tạo dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ bền chặt với các đối tác kinh doanh ở nhiều cấp độ khác nhau.
* Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian: Khả năng tự lên lịch trình di chuyển, viếng thăm điểm bán (Route Plan) một cách khoa học nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc ngoài thị trường.
* Sử dụng công nghệ hỗ trợ bán hàng: Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để xử lý dữ liệu doanh số) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý hệ thống phân phối (DMS), quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế lớn.
* Khả năng di chuyển: Sẵn sàng đi công tác tỉnh thường xuyên, đi thị trường liên tục để bám sát địa bàn được giao. Có bằng lái xe máy/ô tô là một lợi thế.

Phẩm chất cá nhân

* Tự chủ và chủ động (Proactive): Có khả năng làm việc độc lập cao ngoài thị trường mà không cần sự giám sát trực tiếp liên tục từ quản lý. Luôn chủ động tìm kiếm cơ hội bán hàng mới.
* Kiên trì và chịu áp lực cao (Resilience): Thị trường điện máy vô cùng khốc liệt, đòi hỏi ứng viên phải có tinh thần thép, không nản lòng trước những lời từ chối của khách hàng, kiên trì theo đuổi mục tiêu doanh số (Target) đến cùng.
* Trung thực và Đạo đức nghề nghiệp: Do tính chất công việc thường xuyên tiếp xúc với tiền bạc, chính sách chiết khấu, công nợ đại lý và hoạt động ngoài thị trường, ứng viên bắt buộc phải có tính trung thực, minh bạch trong các báo cáo và giao dịch tài chính.
* Tinh thần hướng đến kết quả (Result-oriented): Luôn tập trung vào mục tiêu cuối cùng là doanh số bán ra thực tế và sự hài lòng của khách hàng, sẵn sàng đề xuất các giải pháp sáng tạo để vượt qua các rào cản kinh doanh.
* Khả năng thích ứng nhanh (Adaptability): Nhạy bén trước sự thay đổi của thị trường, sẵn sàng học hỏi các công nghệ sản phẩm mới và điều chỉnh chiến thuật bán hàng phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty.

---

Quyền lợi

1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn và cạnh tranh

* Mức lương cứng: Thu nhập cạnh tranh từ 15,000,000 VNĐ đến 25,000,000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực thực tế và kinh nghiệm làm việc của ứng viên).
* Thu nhập biến đổi (Biến số KPI/Hoa hồng): Cơ chế thưởng doanh số (Sell-in & Sell-out) không giới hạn theo tháng, quý và năm. Tổng thu nhập thực tế có thể lên đến 35,000,000 VNĐ - 50,000,000 VNĐ/tháng nếu vượt chỉ tiêu kinh doanh.
* Phụ cấp công việc đầy đủ:
* Phụ cấp xăng xe, điện thoại, chi phí đi lại và công tác phí theo quy chế của công ty.
* Cấp phát laptop làm việc, đồng phục, công cụ bán hàng (Sales kit) chuyên nghiệp.
* Hỗ trợ chi phí tiếp khách phục vụ cho mục đích phát triển thị trường (theo định mức phê duyệt).

2. Chế độ phúc lợi toàn diện

* Bảo hiểm và Thuế: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Chăm sóc sức khỏe: Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (PVI/Bảo Việt...) dành cho nhân sự xuất sắc và các chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Chế độ nghỉ ngơi: Nghỉ phép năm 12 ngày/năm (tăng dần theo thâm niên), nghỉ lễ/tết theo quy định của Nhà nước.
* Phúc lợi tập thể: Thưởng các ngày lễ lớn (30/4, 1/5, Quốc khánh...), thưởng lương tháng 13, quà sinh nhật, hiếu hỉ, thai sản, chương trình Teambuilding hoành tráng, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.

3. Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo nâng cao

* Chương trình đào tạo bài bản:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kiến thức kỹ thuật sản phẩm điện máy tiên tiến nhất từ các chuyên gia trong và ngoài nước.
* Đào tạo kỹ năng bán hàng nâng cao, kỹ năng đàm phán cấp trung/cao, kỹ năng quản lý và phát triển hệ thống kênh phân phối (Channel Management).
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Công ty cam kết tạo dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch, đánh giá nhân sự dựa trên hiệu quả công việc thực tế (Performance-based). Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp trung và cấp cao chỉ sau 1 - 2 năm cống hiến:
* *Chuyên viên Phát triển Thị trường -> Trưởng nhóm Kinh doanh (Sales Team Leader) -> Giám sát Kinh doanh Vùng (ASM) -> Giám đốc Kinh doanh Miền (RSM) -> Giám đốc Bán hàng Toàn quốc (National Sales Manager).*

---

Tags

`#PhatTrienThiTruong` `#SalesDienMay` `#KenhGT` `#KenhMT` `#MarketDevelopment` `#TuyendungSales` `#ConsumerElectronics` `#HomeAppliances` `#SalesManager` `#KinhDoanhThietBiGiaDung`

---

Từ khoá tìm kiếm

Tuyển dụng chuyên viên phát triển thị trường điện máy, Tìm việc làm sales điện gia dụng, Nhân viên kinh doanh điện lạnh, Tuyển dụng sales thị trường gia dụng, Chuyên viên phát triển thị trường B2B điện máy, Giám sát bán hàng điện máy, Tuyển dụng nhân viên thị trường điện thoại điện tử, Việc làm kinh doanh điện máy tại Hà Nội TPHCM, Market development specialist home appliances, Sales executive consumer electronics.

Share