Mô tả công việc:

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên viên kinh doanh" – vị trí Nhân viên Bán hàng Tủ lạnh Phân khúc Doanh nghiệp & Phúc lợi Nhân viên (B2B Corporate & HR Solutions Specialist). Đây không đơn thuần là một công việc bán hàng điện máy truyền thống, mà là một vai trò chiến lược kết nối giữa giải pháp điện lạnh gia dụng/công nghiệp và chính sách phúc lợi nội bộ của các doanh nghiệp đối tác. Tại vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò là một người đồng hành cùng phòng Nhân sự (HR), phòng Hành chính - Quản trị (Admin) và Ban Chấp hành Công đoàn của các cơ quan, tổ chức, tập đoàn để tư vấn, cung cấp và lắp đặt hệ thống tủ lạnh tối ưu cho khu vực pantry văn phòng, canteen nhà máy, hoặc các chương trình quà tặng phúc lợi, khen thưởng cuối năm cho cán bộ nhân viên. Bạn sẽ biến sản phẩm tủ lạnh công nghệ cao thành một công cụ đắc lực giúp các giám đốc nhân sự gia tăng chỉ số hài lòng của nhân viên (Employee Satisfaction Index), xây dựng không gian làm việc tiện nghi và hiện đại. Nếu bạn là người có tư duy nhạy bén về kinh doanh, thấu hiểu tâm lý của những người làm công tác nhân sự, và mong muốn mang lại những giá trị thiết thực cho đời sống người lao động thông qua các thiết bị gia dụng chất lượng cao, đây chính là cơ hội bứt phá sự nghiệp dành cho bạn.

Nhiệm vụ công việc chính:
1. Phát triển thị trường và tiếp cận khách hàng mục tiêu:
- Chủ động tìm kiếm, lập danh sách và tiếp cận các doanh nghiệp, tập đoàn, văn phòng đại diện, nhà máy, khu công nghiệp có nhu cầu trang bị hoặc nâng cấp hệ thống tủ lạnh cho pantry, nhà bếp tập thể, phòng nghỉ của nhân viên.
- Nhắm mục tiêu trực tiếp vào các đối tượng quyết định mua sắm phúc lợi bao gồm: Trưởng/Giám đốc Bộ phận Nhân sự (HR Manager/Director), Trưởng phòng Hành chính (Admin Manager), Trưởng Ban Công đoàn hoặc Bộ phận Thu mua (Procurement).
- Xây dựng, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với cộng đồng nhân sự (HR Communities), các hiệp hội hành chính văn phòng nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng B2B tiềm năng.

2. Tư vấn giải pháp lưu trữ và thiết kế không gian Pantry:
- Khảo sát thực tế nhu cầu sử dụng của đối tác (quy mô nhân sự, thiết kế không gian pantry, thói quen ăn uống/sinh hoạt của nhân viên văn phòng hoặc công nhân nhà máy).
- Tư vấn các dòng tủ lạnh phù hợp nhất về mặt dung tích (Side-by-Side, Multi-Door, Tủ lạnh mini cho phòng ban cá nhân), công nghệ bảo quản (cấp đông mềm, khử khuẩn, làm đá tự động), và thiết kế thẩm mỹ (âm tủ, mặt gương, mặt thép sang trọng).
- Xây dựng các gói giải pháp toàn diện bao gồm: Thiết bị tủ lạnh phù hợp + Dịch vụ lắp đặt định kỳ + Gói bảo hành vàng mở rộng dành riêng cho doanh nghiệp + Chương trình hỗ trợ kỹ thuật nhanh trong vòng 2 - 4 giờ làm việc.
- Tư vấn cho bộ phận HR về việc tích hợp tủ lạnh vào các chương trình phúc lợi nội bộ (ví dụ: tủ lạnh chuyên dụng bảo quản sữa mẹ cho nhân viên nữ nuôi con nhỏ tại văn phòng, tủ lạnh trữ nước mát/trái cây cho nhân viên giải nhiệt mùa hè).

3. Đàm phán, thương lượng và thực hiện thủ tục thương mại:
- Soạn thảo báo giá chi tiết, các phương án tài chính (mua đứt, trả góp doanh nghiệp, hoặc thuê tủ lạnh dài hạn) tối ưu nhất cho ngân sách của phòng Nhân sự/Hành chính.
- Thuyết trình dự án giải pháp điện lạnh trước ban giám đốc hoặc hội đồng mua sắm của đối tác.
- Đàm phán các điều khoản hợp đồng thương mại bao gồm giá cả, chiết khấu số lượng lớn (Volume Discount), phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và các điều khoản phạt vi phạm hợp đồng (SLA).
- Phối hợp với bộ phận Pháp chế và Kế toán của công ty để hoàn thiện hợp đồng, xuất hóa đơn tài chính và các chứng từ liên quan đúng quy định pháp luật.

4. Quản lý đơn hàng và phối hợp triển khai:
- Theo dõi sát sao tiến độ chuẩn bị hàng hóa từ kho, phối hợp chặt chẽ với bộ phận Logistics và Kỹ thuật để đảm bảo việc vận chuyển, lắp đặt tủ lạnh tại văn phòng đối tác diễn ra an toàn, đúng giờ và không gây ảnh hưởng đến không gian làm việc chung của họ.
- Hướng dẫn trực tiếp hoặc cung cấp tài liệu hướng dẫn vận hành, vệ sinh tủ lạnh đúng cách cho bộ phận Hành chính/Lao công của khách hàng để kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

5. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và tái ký hợp đồng:
- Định kỳ liên hệ với bộ phận Nhân sự/Hành chính của đối tác để lắng nghe phản hồi về chất lượng hoạt động của tủ lạnh, mức độ hài lòng của nhân viên đối với thiết bị.
- Kịp thời tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh bằng cách điều phối đội ngũ bảo hành chuyên nghiệp đến hỗ trợ tận nơi trong thời gian ngắn nhất.
- Đề xuất các chương trình bảo dưỡng định kỳ (vệ sinh tủ, nạp gas, kiểm tra gioăng cao su) miễn phí hoặc ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
- Khai thác nhu cầu mở rộng quy mô, mở thêm chi nhánh mới của đối tác để tiếp tục bán thêm (Up-sell) hoặc bán chéo (Cross-sell) các thiết bị gia dụng khác (lò vi sóng, máy lọc nước, máy pha cà phê).

6. Nghiên cứu thị trường và đóng góp ý kiến phát triển sản phẩm:
- Theo dõi sát sao biến động giá cả, chương trình khuyến mãi và các dòng sản phẩm tủ lạnh B2B của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
- Thu thập phản hồi từ các bộ phận HR về xu hướng thiết kế pantry văn phòng hiện đại để đề xuất với ban giám đốc phát triển các gói sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi độc quyền dành riêng cho giới nhân sự (ví dụ: "Ngày hội nâng tầm Pantry - Tri ân người lao động").

7. Báo cáo và hoàn thành chỉ tiêu doanh số:
- Thực hiện cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, tiến độ cơ hội bán hàng lên hệ thống phần mềm quản lý CRM của công ty hàng ngày.
- Hoàn thành đầy đủ các báo cáo tuần, báo cáo tháng và báo cáo quý theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu đo lường hiệu quả công việc (KPIs) được giao bao gồm: Doanh số bán hàng doanh nghiệp, số lượng khách hàng mới tiếp cận, tỷ lệ chốt hợp đồng thành công, và chỉ số hài lòng của khách hàng doanh nghiệp (CSAT).

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Báo cáo trực tiếp: Nhân viên bán hàng tủ lạnh lĩnh vực nhân sự sẽ làm việc dưới sự quản lý và báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Kinh doanh Kênh Doanh nghiệp (B2B Sales Manager) hoặc Giám đốc Dự án Phúc lợi Doanh nghiệp.
- Quan hệ phối hợp ngang hàng: Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service), Bộ phận Kỹ thuật - Bảo hành, Bộ phận Kho vận & Giao nhận (Logistics), và Bộ phận Marketing để thiết lập các chương trình ưu đãi dành riêng cho khối Nhân sự doanh nghiệp.
- Cơ chế hướng dẫn và đào tạo:
+ Giai đoạn thử việc (2 tháng đầu): Được hướng dẫn trực tiếp theo mô hình 1-1 bởi các Chuyên viên Kinh doanh B2B giàu kinh nghiệm (Mentor).
+ Đào tạo kiến thức sản phẩm: Tham gia các khóa học chuyên sâu do các kỹ sư sản phẩm của hãng tổ chức về công nghệ tủ lạnh, thông số kỹ thuật, cách tính toán điện năng tiêu thụ, ưu thế vượt trội của từng dòng sản phẩm so với đối thủ.
+ Đào tạo kỹ năng mềm: Được tham gia các lớp huấn luyện về kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng HR/Admin, kỹ năng thuyết trình giải pháp B2B, kỹ năng đàm phán hợp đồng thương mại quy mô lớn và kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý CRM hiện đại.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, hoặc các ngành liên quan đến Quản trị Nhân lực, Quan hệ Lao động (để có nền tảng thấu hiểu ngôn ngữ và nhu cầu của đối tác HR).
- Kinh nghiệm làm việc:
+ Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng B2B, phát triển thị trường doanh nghiệp, bán hàng điện máy - điện lạnh, hoặc làm việc trong các đơn vị cung cấp giải pháp văn phòng/thiết bị pantry.
+ Hoặc có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Tuyển dụng, Hành chính - Nhân sự, Công đoàn doanh nghiệp và muốn chuyển hướng sang lĩnh vực kinh doanh (đây là một lợi thế cực kỳ lớn vì bạn đã hiểu rất rõ quy trình duyệt chi ngân sách và nhu cầu nội bộ của phòng HR).

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng tư vấn và bán hàng B2B chuyên nghiệp: Khả năng tìm kiếm thông tin doanh nghiệp, tiếp cận người quyết định (Gatekeeper), thiết lập cuộc hẹn trực tiếp hoặc qua điện thoại (Cold-calling) một cách thuyết phục.
- Kỹ năng thấu hiểu nhu cầu (Consultative Selling): Biết cách đặt câu hỏi gợi mở để khai thác sâu nỗi đau của phòng HR (ví dụ: nhân viên phàn nàn pantry quá chật, tủ lạnh cũ đóng tuyết, tốn điện, bốc mùi khó chịu) từ đó đưa ra giải pháp giải quyết triệt để bằng sản phẩm tủ lạnh phù hợp.
- Kiến thức kỹ thuật cơ bản về thiết bị điện lạnh: Hiểu rõ các thông số kỹ thuật cơ bản của tủ lạnh như dung tích thực, công suất tiêu thụ điện, công nghệ Inverter tiết kiệm điện, hệ thống làm lạnh vòm, màng lọc kháng khuẩn khử mùi, sự khác biệt giữa các phân khúc tủ lạnh để tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Kỹ năng xây dựng hồ sơ thầu, báo giá và soạn thảo hợp đồng: Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để thiết kế các file báo giá trực quan, bảng so sánh chi phí tiết kiệm điện năng của tủ lạnh mới so với tủ lạnh cũ, soạn thảo các điều khoản hợp đồng rõ ràng, chuyên nghiệp.
- Kỹ năng thuyết trình và đàm phán: Có khả năng trình bày lưu loát, tự tin trước các nhà quản lý nhân sự cấp cao hoặc ban giám đốc doanh nghiệp về giá trị gia tăng mà sản phẩm tủ lạnh mang lại cho văn hóa doanh nghiệp của họ.
- Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (như Salesforce, HubSpot, GetFly CRM...) để lưu trữ lịch sử tương tác và quản lý phễu bán hàng hiệu quả.

Phẩm chất cá nhân:
- Giao tiếp tinh tế và khéo léo: Có giọng nói dễ nghe, truyền cảm, biết lắng nghe chủ động, sử dụng từ ngữ lịch sự, chuyên nghiệp phù hợp với môi trường giao tiếp doanh nghiệp và giới nhân sự hành chính.
- Kiên trì và bền bỉ: Bán hàng B2B thường có chu kỳ chốt hợp đồng dài hơn bán lẻ (từ vài tuần đến vài tháng tùy thuộc quy mô doanh nghiệp). Do đó, ứng viên cần có tinh thần kiên định, không nản lòng trước những lời từ chối và luôn chủ động theo đuổi khách hàng một cách lịch sự.
- Trung thực và uy tín: Luôn cung cấp thông tin chính xác về tính năng, xuất xứ sản phẩm, chính sách bảo hành của tủ lạnh; tuyệt đối không hứa suông hoặc phóng đại tính năng sản phẩm nhằm mục đích chốt đơn bằng mọi giá.
- Chu đáo và tận tâm: Luôn đặt lợi ích của khách hàng và sự an tâm của bộ phận HR lên hàng đầu; sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh ngay cả ngoài giờ làm việc hành chính.
- Tác phong chuyên nghiệp: Trang phục chỉnh tề, lịch sự, đúng giờ trong các cuộc hẹn với đối tác; có ý thức kỷ luật tự giác cao khi làm việc độc lập ngoài thị trường.
- Tinh thần đồng đội tốt: Sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp trong các dự án lớn cần sự phối hợp của nhiều nhân sự để đạt mục tiêu chung của phòng ban.

Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh:
+ Lương cứng cố định hàng tháng dao động từ 8.000.000 VNĐ đến 12.000.000 VNĐ (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế khi phỏng vấn).
+ Phụ cấp xăng xe, điện thoại, chi phí tiếp khách doanh nghiệp: Từ 1.500.000 VNĐ đến 3.000.000 VNĐ/tháng.
+ Hoa hồng doanh số (Commission) không giới hạn: Hưởng phần trăm hoa hồng cực kỳ hấp dẫn dựa trên giá trị các hợp đồng tủ lạnh B2B ký kết thành công (thu nhập trung bình thực tế của nhân sự vị trí này có thể đạt từ 15.000.000 VNĐ đến hơn 35.000.000 VNĐ/tháng nếu đạt và vượt KPI).
- Chế độ thưởng đa dạng:
+ Thưởng nóng ngay khi chốt được các hợp đồng cung cấp tủ lạnh số lượng lớn cho các tập đoàn lớn hoặc chuỗi văn phòng.
+ Thưởng quý, thưởng năm, thưởng hoàn thành xuất sắc KPI vượt trội.
+ Thưởng vào các ngày lễ, Tết lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán) từ 1 - 3 tháng lương thực nhận.
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động:
+ Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
+ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện, phòng khám chuẩn quốc tế.
+ Chế độ 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương, tăng dần theo thâm niên làm việc tại công ty.
- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến rõ ràng:
+ Lộ trình thăng tiến minh bạch, công bằng: Nhân viên bán hàng B2B -> Trưởng nhóm kinh doanh B2B (Sales Team Leader) -> Trưởng phòng kinh doanh Kênh Doanh nghiệp (B2B Sales Manager) -> Giám đốc Phát triển Dự án sau từ 1.5 - 3 năm cống hiến.
+ Thường xuyên được cử tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng B2B cao cấp, nghệ thuật thuyết phục khách hàng doanh nghiệp, các khóa huấn luyện tư duy dịch vụ (Service Mindset) trị giá hàng chục triệu đồng do công ty tài trợ 100% học phí.
- Môi trường làm việc lý tưởng:
+ Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và ghi nhận đóng góp cá nhân của từng nhân viên.
+ Văn phòng làm việc hiện đại, có khu vực pantry siêu tiện nghi trang bị đầy đủ các dòng tủ lạnh thông minh, lò vi sóng, máy pha cà phê cao cấp nhất để nhân viên trải nghiệm trực tiếp và thư giãn.
- Các hoạt động tập thể sôi nổi:
+ Tham gia các chuyến du lịch nghỉ dưỡng (Teambuilding) hàng năm cùng công ty tại các resort 4 - 5 sao trong và ngoài nước.
+ Các chương trình liên hoan, tất niên, sinh nhật hàng tháng, ngày hội gia đình (Family Day) ấm cúng và ý nghĩa.
+ Ưu đãi đặc quyền giảm giá lên tới 30% - 50% khi mua sắm các thiết bị điện lạnh, gia dụng của công ty dành riêng cho bản thân và gia đình nhân viên.

Tags: #Tuyendungnhanvienbanhang #B2BSales #BanHangTulaing #Giaiphapdoanhnghiep #Kinhdoanhiendienmay #Phucloinhansu #Pantryvanphong

Từ khoá tìm kiếm: tuyển dụng nhân viên bán hàng tủ lạnh cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân viên kinh doanh điện lạnh B2B, chuyên viên tư vấn pantry văn phòng, nhân viên phát triển thị trường điện máy B2B, tuyển dụng sales B2B thiết bị gia dụng văn phòng, tìm việc làm bán hàng thiết bị phúc lợi nhân sự, nhân viên kinh doanh kênh dự án tủ lạnh hành chính nhân sự.

Share