-
Việc Làm (22049)
-
Tìm Việc Làm (9600)
-
Việc làm nhân sự (15453)
-
Nhân viên bán hàng (20298)
-
Việc làm it (0)
-
kỹ sư sản xuất (0)
-
Luật Pháp lý (0)
-
việc làm thêm (0)
-
Việc làm sự kiện (0)
-
Giáo dục Đào tạo (0)
-
Việc làm bảo vệ (0)
-
En (3287)
- Accounting (28)
- Marketing / Communications (89)
- IT / Information Technology (561)
- Security Guard (57)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Sales (140)
- Administration / Office Staff (144)
- Sales Staff / Business Development Executive (4)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Human Resource (91)
- Healthcare (21)
- Manual Labor (160)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng KCN Tân Tạo Trưởng ca cửa hàng điện máy đi làm ngay
Published date: 2026/07/02
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
Mô tả công việc: Trưởng ca cửa hàng điện máy
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" thực thụ cho vị trí Trưởng ca Cửa hàng Điện máy. Bạn không chỉ đơn thuần là người quản lý vận hành trong ca làm việc, mà còn là linh hồn của đội ngũ bán hàng, người truyền lửa và dẫn dắt nhân viên đạt được các mục tiêu doanh số vượt trội.
Ở vai trò này, bạn là cầu nối quan trọng giữa Ban Giám đốc/Quản lý Cửa hàng và đội ngũ nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm tối ưu hóa doanh thu của ca trực, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao cấp nhất, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của cửa hàng điện máy (bao gồm các ngành hàng: Gia dụng, Công nghệ, Điện tử, Điện lạnh) và trực tiếp tham gia vào các ca bán hàng khó, đòi hỏi kỹ năng thuyết phục đỉnh cao. Chúng tôi kỳ vọng bạn là người đi đầu, làm gương bằng hành động và luôn tràn đầy năng lượng tích cực.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Quản lý và Thúc đẩy Doanh số Ca trực (Chiếm 40% thời lượng công việc)
* Thiết lập và phân bổ mục tiêu: Tiếp nhận chỉ tiêu doanh số từ Quản lý Cửa hàng, chủ động phân bổ chỉ tiêu (KPIs) chi tiết đến từng nhân viên bán hàng trong ca trực theo ngày/ca.
* Dẫn dắt bằng thực chiến: Trực tiếp tham gia tư vấn, bán hàng cho khách hàng, đặc biệt là các dòng sản phẩm phân khúc cao cấp (Premium) hoặc các combo sản phẩm có giá trị lớn (giàn âm thanh, trọn bộ thiết bị bếp, hệ thống điều hòa toàn nhà...).
* Hỗ trợ chốt sales: Kịp thời hỗ trợ nhân viên tư vấn trong các trường hợp khách hàng lưỡng lự, thương lượng về giá, hoặc có những yêu cầu đặc biệt vượt thẩm quyền của nhân viên.
* Thúc đẩy chỉ số phụ: Giám sát và đẩy mạnh tỷ lệ bán kèm (Cross-selling) và bán nâng cấp (Up-selling) các sản phẩm phụ kiện, gói bảo hành mở rộng, dịch vụ lắp đặt, và các chính sách trả góp.
* Theo dõi realtime: Theo dõi liên tục tiến độ doanh số trong ca trực để có những điều chỉnh, chương trình khuyến khích nóng nhằm thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu trước khi kết thúc ca.
2. Điều phối Nhân sự và Đào tạo tại chỗ (Chiếm 25% thời lượng công việc)
* Sắp xếp ca làm việc và phân công vị trí: Tổ chức họp đầu ca (Briefing) trong 10-15 phút để truyền đạt chương trình khuyến mãi mới, kiểm tra diện mạo/tác phong của nhân viên, phân công khu vực đứng (Khu vực TV, Tủ lạnh, Smartphone, Gia dụng...) đảm bảo không có "điểm mù" không có nhân viên trực.
* Đào tạo trực quan (On-the-job training): Hướng dẫn, uốn nắn kịp thời cho nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý từ chối, và kiến thức sản phẩm (đặc biệt là công nghệ mới như AI trên TV, công nghệ Inverter tiết kiệm điện, các tính năng thông minh của thiết bị gia dụng).
* Động viên và tạo động lực: Xây dựng môi trường làm việc tích cực, giải quyết các mâu thuẫn nội bộ nhỏ phát sinh trong ca trực, tuyên dương kịp thời các cá nhân có thành tích xuất sắc.
* Đánh giá hiệu quả: Ghi nhận thái độ, năng lực làm việc của từng nhân viên trong ca để làm cơ sở đề xuất khen thưởng hoặc đào tạo lại cho Quản lý Cửa hàng.
3. Vận hành Cửa hàng và Quản lý Hình ảnh (Chiếm 20% thời lượng công việc)
* Kiểm soát Visual Merchandising (Trưng bày): Đảm bảo tất cả sản phẩm điện máy trong khu vực sảnh bán hàng được trưng bày đúng chuẩn quy định của hãng và của chuỗi (đúng vị trí, sạch sẽ, không bám bụi, đầy đủ tem giá, bảng tính năng kỹ thuật).
* Quản lý khu vực trải nghiệm (Demo zone): Đảm bảo các thiết bị chạy thử (TV, loa, điện thoại mẫu, máy hút bụi...) luôn trong tình trạng hoạt động tốt, kết nối wifi ổn định, sạch sẽ để khách hàng sẵn sàng trải nghiệm.
* Quản lý hàng tồn kho và tài sản: Phối hợp với bộ phận kho kiểm đếm hàng trưng bày, hàng hóa bán ra trong ca, hạn chế tối đa thất thoát, hư hỏng sản phẩm do rơi vỡ hoặc bảo quản sai quy trình.
* Bàn giao ca chặt chẽ: Thực hiện quy trình bàn giao ca nghiêm ngặt về dòng tiền mặt tại quầy thu ngân, số lượng hàng hóa giá trị cao, các đơn hàng chưa hoàn thành lắp đặt, và các lưu ý đặc biệt cho ca sau.
4. Chăm sóc Khách hàng và Giải quyết Khiếu nại (Chiếm 15% thời lượng công việc)
* Kiểm soát chất lượng dịch vụ: Đảm bảo mọi khách hàng bước vào cửa hàng đều nhận được sự chào đón nồng nhiệt và trải nghiệm mua sắm đồng nhất, chuyên nghiệp.
* Giải quyết khiếu nại tại chỗ: Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, khéo léo các khiếu nại của khách hàng liên quan đến thái độ phục vụ, chính sách giá, lỗi sản phẩm trong phạm vi quyền hạn của Trưởng ca, nhằm giữ chân khách hàng và bảo vệ uy tín thương hiệu.
* Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành: Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, giao vận và hãng sản xuất để giải quyết nhanh các ca bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách hàng theo đúng chính sách của công ty.
---
Báo cáo & Hướng dẫn:
* Báo cáo trực tiếp cho: Quản lý Cửa hàng (Store Manager) / Trợ lý Quản lý Cửa hàng (Assistant Store Manager).
* Báo cáo gián tiếp cho: Giám sát Vùng (Area Manager) khi được yêu cầu hoặc trong các trường hợp khẩn cấp phát sinh tại cửa hàng.
* Hướng dẫn và quản lý trực tiếp:
* Nhân viên Tư vấn Bán hàng (Sales Consultant).
* Nhân viên Thu ngân trong ca (Cashier).
* Nhân viên Kỹ thuật/Cài đặt tại cửa hàng (Technical Staff).
* Nhân viên hỗ trợ, dịch vụ khách hàng trong ca.
* Phối hợp và giám sát gián tiếp bộ phận Bảo vệ, Vệ sinh để đảm bảo an ninh và cảnh quan chung của cửa hàng.
---
Yêu cầu và điều kiện:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Điện tử - Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm:
* Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng ca, Tổ trưởng tổ bán hàng, hoặc Senior Sales tại các chuỗi cửa hàng điện máy, siêu thị điện tử, công nghệ lớn (như Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, FPT Shop, Nguyễn Kim, MediaMart, Viettel Store...).
* Hoặc tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng xuất sắc tại các ngành hàng điện tử, công nghệ cao cấp và có định hướng phát triển lên quản lý.
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng bán hàng thực chiến xuất sắc: Có khả năng tự mình chốt các đơn hàng lớn, hiểu rõ các bước trong quy trình bán hàng đường phố/bán lẻ hiện đại.
* Kiến thức sâu rộng về sản phẩm điện máy: Am hiểu sâu sắc về thông số kỹ thuật, xu hướng công nghệ của các sản phẩm gia dụng, điện tử, điện lạnh. Có khả năng tự cập nhật kiến thức công nghệ mới nhanh chóng.
* Kỹ năng quản lý và điều phối nhân sự: Biết cách phân chia công việc hợp lý, công bằng, biết cách động viên và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên dưới quyền.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống: Nhạy bén trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố phát sinh tại cửa hàng một cách êm đẹp, thấu tình đạt lý.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Word, Excel (để làm báo cáo doanh số, quản lý ca kíp) và các phần mềm quản lý bán hàng ERP/POS chuyên dụng.
* Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, có khả năng thuyết phục và truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Phẩm chất cá nhân:
* Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình sáng: Gọn gàng, chỉn chu, luôn tuân thủ và làm gương về quy chuẩn đồng phục.
* Trách nhiệm và trung thực: Tuyệt đối trung thực trong quản lý tài chính, dòng tiền, hàng hóa của cửa hàng và chịu trách nhiệm cao nhất về các hoạt động diễn ra trong ca trực của mình.
* Chịu được áp lực cao: Có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số lớn, khả năng đứng và di chuyển liên tục trong suốt ca làm việc.
* Chủ động và linh hoạt: Luôn trong tư thế sẵn sàng giải quyết công việc, linh hoạt điều phối nhân sự khi có biến động ca kíp đột xuất.
* Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-centric): Luôn đặt trải nghiệm và lợi ích hợp pháp của khách hàng lên hàng đầu trong mọi hành động.
* Sẵn sàng làm việc theo ca: Có khả năng làm việc theo ca xoay (Ca sáng/Ca tối), làm việc vào các ngày cuối tuần, Lễ, Tết theo đặc thù của ngành bán lẻ.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh: Lương cơ bản dao động từ 10.000.000đ - 13.000.000đ/tháng + Phụ cấp trách nhiệm + Thưởng doanh số ca trực vượt trội (Doanh thu toàn cửa hàng + Doanh thu cá nhân bán trực tiếp). Tổng thu nhập thực tế dao động từ 15.000.000đ - 22.000.000đ/tháng (không giới hạn theo năng lực).
* Thưởng nóng & Thưởng định kỳ: Thưởng nóng theo các chiến dịch thúc đẩy doanh số của các hãng (Samsung, LG, Sony, Panasonic...), thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng lương tháng 13, 14 tùy theo hiệu quả kinh doanh của công ty.
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động sau khi hoàn thành 02 tháng thử việc.
* Bảo hiểm sức khỏe: Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân (đối với nhân sự có thâm niên và đạt hiệu quả công việc xuất sắc).
* Chính sách phúc lợi nội bộ: Được mua các sản phẩm điện máy, công nghệ do công ty phân phối với mức giá ưu đãi cực lớn dành riêng cho nhân viên.
* Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản trị, kỹ năng điều hành của công ty. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trợ lý Quản lý Cửa hàng, Quản lý Cửa hàng (Store Manager) hoặc Giám sát Vùng (AM) trong vòng 12 - 24 tháng.
* Môi trường làm việc đẳng cấp: Làm việc tại các cửa hàng lớn, hiện đại, trang bị đầy đủ máy lạnh, cơ sở vật chất khang trang, chuyên nghiệp, tiếp xúc với các công nghệ tiên tiến nhất thế giới.
* Du lịch, teambuilding: Được tham gia các hoạt động nghỉ mát, teambuilding thường niên cùng toàn hệ thống công ty.
---
Tags: Tuyển dụng Trưởng ca điện máy, Việc làm bán lẻ điện máy, Trưởng ca bán hàng thiết bị công nghệ, Quản lý ca trực cửa hàng, Chuyên gia bán hàng điện máy.
---
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng trưởng ca cửa hàng điện máy, trưởng ca bán hàng điện máy, tổ trưởng ca điện máy, shift leader điện máy, trưởng nhóm bán hàng điện máy, việc làm trưởng ca điện máy xanh, trưởng ca Nguyễn Kim, trưởng ca MediaMart, giám sát ca bán hàng điện máy, tuyển dụng quản lý ca trực cửa hàng điện gia dụng.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng KCN Tân Tạo Supervior bán hàng điện máy đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with sellerMô tả công việc: Supervisor Bán Hàng Điện Máy Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Supervisor Bán hàng Điện máy xuất sắc, người sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc vận hành, tối ưu hóa doanh số và dẫn dắt...
-
Tuyển dụng KCN Tân Tạo Trưởng nhóm tư vấn điện máy đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: TRƯỞNG NHÓM TƯ VẤN ĐIỆN MÁY (SALES TEAM LEADER - ELECTRONICS & HOME APPLIANCES) --- 1. TỔNG QUAN VAI TRÒ Trong bối cảnh thị trường bán lẻ điện máy đang trải qua những bước chuyển mình mạnh mẽ với sự cạnh tranh khốc liệt và sự thay đổ...
-
Tuyển dụng KCN Tân Tạo Tổ trưởng bán hàng điện máy đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: TỔ TRƯỞNG BÁN HÀNG ĐIỆN MÁY Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Tổ trưởng bán hàng điện máy tài năng, nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm để dẫn dắt đội ngũ nhân viên bán hàng tại hệ thống siêu t...