Mô tả công việc: Nhân viên trưng bày sản phẩm (Visual Merchandiser)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm (Visual Merchandiser) tài năng và đầy nhiệt huyết. Bạn không chỉ đơn thuần là người sắp xếp hàng hóa lên kệ, mà là một "nghệ sĩ kể chuyện bằng không gian", người biến các điểm bán lẻ thành những trải nghiệm mua sắm đầy cảm hứng. Bằng cách kết hợp giữa tư duy thẩm mỹ nhạy bén, sự hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng và chiến lược kinh doanh của công ty, bạn sẽ là nhân tố quan trọng giúp tối ưu hóa không gian cửa hàng, thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên, từ đó trực tiếp thúc đẩy doanh số và nâng cao giá trị định vị của thương hiệu trên thị trường.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Thiết kế, quy hoạch và thực thi layout trưng bày tại điểm bán (Visual Merchandising Execution)
- Tiếp nhận định hướng hình ảnh, chương trình khuyến mãi và sơ đồ mặt bằng (Planogram) từ bộ phận Marketing/Concept chung của thương hiệu.
- Thực hiện việc sắp xếp, phân loại và trưng bày các nhóm sản phẩm (quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị điện tử, thực phẩm, v.v. tùy theo ngành hàng) lên hệ thống quầy, kệ, tủ trưng bày, bục gỗ, móc treo theo đúng quy chuẩn và tiêu chuẩn thẩm mỹ của thương hiệu.
- Đảm bảo "Điểm vàng trưng bày" (Golden Zone - tầm mắt và tầm tay của khách hàng) luôn xuất hiện những sản phẩm chiến lược, sản phẩm mới, hoặc sản phẩm có biên lợi nhuận cao.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Thiết kế để lên ý tưởng và hiện thực hóa khu vực Window Display (mặt tiền cửa hàng), biến khu vực này thành thỏi nam châm thu hút lưu lượng khách vãng lai (Foot traffic) bước vào cửa hàng.
- Thực hiện việc thay đổi chủ đề trưng bày định kỳ theo tuần, tháng, quý hoặc theo các chiến dịch lễ hội lớn trong năm (Tết, Giáng sinh, Trung thu, Black Friday, mùa tựu trường, v.v.).

2. Quản lý, bảo trì và tối ưu hóa công cụ dụng cụ trưng bày (POSM & Fixtures)
- Quản lý toàn bộ hệ thống vật dụng hỗ trợ trưng bày, quảng cáo (POSM) bao gồm: Wobbler, Standee, Hanger, Poster, bảng giá, kệ mica, ánh sáng, hệ thống âm thanh và các mô hình trang trí.
- Thường xuyên kiểm tra, phát hiện kịp thời các hư hỏng, hao mòn của hệ thống quầy kệ, ma-nơ-canh (mannequin), đèn chiếu sáng tiêu điểm để tiến hành sửa chữa hoặc đề xuất thay mới, đảm bảo không gian bán hàng luôn trong trạng thái hoàn hảo nhất.
- Kiểm tra tính chính xác và đồng bộ của bảng giá, nhãn mác sản phẩm, biển chỉ dẫn ngành hàng tương ứng với vị trí trưng bày, tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng và nhân viên tư vấn.

3. Theo dõi, đánh giá và tối ưu hóa hiệu quả trưng bày dựa trên dữ liệu kinh doanh
- Phối hợp với Cửa hàng trưởng và Bộ phận Phân tích dữ liệu bán hàng để theo dõi chỉ số hiệu quả của các khu vực trưng bày (Doanh thu trên mỗi mét vuông - Sales per square foot, tỷ lệ chuyển đổi tại các ụ trưng bày đặc biệt).
- Đánh giá hành vi mua sắm của khách hàng (Luồng di chuyển của khách - Customer flow, các điểm nóng - Hot spots và điểm chết - Cold spots trong cửa hàng) để chủ động đề xuất thay đổi layout, luân chuyển vị trí sản phẩm nhằm tối đa hóa cơ hội tiếp cận khách hàng.
- Thực hiện các thử nghiệm trưng bày định kỳ (A/B testing về cách sắp xếp sản phẩm) để tìm ra phương án tối ưu nhất cho từng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu.

4. Nghiên cứu thị trường và cập nhật xu hướng trưng bày
- Thường xuyên đi thị trường, khảo sát các cửa hàng đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp để cập nhật xu hướng trưng bày, thiết kế không gian bán lẻ mới nhất.
- Đề xuất các ý tưởng sáng tạo độc đáo, áp dụng các công nghệ hoặc vật liệu mới vào việc trưng bày sản phẩm nhằm tạo ra sự khác biệt vượt trội cho thương hiệu.

5. Đào tạo, hướng dẫn và giám sát tiêu chuẩn trưng bày tại hệ thống cửa hàng
- Soạn thảo tài liệu hướng dẫn trưng bày (Visual Merchandising Guideline) chi tiết, dễ hiểu cho từng nhóm sản phẩm hoặc chiến dịch cụ thể.
- Tổ chức các buổi đào tạo trực tiếp hoặc trực tuyến cho nhân viên bán hàng (Sales Associate), nhân viên tiếp thị tại điểm bán (PG/PB) về nguyên tắc trưng bày cơ bản, cách giữ gìn vệ sinh quầy kệ và cách bổ sung hàng hóa lên kệ theo đúng tiêu chuẩn.
- Tiến hành đi kiểm tra (Audit) đột xuất hoặc định kỳ chất lượng trưng bày tại các cửa hàng thuộc khu vực được phân công, chấm điểm tiêu chuẩn và đưa ra các hành động khắc phục ngay lập tức nếu phát hiện sai lệch.

Báo cáo & Hướng dẫn:

- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Trưng bày sản phẩm (Visual Merchandising Manager) hoặc Giám đốc bán lẻ khu vực (Area Retail Manager) tùy theo cấu trúc sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp.
- Báo cáo gián tiếp/Phối hợp công việc với: Cửa hàng trưởng (Store Manager), Bộ phận Marketing (để đồng bộ thông điệp truyền thông), Bộ phận Thu mua/Cung ứng (để nắm bắt tiến độ hàng về và lượng tồn kho).
- Vai trò hướng dẫn: Chịu trách nhiệm hướng dẫn chuyên môn, giám sát và hiệu chỉnh trực tiếp hành vi trưng bày của Đội ngũ nhân viên bán hàng tại các cửa hàng; điều phối hoạt động của các nhà thầu thi công quảng cáo, lắp đặt quầy kệ tại điểm bán khi có sự kiện hoặc cải tạo cửa hàng.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Thiết kế đồ họa, Thiết kế nội/ngoại thất, Mỹ thuật ứng dụng, Kiến trúc, Thời trang, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành nghề có liên quan khác.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm (Visual Merchandiser), Nhân viên trang trí cửa hàng, hoặc Giám sát bán hàng có kiêm nhiệm công tác trưng bày trong các lĩnh vực bán lẻ như: Thời trang, Mỹ phẩm, FMCG, Điện máy, Mẹ & Bé, Chuỗi cửa hàng tiện lợi hoặc Siêu thị.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu bán lẻ có quy mô chuỗi lớn hoặc các môi trường chuyên nghiệp quốc tế.

Kỹ năng chuyên môn:
- Thẩm mỹ tốt và nhạy bén với xu hướng: Có khả năng cảm nhận tốt về màu sắc, ánh sáng, bố cục hình khối và không gian 3D. Nhạy bén với các xu hướng thời trang, phong cách sống và thiết kế nội thất hiện đại.
- Sử dụng công cụ thiết kế: Biết sử dụng cơ bản đến thành thạo các phần mềm thiết kế đồ họa hoặc dựng hình 3D (như Adobe Photoshop, Illustrator, SketchUp, AutoCAD) là một lợi thế cực kỳ lớn để phác thảo ý tưởng trưng bày trước khi thực thi.
- Tư duy thương mại (Commercial Mindset): Khả năng liên kết giữa nghệ thuật sắp đặt và mục tiêu doanh số. Hiểu rõ các chỉ số bán lẻ cơ bản và hành vi mua sắm của khách hàng tại điểm bán.
- Kỹ năng quản lý thời gian và dự án: Có khả năng quản lý và triển khai đồng thời nhiều dự án trưng bày tại nhiều cửa hàng khác nhau dưới áp lực thời gian lớn (đặc biệt là trong các giai đoạn chuyển đổi mùa vụ hoặc lễ Tết).
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt: Khả năng trình bày ý tưởng thiết kế một cách thuyết phục trước ban lãnh đạo; khả năng sư phạm tốt để đào tạo và truyền cảm hứng cho nhân viên cửa hàng tuân thủ các quy chuẩn trưng bày.

Phẩm chất cá nhân:
- Tỉ mỉ, cẩn thận và cầu toàn: Chăm chút đến từng chi tiết nhỏ nhất (từ nếp gấp của quần áo trên ma-nơ-canh, độ lệch của ánh đèn chiếu đến sự ngay ngắn của từng chiếc nhãn giá).
- Sức khỏe tốt và không ngại di chuyển: Công việc đòi hỏi di chuyển thường xuyên giữa các cửa hàng trong khu vực được phân công, có khả năng làm việc ngoài giờ hành chính (Overtime) hoặc ban đêm (khi cửa hàng đóng cửa) để setup các chiến dịch mới mà không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ban ngày của cửa hàng. Khả năng vận động, bê vác và thi công quầy kệ ở mức độ cơ bản.
- Sáng tạo và linh hoạt: Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng khi gặp các hạn chế về không gian vật lý tại cửa hàng hoặc thiếu hụt vật dụng trưng bày bằng những giải pháp thay thế sáng tạo, hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao và làm việc đội nhóm tốt: Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, phối hợp nhịp nhàng với đội ngũ vận hành cửa hàng để đạt được mục tiêu chung.

Quyền lợi:

- Lương & Thưởng hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh theo năng lực (dao động từ 10.000.000đ - 18.000.000đ/tháng), kèm theo các khoản phụ cấp di chuyển, phụ cấp điện thoại, phụ cấp trang phục và phụ cấp làm đêm (nếu có).
- Thưởng hiệu quả công việc (KPIs): Thưởng định kỳ theo tháng/quý/năm dựa trên doanh số của cửa hàng phụ trách và kết quả đánh giá chất lượng trưng bày (Store Audit).
- Chế độ đãi ngộ toàn diện: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
- Môi trường làm việc năng động: Làm việc trong môi trường bán lẻ chuyên nghiệp, sáng tạo, trẻ trung và tôn trọng sự khác biệt cá nhân. Cơ hội tiếp xúc và học hỏi quy trình vận hành chuẩn quốc tế.
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Visual Merchandising, Quản trị bán lẻ, Phân tích hành vi tiêu dùng do các chuyên gia trong và ngoài nước giảng dạy. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí: Giám sát Trưng bày sản phẩm (VM Supervisor), Trưởng nhóm Trưng bày sản phẩm (VM Leader), hoặc Giám đốc hình ảnh thương hiệu (Art Director/VM Manager).
- Phúc lợi khác: Thẻ mua hàng ưu đãi dành riêng cho nhân viên nội bộ (discount từ 20% - 50% các sản phẩm của công ty); quà tặng vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật; tham gia các hoạt động Teambuilding, Company Trip hoành tráng hàng năm.

Tags: #Tuyendung #Nhanvientrungbay #VisualMerchandiser #Bansile #ThietkeKhonggian #VMSpecialist #Merchandising #RetailJob #NghethuatTrungbay

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên trưng bày sản phẩm, việc làm nhân viên trưng bày quầy kệ, tuyển Visual Merchandiser tại Hà Nội, tuyển dụng Visual Merchandiser TP.HCM, tuyển nhân viên VM bán lẻ, tuyển dụng nhân viên trang trí cửa hàng thời trang, việc làm thiết kế không gian bán lẻ, nhân viên setup cửa hàng siêu thị, chuyên viên trưng bày sản phẩm lương cao, tuyển dụng nhân viên kiểm soát hình ảnh cửa hàng, tuyển dụng nhân viên POSM thiết kế layout, tìm việc làm trưng bày sản phẩm FMCG, nhân viên VM ngành mỹ phẩm điện máy.

Share