Mô tả công việc:

Tổng quan :
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên tối ưu chi phí quảng cáo (Performance Marketing / Paid Ads Optimization Specialist). Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, chi phí quảng cáo (Ad Spend) chiếm một tỷ trọng cực kỳ lớn trong cơ cấu giá vốn và ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận của doanh nghiệp. Vai trò của bạn không chỉ đơn thuần là "lên camp", "set ads" mà là một nhà quản lý tài chính quảng cáo thực thụ. Bạn sẽ chịu trách nhiệm phân bổ, điều phối, theo dõi và tối ưu hóa từng đồng chi phí quảng cáo trên các nền tảng số (Facebook, TikTok, Google, Shopee, Lazada...) nhằm đạt được mục tiêu cao nhất về doanh thu và lợi nhuận (ROAS - Return on Ad Spend) và giảm thiểu tối đa chi phí trên mỗi đơn hàng thành công (CPA/CPS). Bạn sẽ đứng ở điểm giao thoa giữa dữ liệu số lớn (Big Data), tư duy kinh doanh nhạy bén và thấu hiểu hành vi khách hàng để chuyển hóa dòng tiền đầu tư quảng cáo thành dòng doanh thu tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Hoạch định, thiết lập và phân bổ ngân sách quảng cáo:
* Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh trực tiếp/gián tiếp để xây dựng kế hoạch phân bổ ngân sách quảng cáo tối ưu cho từng dòng sản phẩm, từng chiến dịch và từng giai đoạn bán hàng cụ thể.
* Xác định mục tiêu rõ ràng cho từng tài khoản quảng cáo dựa trên các chỉ số tài chính chung của doanh nghiệp: Doanh thu mục tiêu, Biên lợi nhuận gộp, Ngưỡng chi phí quảng cáo an toàn (Break-even ROAS).
* Trực tiếp cài đặt, quản lý và vận hành các chiến dịch quảng cáo đa kênh: Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads (Search, Shopping, Performance Max), Shopee/Lazada Ads đảm bảo đúng tiến độ, đúng đối tượng mục tiêu và không xảy ra các lỗi kỹ thuật gây lãng phí ngân sách.

2. Giám sát, phân tích số liệu và tối ưu hóa liên tục các chỉ số hiệu suất (KPIs):
* Theo dõi sát sao theo thời gian thực (Real-time tracking) các chỉ số quan trọng như: CPM (Cost Per Mille), CTR (Click-Through Rate), CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), CPA (Cost Per Acquisition), CR (Conversion Rate) và đặc biệt là ROAS (Return on Ad Spend).
* Sử dụng các công cụ đo lường và phân tích (Google Analytics 4, TikTok Pixel, Facebook CAPI, các công cụ Dashboard tự động hóa như Looker Studio, PowerBI) để phát hiện ngay lập tức các điểm nghẽn (bottlenecks) trong phễu chuyển đổi (conversion funnel).
* Tiến hành tối ưu hóa hàng ngày: Tăng ngân sách cho các nhóm quảng cáo/sản phẩm hoạt động hiệu quả cao (Scaling); nhanh chóng giảm ngân sách, tắt hoặc điều chỉnh các nhóm quảng cáo kém hiệu quả, phân bổ lại dòng tiền quảng cáo sang các kênh có ROI cao hơn.
* Kiểm soát chặt chẽ tỷ lệ chi phí quảng cáo trên doanh thu (Ad Spend/Revenue Ratio) luôn nằm trong ngưỡng an toàn cho phép của công ty.

3. Thử nghiệm phân tách (A/B Testing) và đổi mới sáng tạo:
* Chủ trì thiết lập và thực hiện các thử nghiệm A/B liên tục (A/B Testing, Multivariate Testing) đối với các yếu tố: Đối tượng mục tiêu (Targeting/Lookalike/Retargeting), Định dạng quảng cáo (Hình ảnh đơn, Video ngắn, Carousel, Catalog), Tiêu đề (Headline), Lời kêu gọi hành động (CTA), và Trang đích (Landing Page).
* Phân tích dữ liệu từ các thử nghiệm để tìm ra "công thức chiến thắng" (Winning formula) giúp giảm chi phí click, tăng tỷ lệ nhấp chuột và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng cuối cùng.
* Theo dõi và áp dụng các tính năng quảng cáo mới, thuật toán mới từ các nền tảng quảng cáo để đi trước đối thủ một bước về mặt công nghệ và chi phí.

4. Phối hợp liên phòng ban để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng:
* Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ Content/Design/Creative: Cung cấp dữ liệu thực tế về hiệu suất của các mẫu quảng cáo (Chỉ số CTR, thời gian xem video trung bình, tỷ lệ giữ chân người xem...). Từ đó định hướng cho bộ phận sáng tạo sản xuất các nội dung có tính chuyển đổi cao, tránh lãng phí chi phí sản xuất media không đúng thị hiếu.
* Hợp tác với đội ngũ Sales/Telesale/Chăm sóc khách hàng: Phân tích chất lượng tệp data đổ về từ quảng cáo. Nhận phản hồi nhanh từ sales về hành vi, nhu cầu thực sự của khách hàng để điều chỉnh tệp đối tượng mục tiêu trên trình quản lý quảng cáo, giảm thiểu tình trạng data rác (leads ảo).
* Hợp tác với bộ phận Sản phẩm & Logistics: Nắm bắt tồn kho, tốc độ đóng gói, vận chuyển để đẩy mạnh quảng cáo các sản phẩm chủ lực hoặc giảm quảng cáo đối với các mã hàng đang đứt gãy chuỗi cung ứng, tránh tình trạng phát sinh chi phí quảng cáo cho các mặt hàng không thể giao.

5. Quản lý, bảo mật và tối ưu hóa hệ thống tài nguyên quảng cáo (Assets Management):
* Quản lý hệ thống tài khoản doanh nghiệp (Business Manager - BM), tài khoản quảng cáo cá nhân/agency, hệ thống Pixel, Conversions API, Danh mục sản phẩm (Catalog).
* Xây dựng quy trình xử lý khủng hoảng khi tài khoản quảng cáo bị hạn chế, bị khóa hoặc gặp sự cố kỹ thuật từ phía nhà đài để giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn bán hàng (Downtime).
* Làm việc với các Agency, Đại diện hỗ trợ từ các nền tảng (Facebook Partner, TikTok Account Manager) để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất về kỹ thuật, mã giảm giá (coupons), các chương trình hoàn tiền (cashback) nhằm tối ưu hóa chi phí đầu vào.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Performance Marketing / Giám đốc Marketing (CMO) hoặc Ban Giám đốc (CEO) tùy theo quy mô tổ chức của từng giai đoạn chiến dịch.
* Chế độ báo cáo:
* *Báo cáo hàng ngày (Daily report):* Cập nhật nhanh số liệu chi tiêu ngân sách, số lượng đơn hàng phát sinh, doanh thu đạt được và chỉ số ROAS của ngày hôm trước kèm nhận định ngắn gọn về xu hướng biến động chi phí.
* *Báo cáo hàng tuần (Weekly report):* Phân tích sâu hơn về hiệu suất quảng cáo theo từng dòng sản phẩm, đánh giá hiệu quả của các thử nghiệm A/B đã triển khai trong tuần, đề xuất điều chỉnh ngân sách cho tuần kế tiếp.
* *Báo cáo hàng tháng/chiến dịch (Monthly/Campaign report):* Tổng kết hiệu quả sử dụng ngân sách tổng thể, phân tích chi tiết chi phí trên mỗi đơn hàng thành công (CPA), tỷ lệ giữ chân khách hàng (Cohort analysis - nếu có), đánh giá hiệu quả của các kênh phân phối và đưa ra dự báo, kế hoạch chi tiêu cho tháng sau.
* Nhiệm vụ hướng dẫn, đào tạo và phát triển nội bộ:
* Biên soạn, cập nhật các Quy trình thao tác chuẩn (SOPs) về thiết lập chiến dịch, tối ưu hóa ngân cáo và xử lý sự cố tài khoản quảng cáo.
* Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho các nhân viên chạy quảng cáo cấp dưới (Junior Ads Executives), các bạn thực tập sinh (Interns) trong phòng ban về tư duy phân tích dữ liệu và cách tối ưu hóa chi phí.
* Chia sẻ các bài học kinh nghiệm (Case studies) thành công lẫn thất bại từ các chiến dịch trước cho toàn đội ngũ để cùng nâng cao trình độ chuyên môn chung của phòng ban.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Tài chính, Khoa học dữ liệu, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các chuyên ngành có liên quan khác.
* Có tối thiểu từ 2 - 3 năm kinh nghiệm thực chiến ở vị trí Performance Marketing, Media Buyer, Ads Optimizer hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ (Retail), Thương mại điện tử (E-commerce), hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), Mỹ phẩm, Thời trang, hoặc Giáo dục trực tuyến.
* Có chứng minh kết quả (Proven track record) bằng số liệu thực tế về việc vận hành thành công các chiến dịch quảng cáo với ngân sách lớn (tối thiểu từ vài trăm triệu đến hàng tỷ đồng/tháng) và đạt chỉ số ROAS vượt trội hoặc tối ưu hóa giảm tối thiểu 20-30% chi phí CPA so với mức trung bình của ngành.
* Có kinh nghiệm quản lý đa kênh quảng cáo đồng thời và có tư duy phân bổ ngân sách tích hợp (Omnichannel Attribution).

Kỹ năng chuyên môn:
* Sử dụng thành thạo, chuyên sâu các trình quản lý quảng cáo: Facebook Ads Manager, TikTok Ads Manager, Google Ads (bao gồm cả Google Tag Manager, Google Analytics 4), Shopee/Lazada Center Ads.
* Có tư duy phân tích số liệu nhạy bén (Data-driven mindset). Khả năng đọc hiểu số liệu, vẽ biểu đồ và xuất báo cáo tự động hóa thông qua Microsoft Excel (với các hàm nâng cao như Vlookup, Pivot Table, Query), Google Sheets, Looker Studio hoặc Power BI.
* Hiểu rõ bản chất kỹ thuật thuật toán hiển thị, phân phối quảng cáo và cách thức hoạt động của hệ thống đấu thầu (Ad Bidding) của từng nền tảng để đưa ra chiến lược đặt giá thầu (Bid Strategy) tối ưu chi phí tốt nhất (Lowest cost, Bid cap, Target cost).
* Có khả năng tự thiết kế phễu bán hàng (Marketing Funnel) hoàn chỉnh và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên Landing page/Website để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi tự nhiên (CRO - Conversion Rate Optimization).
* Hiểu biết cơ bản về các công cụ thiết kế, dựng video đơn giản (Canva, Capcut, Photoshop) là một điểm cộng lớn để có thể chủ động chỉnh sửa nhanh nội dung quảng cáo khi cần kiểm thử.

Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và có trách nhiệm cao: Trực tiếp quản lý và chi tiêu dòng tiền lớn của doanh nghiệp nên đòi hỏi tính minh bạch tuyệt đối, cẩn trọng trong từng thao tác cài đặt ngân sách để tránh các sai sót gây thiệt hại tài chính.
* Tư duy logic, giải quyết vấn đề bằng số liệu: Không đưa ra quyết định dựa trên cảm tính hay phỏng đoán, luôn đi tìm nguyên nhân cốt lõi của biến động chi phí quảng cáo thông qua số liệu thực chứng.
* Chịu được áp lực công việc cao (High-pressure tolerance): Thị trường bán hàng luôn biến động liên tục, quảng cáo có thể gặp lỗi bất kỳ lúc nào (kể cả ngày nghỉ, lễ). Ứng viên cần có khả năng giữ bình tĩnh, xử lý khủng hoảng nhanh chóng và sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi liên tục của thuật toán.
* Tinh thần tự học hỏi và đổi mới không ngừng (Growth Mindset): Công nghệ quảng cáo thay đổi từng ngày, đòi hỏi nhân sự phải liên tục chủ động nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới, công cụ AI mới (như ChatGPT, Midjourney trong việc tối ưu nội dung quảng cáo) để ứng dụng vào công việc nhằm gia tăng hiệu suất và cắt giảm chi phí nhân lực sáng tạo.

---

Quyền lợi:

* Mức thu nhập cạnh tranh và không giới hạn:
* Lương cơ bản: Từ 15,000,000 VNĐ – 25,000,000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế khi phỏng vấn).
* Phần trăm hoa hồng/Thưởng hiệu quả công việc (Performance Bonus) cực kỳ hấp dẫn dựa trên: Chỉ số ROAS thực tế đạt được, mức chi phí tối ưu hóa được cho doanh nghiệp so với mục tiêu đề ra ban đầu, tổng doanh thu đơn hàng thành công từ nguồn quảng cáo. Tổng thu nhập hàng tháng có thể đạt từ 30,000,000 VNĐ - 50,000,000 VNĐ++.
* Chế độ đãi ngộ và phúc lợi toàn diện:
* Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam sau thời gian thử việc.
* Lương tháng 13 đảm bảo, thưởng các ngày lễ, Tết lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Dương lịch), thưởng sinh nhật cá nhân, hiếu hỷ...
* Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại cấu hình cao phục vụ cho công việc tối ưu hóa chiến dịch: Máy tính xách tay cá nhân, màn hình lớn bổ trợ phân tích dữ liệu, điện thoại phục vụ công việc.
* Môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến:
* Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở, tôn trọng cá nhân và cực kỳ khuyến khích sự đổi mới, sáng tạo, thử nghiệm cái mới.
* Được chủ động đề xuất ngân sách lớn để thử nghiệm các ý tưởng tối ưu hóa đột phá.
* Lộ trình phát triển sự nghiệp (Career path) rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Leader Performance Marketing, Digital Marketing Manager, Chief Marketing Officer (CMO) trong vòng 1 - 2 năm dựa trên năng lực và đóng góp thực tế cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
* Được công ty tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về phân tích dữ liệu, Performance Marketing, quản trị dòng tiền quảng cáo từ các chuyên gia hàng đầu hoặc các chứng chỉ quốc tế của Google, Facebook, TikTok.
* Tham gia các hoạt động Teambuilding, dã ngoại, du lịch nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm cùng toàn thể công ty.

---

Tags:
#PerformanceMarketing #AdsOptimization #DigitalMarketing #CostOptimization #EcommerceSales #GoogleAds #FacebookAds #TikTokAds #DataAnalysis #GrowthHacking #ROAS #CPA #ConversionRate

---

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên tối ưu chi phí quảng cáo, Tuyển dụng Performance Marketing, Chuyên viên chạy quảng cáo tối ưu chi phí, Media Buyer Ecommerce, Tuyển dụng Facebook Ads Optimizer, Tuyển dụng TikTok Ads Specialist, Chuyên gia bán hàng quảng cáo số, Tối ưu hóa chi phí CPA ROAS, Performance Marketing Specialist, Digital Ads Optimizer.

Share