Mô tả công việc:

Tổng quan :

Trong kỷ nguyên số hóa, nội dung (Content) đã trở thành "vũ khí" cốt lõi giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và chuyển đổi khách hàng. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng B2B online (Lĩnh vực Dịch vụ Viết lách & Sản xuất Nội dung số).

Đây không đơn thuần là một công việc bán hàng thông thường, mà là vị trí tư vấn chiến lược nội dung cho các đối tác doanh nghiệp (B2B). Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa đội ngũ sáng tạo nội dung của chúng tôi và các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp tiếp thị bằng chữ viết (bao gồm: bài viết chuẩn SEO, bài PR báo chí, nội dung Fanpage, kịch bản video, bài viết bán hàng - Copywriting, sách trắng - Whitepaper, và nội dung Website). Với tính chất làm việc online, bạn có cơ hội tiếp cận và làm việc với tệp khách hàng đa dạng trên toàn quốc và quốc tế, tối ưu hóa hiệu suất làm việc thông qua các công cụ công nghệ hiện đại.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai thác & Phát triển nguồn khách hàng doanh nghiệp tiềm năng (Lead Generation)
* Chủ động tìm kiếm, sàng lọc và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp (B2B) có nhu cầu về dịch vụ viết lách, content marketing thông qua các kênh online: LinkedIn, Facebook, các hội nhóm doanh nghiệp, diễn đàn chuyên ngành, và danh bạ doanh nghiệp.
* Nghiên cứu sâu về các doanh nghiệp mục tiêu (Agency, công ty công nghệ, bất động sản, giáo dục, thẩm mỹ viện, thương mại điện tử...) để hiểu rõ cấu trúc tổ chức và tìm ra người có quyền quyết định (thường là Marketing Manager, CMO, CEO, hoặc Trưởng phòng Thương hiệu).
* Thực hiện các chiến dịch Cold Email, Cold Message (nhắn tin trực tiếp) chuyên nghiệp, cá nhân hóa để khơi gợi nhu cầu và thiết lập cuộc hẹn tư vấn online.

2. Tư vấn giải pháp nội dung & Thuyết phục khách hàng (Consultative Selling)
* Tiếp nhận thông tin đăng ký của khách hàng từ bộ phận Marketing (Inbound Leads) và chủ động liên hệ để khảo sát nhu cầu chi tiết.
* Đóng vai trò là một chuyên gia tư vấn: Đánh giá hiện trạng nội dung hiện tại của khách hàng (website, fanpage của họ), chỉ ra các điểm thiếu sót và đề xuất gói dịch vụ viết lách phù hợp nhất (Ví dụ: Gói bài viết chuẩn SEO để tăng traffic, gói bài PR để làm thương hiệu, hoặc dịch vụ quản trị nội dung fanpage định kỳ).
* Xây dựng bản đề xuất giải pháp (Sales Proposal) và báo giá chi tiết, chuyên nghiệp gửi cho đối tác doanh nghiệp.
* Thực hiện các buổi thuyết trình, demo dịch vụ trực tuyến qua các nền tảng Zoom, Google Meet, Microsoft Teams để giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng.

3. Đàm phán, Chốt hợp đồng & Hoàn tất thủ tục pháp lý
* Thương lượng về mức giá, số lượng bài viết, lộ trình bàn giao, các cam kết về chất lượng (KPIs về bài viết như: Đạt điểm SEO, không đạo văn, đúng văn phong thương hiệu) và các điều khoản thanh toán.
* Phối hợp với bộ phận Pháp lý/Kế toán để soạn thảo, rà soát và tiến hành ký kết hợp đồng điện tử (E-contract) với khách hàng.
* Theo dõi và đôn đốc tiến độ thanh toán đợt 1 (tạm ứng) từ khách hàng để kích hoạt dự án.

4. Quản lý tiến độ dự án giai đoạn đầu & Phối hợp bàn giao (Account Management)
* Tổng hợp các yêu cầu chi tiết của khách hàng (Brief) để bàn giao một cách rõ ràng, chuẩn xác cho bộ phận Biên tập (Editorial Team) và đội ngũ Content Writer.
* Làm đầu mối liên lạc giữa khách hàng và đội ngũ sản xuất nội dung trong giai đoạn đầu của dự án nhằm đảm bảo bài viết mẫu (Demo) đi đúng định hướng mong muốn của khách hàng.
* Giải quyết các phản hồi, yêu cầu chỉnh sửa bài viết từ phía khách hàng một cách khéo léo, chuyên nghiệp và nhanh chóng.

5. Chăm sóc khách hàng sau bán & Phát triển doanh thu (Up-selling & Cross-selling)
* Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ qua các kênh online (Zalo, Email, Skype, Phone).
* Chủ động đề xuất các gói nội dung mới khi hợp đồng cũ sắp đáo hạn (ví dụ: tư vấn khách hàng ký hợp đồng viết bài theo năm thay vì theo tháng để nhận ưu đãi).
* Khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ bổ trợ như dịch thuật, thiết kế hình ảnh đi kèm bài viết, hoặc đăng tải bài viết lên hệ thống báo chí đối tác.

6. Cập nhật dữ liệu & Báo cáo kết quả công việc
* Cập nhật liên tục trạng thái khách hàng, lịch sử tương tác và tiến trình giao dịch lên hệ thống quản trị dữ liệu khách hàng (CRM) của công ty.
* Theo dõi biến động thị trường, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh cùng ngành cung cấp dịch vụ viết lách/dịch thuật để đề xuất các chương trình ưu đãi, điều chỉnh bảng giá phù hợp.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager) hoặc Giám đốc Kinh doanh (Chief Commercial Officer - CCO).
* Báo cáo định kỳ:
* Báo cáo ngày: Cập nhật số lượng cuộc gọi/tin nhắn tiếp cận, số lượng khách hàng mới thiết lập liên hệ.
* Báo cáo tuần/tháng: Doanh thu thực tế đạt được, tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang hợp đồng, giá trị hợp đồng trung bình, tiến độ công nợ khách hàng và danh sách các khách hàng tiềm năng trong phễu bán hàng (Sales Pipeline).
* Phối hợp nội bộ:
* Làm việc chặt chẽ với Đội ngũ Content Leader/Editor để hiểu rõ năng lực sản xuất, kho tàng mẫu bài viết (Portfolio) nhằm tư vấn chính xác cho khách hàng.
* Phối hợp với Bộ phận Marketing để phản hồi về chất lượng data khách hàng (leads), đề xuất các chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng (ví dụ: tặng 1 bài viết mẫu miễn phí) để thu hút khách hàng.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Báo chí - Truyền thông, Ngôn ngữ học hoặc các ngành có liên quan.
* Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Telesales, B2B Sales, Account Executive, Tư vấn viên dự án hoặc Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các Agency Agency Quảng cáo, Công ty Truyền thông, Đơn vị cung cấp dịch vụ SEO/Website, hoặc các Công ty cung cấp dịch vụ viết lách, dịch thuật, sách báo.
* Có hiểu biết cơ bản về Content Marketing, SEO Content, PR Content, Copywriting và vai trò của nội dung đối với sự phát triển thương hiệu doanh nghiệp là một lợi thế cực kỳ lớn.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng bán hàng B2B chuyên nghiệp: Hiểu rõ quy trình bán hàng cho doanh nghiệp (vòng đời bán hàng dài, qua nhiều cấp phê duyệt), có khả năng xây dựng và trình bày Sales Pitch/Proposal thu hút.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục online xuất sắc: Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, không ngọng, không nói tiếng địa phương. Khả năng viết email bán hàng (Cold Email) chuyên nghiệp, mạch lạc, có tính thuyết phục cao.
* Kỹ năng đàm phán và xử lý từ chối (Handling Objections): Nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng doanh nghiệp, biết cách xử lý khéo léo các câu hỏi khó về giá cả, chất lượng bài viết hoặc so sánh với đối thủ cạnh tranh.
* Sử dụng thành thạo công cụ công nghệ:
* Thành thạo các phần mềm họp trực tuyến (Zoom, Google Meet, Teams).
* Có khả năng khai thác các tính năng tìm kiếm nâng cao trên LinkedIn, Facebook để quét dữ liệu khách hàng.
* Sử dụng thành thạo các hệ thống CRM (như HubSpot, Salesforce, GetFly, AMIS...) để quản lý phễu bán hàng.
* Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, đặc biệt là PowerPoint hoặc Canva để thiết kế slide đề xuất dịch vụ cho khách hàng).
* Kỹ năng quản lý thời gian và lập kế hoạch: Tự chủ trong công việc online, biết cách ưu tiên xử lý các deals có tỷ lệ chốt cao.

Phẩm chất cá nhân:

* Chủ động và kiên trì (Proactive & Persistent): Bán hàng B2B đòi hỏi sự bền bỉ bám đuổi khách hàng, không nản lòng trước những lời từ chối và luôn chủ động tìm kiếm giải pháp tiếp cận mới.
* Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-centric): Luôn lắng nghe để thấu hiểu nỗi đau (Pain points) của doanh nghiệp trước khi bán dịch vụ, đặt lợi ích và sự phát triển của khách hàng lên hàng đầu.
* Trách nhiệm và cam kết cao: Tự giác làm việc hiệu quả trong môi trường online mà không cần giám sát trực tiếp, đảm bảo hoàn thành KPIs doanh số đề ra.
* Khả năng thích ứng nhanh: Sẵn sàng cập nhật các xu hướng nội dung mới của thị trường (ví dụ: xu hướng viết bài kết hợp AI, xu hướng sáng tạo nội dung ngắn trên TikTok/Reels) để tư vấn kịp thời cho khách hàng.
* Tính trung thực và bảo mật: Đảm bảo tính trung thực trong việc báo cáo doanh thu và bảo mật thông tin kinh doanh, thông tin chiến lược phát triển nội dung của khách hàng đối tác.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn:
* Lương cứng cạnh tranh: Từ [Điền mức lương, ví dụ: 8.000.000 VNĐ – 12.000.000 VNĐ]/tháng (Thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn).
* % Hoa hồng (Commission) lũy tiến theo doanh thu ký kết thực tế cực kỳ cao (từ 5% - 15% giá trị hợp đồng dịch vụ).
* Thưởng nóng khi vượt chỉ tiêu tuần/tháng/quý, thưởng "Thợ săn hợp đồng lớn" (Big Deal Maker).
* Thu nhập trung bình của nhân sự từ 15.000.000 VNĐ - 30.000.000 VNĐ++/tháng.
* Môi trường làm việc linh hoạt:
* Làm việc online linh hoạt, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
* Được trang bị đầy đủ tài nguyên làm việc online: Tài khoản CRM, email doanh nghiệp chuyên nghiệp, kho tài liệu mẫu bài viết phong phú để gửi khách hàng.
* Chương trình đào tạo bài bản:
* Được đào tạo chuyên sâu về kiến thức ngành Content Marketing, kỹ thuật viết bài chuẩn SEO, quy trình viết bài chuyên nghiệp để tự tin tư vấn cho mọi khách hàng khó tính nhất.
* Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng B2B cao cấp, nghệ thuật đàm phán thương lượng trực tuyến từ Ban Giám đốc và các chuyên gia hàng đầu.
* Cơ hội thăng tiến rộng mở:
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch dựa trên hiệu suất công việc (KPIs doanh số) chứ không dựa trên thâm niên.
* Cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Trưởng nhóm Kinh doanh B2B (Sales Team Leader), Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager), hoặc Giám đốc Phát triển Đối tác.
* Chế độ phúc lợi đầy đủ:
* Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động khi ký hợp đồng chính thức.
* Nghỉ phép năm, thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13.
* Tham gia các hoạt động Teambuilding, Company Trip thường niên, các buổi liên hoan tất niên của công ty.

---

Tags:

#TuyendungB2BSales #B2BOnlineSales #SalesDichVuVietLach #ContentMarketingSales #TuyenDungNhanVienBanHang #AccountExecutive #SalesProposal #TuyendungLamViecOnline #TelesalesDoanhNghiep #BanHangDichVuNoiDung

---

Từ khoá tìm kiếm:

* Tuyển dụng nhân viên bán hàng B2B online
* Tìm việc làm sales dịch vụ viết lách
* Tuyển dụng Account Executive Agency
* Bán hàng dịch vụ content marketing online
* Tuyển dụng nhân viên tư vấn dịch vụ SEO
* Việc làm bán hàng online cho doanh nghiệp
* Tuyển dụng Telesales B2B dịch vụ truyền thông
* Tìm việc làm sales online lương cao tại nhà
* Tuyển dụng chuyên viên kinh doanh dịch vụ nội dung số

Share