-
Việc Làm (22049)
-
Tìm Việc Làm (9600)
-
Việc làm nhân sự (15453)
-
Nhân viên bán hàng (20298)
-
Việc làm it (0)
-
kỹ sư sản xuất (0)
-
Luật Pháp lý (0)
-
việc làm thêm (0)
-
Việc làm sự kiện (0)
-
Giáo dục Đào tạo (0)
-
Việc làm bảo vệ (0)
-
En (3287)
- Accounting (28)
- Marketing / Communications (89)
- IT / Information Technology (561)
- Security Guard (57)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Sales (140)
- Administration / Office Staff (144)
- Sales Staff / Business Development Executive (4)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Human Resource (91)
- Healthcare (21)
- Manual Labor (160)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên vận hành website bán hàng đi làm ngay
Published date: 2026/07/02
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH WEBSITE BÁN HÀNG
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên vận hành website bán hàng (E-commerce Website Operations Specialist). Đây không chỉ đơn thuần là một vị trí kỹ thuật hay nhập liệu, mà là "trái tim" điều phối toàn bộ trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng và thúc đẩy doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp.
Trong kỷ nguyên số hóa, website của chúng tôi là showroom lớn nhất, hoạt động 24/7 và tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Vai trò của bạn là đảm bảo showroom này luôn lộng lẫy, sản phẩm được trưng bày khoa học, chương trình khuyến mãi vận hành mượt mà, tốc độ tải trang tối ưu và hành trình mua sắm của khách hàng từ lúc truy cập đến khi thanh toán diễn ra không một vết gợn. Bạn sẽ là người kết nối giữa Marketing, Sales, Kho vận và Chăm sóc khách hàng để biến lượng truy cập (traffic) thành doanh số thực tế, tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) và giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng (Average Order Value - AOV).
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Quản trị và Tối ưu hóa Danh mục Sản phẩm (Product & Content Management)
* Đăng tải và cập nhật sản phẩm: Chịu trách nhiệm cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời thông tin sản phẩm mới lên website (hình ảnh, video, thông số kỹ thuật, mô tả sản phẩm, giá bán, chính sách bảo hành).
* Chuẩn hóa nội dung chuẩn SEO: Biên tập và tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm, mô tả sản phẩm (Product Description), thẻ meta title, meta description, alt text của hình ảnh để tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên trên Google.
* Quản lý danh mục khoa học: Sắp xếp sản phẩm vào các danh mục (Categories, Collections) một cách logic, trực quan, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm chỉ sau 2-3 cú click chuột.
* Bán chéo và bán thêm (Cross-selling & Upselling): Thiết lập và cấu hình các tính năng gợi ý sản phẩm liên quan, sản phẩm thường được mua cùng nhau, hoặc các gói combo ưu đãi nhằm tăng giá trị đơn hàng.
2. Vận hành Chương trình Khuyến mãi và Chiến dịch Bán hàng (Campaign & Promotion Operations)
* Triển khai chương trình ưu đãi: Thiết lập, kiểm thử (test) và vận hành các mã giảm giá (coupon/voucher), chương trình Flash Sale, mua X tặng Y, miễn phí vận chuyển theo đúng kế hoạch của phòng Marketing.
* Thiết kế và tối ưu Landing Page: Phối hợp với bộ phận Thiết kế và Content để xây dựng các Landing Page bán hàng chuyên biệt cho các chiến dịch lớn (Mega Sale, Black Friday, Tết, Sinh nhật...).
* Cập nhật Banner & Giao diện: Thay đổi hệ thống banner trang chủ, banner danh mục theo từng mùa chiến dịch, đảm bảo thông điệp khuyến mãi đồng bộ và hấp dẫn.
* Giám sát thời gian thực: Theo dõi sát sao hiệu suất hệ thống trong các khung giờ vàng Flash Sale để xử lý ngay lập tức các sự cố nghẽn mạng, lỗi mã giảm giá hoặc lỗi thanh toán.
3. Quản lý Đơn hàng và Kết nối Hệ thống (Order Management & System Integration)
* Đồng bộ hóa tồn kho: Kiểm tra và đảm bảo số lượng tồn kho trên website luôn khớp với kho thực tế (hoặc hệ thống ERP/POS) để tránh tình trạng khách đặt hàng nhưng hết hàng (Out of stock).
* Giám sát luồng đơn hàng: Theo dõi hành trình đơn hàng từ khi khách bấm "Đặt mua" đến khi đơn hàng được chuyển sang bộ phận đóng gói và đơn vị vận chuyển. Can thiệp kịp thời các đơn hàng bị treo, lỗi hệ thống thanh toán.
* Quản lý cổng thanh toán: Vận hành và kiểm tra kết nối với các đối tác thanh toán trực tiếp (Ví điện tử Momo, VNPay, thẻ tín dụng, COD, Trả góp). Đảm bảo quy trình thanh toán bảo mật, nhanh chóng và đa dạng tùy chọn cho khách hàng.
4. Tối ưu hóa Trải nghiệm Người dùng (UX/UI Optimization)
* Kiểm tra tính tương thích: Thường xuyên kiểm tra hiển thị và tính năng của website trên nhiều thiết bị (Desktop, Mobile, Tablet) và các trình duyệt khác nhau (Chrome, Safari, Firefox). Ưu tiên tối ưu giao diện trên thiết bị di động (Mobile-first).
* Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/IT để nén ảnh, tối ưu code, dọn dẹp dữ liệu rác nhằm giữ tốc độ tải trang dưới 3 giây.
* Khắc phục liên kết hỏng: Định kỳ rà soát và xử lý các liên kết hỏng (lỗi 404), thiết lập chuyển hướng (Redirect 301) hợp lý để không làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng và không ảnh hưởng đến SEO.
5. Phân tích Dữ liệu và Báo cáo Hiệu suất (Analytics & Reporting)
* Theo dõi chỉ số vận hành: Sử dụng các công cụ như Google Analytics (GA4), Google Search Console, Hotjar để phân tích hành vi khách hàng trên website (bản đồ nhiệt, tỷ lệ thoát trang, trang có tỷ lệ rời đi cao nhất).
* Báo cáo hiệu quả bán hàng: Lập báo cáo định kỳ (Hàng ngày/Hàng tuần/Hàng tháng) về các chỉ số cốt lõi: Số lượt truy cập (Traffic), Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), Số lượng đơn hàng thành công, Doanh thu, Tỷ lệ hủy đơn, Tỷ lệ bỏ quên giỏ hàng (Cart Abandonment Rate).
* Đề xuất cải tiến: Dựa trên số liệu thực tế, đưa ra các đề xuất điều chỉnh chương trình khuyến mãi, thay đổi vị trí nút kêu gọi hành động (CTA), cải tiến quy trình thanh toán (Checkout flow) để tăng doanh số.
---
Báo cáo & Hướng dẫn:
* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Thương mại điện tử (E-commerce Manager) / Trưởng bộ phận Digital Marketing.
* Hợp tác nội bộ:
* *Bộ phận Marketing:* Nhận định hướng chương trình khuyến mãi, tài nguyên hình ảnh, kế hoạch truyền thông để triển khai lên website.
* *Bộ phận CSKH (Tư vấn viên):* Tiếp nhận phản hồi của khách hàng về lỗi website, lỗi thanh toán, chính sách giá để xử lý kỹ thuật kịp thời.
* *Bộ phận Kho vận & Logistics:* Đồng bộ dữ liệu tồn kho, xử lý các đơn hàng đặc biệt, kiểm soát tình trạng giao nhận.
* *Bộ phận Kỹ thuật/IT (nếu có):* Phối hợp khắc phục các lỗi bảo mật sâu, nâng cấp server, tích hợp API mới.
* Quản lý/Hướng dẫn: Hướng dẫn và phân công công việc cho cộng tác viên nhập liệu sản phẩm hoặc thực tập sinh vận hành (nếu có).
---
Yêu cầu tuyển dụng:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin, hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Vận hành Website bán hàng, Quản trị hệ thống E-commerce, hoặc Quản trị gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop) nhưng có định hướng chuyên sâu về Website riêng (D2C).
* Có kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành các nền tảng CMS phổ biến: Shopify, WooCommerce (WordPress), Magento, Haravan, Sapo... (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành Shopify hoặc Magento).
* Có hiểu biết và kinh nghiệm thực chiến về phễu bán hàng (Sales Funnel) và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) trên website.
Kỹ năng chuyên môn:
* Sử dụng công cụ phân tích: Thành thạo Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console để đọc hiểu chỉ số và lập báo cáo.
* Kiến thức SEO Onpage: Hiểu rõ các nguyên tắc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho trang sản phẩm, viết bài chuẩn SEO, tối ưu thẻ tag, cấu trúc URL.
* Kỹ thuật cơ bản: Biết sử dụng cơ bản HTML/CSS là một lợi thế lớn để tự tùy chỉnh các lỗi hiển thị nhỏ hoặc định dạng bài viết mà không cần chờ IT.
* Kỹ năng thiết kế & viết lách cơ bản: Sử dụng được Photoshop, Canva ở mức độ cơ bản để tự cắt ghép banner, tối ưu dung lượng ảnh sản phẩm; viết lách ngắn gọn, lôi cuốn cho các thông điệp nút bấm (CTA) hoặc mô tả sản phẩm nhanh.
* Kỹ năng xử lý dữ liệu: Thành thạo Excel/Google Sheets để quản lý danh mục sản phẩm lớn, thực hiện các hàm vlookup, pivot table để xử lý dữ liệu đơn hàng và doanh thu.
Phẩm chất cá nhân:
* Tỉ mỉ, cẩn thận cực kỳ cao: Vận hành website bán hàng đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối về giá bán, mã giảm giá, và thông số sản phẩm. Một sai sót nhỏ về chữ số 0 của giá bán có thể gây thiệt hại tài chính lớn.
* Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-Centric): Luôn đặt mình vào vị trí người mua hàng để thiết kế trải nghiệm mua sắm tiện lợi và thoải mái nhất.
* Tư duy nhạy bén với số liệu (Data-driven mindset): Thích làm việc với các con số, không đưa ra quyết định cảm tính mà luôn dựa trên cơ sở phân tích hành vi người dùng qua số liệu thực tế.
* Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng: Giữ được bình tĩnh và phản ứng linh hoạt trước các sự cố đột xuất (sập web, lỗi thanh toán, đơn hàng ảo) để giảm thiểu thiệt hại tối đa.
* Chủ động và ham học hỏi: Công nghệ và hành vi người dùng thay đổi liên tục, nhân viên vận hành cần chủ động cập nhật các xu hướng giao diện mới, các tính năng/plugin hỗ trợ bán hàng mới để đề xuất áp dụng.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh và đột phá: Lương cứng hấp dẫn (dao động từ 10.000.000đ – 15.000.000đ/tháng tùy năng lực) + Thưởng % Doanh thu/Doanh số website theo tháng/quý (KPIs dựa trên Tỷ lệ chuyển đổi và Tăng trưởng doanh số bán hàng trực tuyến).
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi hoàn thành thử việc.
* Thưởng lễ tết: Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ lớn trong năm (30/4, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán), thưởng sinh nhật, hiếu hỷ.
* Môi trường làm việc năng động: Làm việc trong môi trường trẻ trung, cởi mở, sáng tạo, khuyến khích thử nghiệm cái mới. Không gian làm việc hiện đại, trang bị đầy đủ công cụ làm việc cấu hình cao.
* Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Được định hướng và đào tạo để phát triển lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Trưởng nhóm vận hành E-commerce (E-commerce Team Leader), Trưởng phòng Thương mại điện tử (E-commerce Manager) hoặc Giám đốc Digital Marketing.
* Đào tạo chuyên sâu: Được công ty tài trợ tham gia các khóa học nâng cao về SEO, Google Analytics nâng cao, UI/UX tối ưu hóa chuyển đổi, hoặc các khóa học quản trị của hệ thống Shopify/Magento từ các chuyên gia hàng đầu.
* Chương trình phúc lợi nội bộ: Du lịch nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty (Team Building), ưu đãi đặc biệt khi mua các sản phẩm của công ty, hỗ trợ chi phí gửi xe, trà, cafe, đồ ăn nhẹ miễn phí tại văn phòng.
---
Tags:
Tuyển dụng vận hành website, Việc làm E-commerce, Nhân viên vận hành Shopify, Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, Quản trị website bán hàng, Chuyên viên thương mại điện tử, Việc làm Marketing Online, Quản trị nội dung website.
Từ khoá tìm kiếm:
* Nhân viên vận hành website bán hàng
* Quản trị website E-commerce
* E-commerce Website Operations
* Nhân viên vận hành Shopify WooCommerce
* Tuyển dụng vận hành website Hà Nội / TP.HCM
* Tuyển dụng E-commerce Specialist
* Nhân viên tối ưu hóa doanh số website D2C
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên bán hàng trên website riêng đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TRÊN WEBSITE RIÊNG (E-COMMERCE SALES SPECIALIST) MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TRÊN WEBSITE RIÊNG (E-COMMERCE SALES SPECIALIST) --- Tổng quan Trong kỷ nguyên số hóa và xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ sang mô hìn...
-
Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên bán hàng qua Mini App đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA MINI APP MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA MINI APP Tổng quan Trong kỷ nguyên số hóa và sự bùng nổ của xu hướng Conversational Commerce (Thương mại hội thoại) và Social Commerce (Thương mại mạng xã hội), ...
-
Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên remarketing online đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
Mô tả công việc: Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên Remarketing Online (Chuyên viên Tiếp thị lại Trực tuyến). Đây không đơn thuần là một vị trí kỹ thuật số (Digital Marketing) thông thường, mà là một "chiế...