-
Việc Làm (22049)
-
Tìm Việc Làm (9600)
-
Việc làm nhân sự (15453)
-
Nhân viên bán hàng (20298)
-
Việc làm it (0)
-
kỹ sư sản xuất (0)
-
Luật Pháp lý (0)
-
việc làm thêm (0)
-
Việc làm sự kiện (0)
-
Giáo dục Đào tạo (0)
-
Việc làm bảo vệ (0)
-
En (3287)
- Accounting (28)
- Marketing / Communications (89)
- IT / Information Technology (561)
- Security Guard (57)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Sales (140)
- Administration / Office Staff (144)
- Sales Staff / Business Development Executive (4)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Human Resource (91)
- Healthcare (21)
- Manual Labor (160)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên giới thiệu tính năng sản phẩm đi làm ngay
Published date: 2026/07/02
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN GIỚI THIỆU TÍNH NĂNG SẢN PHẨM
---
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên Giới thiệu Tính năng Sản phẩm (Product Feature Specialist / Sales Presenter). Đây không đơn thuần là một vị trí bán hàng truyền thống, mà là cầu nối chiến lược giữa giá trị cốt lõi của công nghệ/sản phẩm và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Trong kỷ nguyên số, khách hàng không chỉ mua một "mặt hàng", họ mua "giải pháp" và "trải nghiệm". Vai trò của bạn là người truyền cảm hứng, dịch thuật các thông số kỹ thuật phức tạp thành những lợi ích dễ hiểu, trực quan và hấp dẫn. Bạn sẽ là "gương mặt đại diện" cho sản phẩm, chịu trách nhiệm tạo ra những khoảnh khắc "Wow" (kinh ngạc) cho khách hàng thông qua việc trình diễn trực tiếp (live-demo), tư vấn chuyên sâu và giải quyết triệt để các rào cản tâm lý của người mua.
Bằng cách kết hợp nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao và sự am hiểu sâu sắc về sản phẩm, bạn sẽ giúp khách hàng nhận ra: *“Đây chính là sản phẩm sinh ra để dành cho mình.”* Từ đó, bạn trực tiếp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, đóng góp vào sự tăng trưởng doanh thu vượt bậc của công ty.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
Để thành công trong vai trò này, Nhân viên Giới thiệu Tính năng Sản phẩm sẽ thực hiện các nhóm nhiệm vụ trọng tâm sau đây:
1. Nghiên cứu sâu và làm chủ kiến thức sản phẩm (Product Mastery)
* Chủ động học tập, cập nhật liên tục và nắm vững mọi thông số kỹ thuật, tính năng nổi bật, nguyên lý hoạt động và công nghệ cốt lõi của sản phẩm.
* Trải nghiệm thực tế sản phẩm để tự tìm ra các "mẹo" (tips & tricks) sử dụng tối ưu, từ đó chia sẻ lại cho khách hàng một cách chân thực nhất.
* Nghiên cứu kỹ lưỡng về các dòng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường để định vị rõ nét ưu thế độc quyền (USP - Unique Selling Points) của sản phẩm mình đang phụ trách.
2. Trực tiếp trình diễn và giới thiệu tính năng sản phẩm (Live Demonstration & Presentation)
* Thực hiện các buổi trình diễn tính năng sản phẩm (Demo) trực tiếp tại cửa hàng, showroom, sự kiện ra mắt, hoặc trực tuyến qua các nền tảng Zoom, Google Meet, Livestream.
* Xây dựng kịch bản trình diễn sinh động, tương tác cao, tập trung vào việc giải quyết "nỗi đau" (pain points) cụ thể của từng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu.
* Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ trình diễn (thiết bị thử nghiệm, slide, video, mô hình trực quan) để làm nổi bật các tính năng cốt lõi của sản phẩm.
3. Tư vấn cá nhân hóa và chăm sóc khách hàng (Consultative Sales)
* Tiếp cận, lắng nghe và đặt câu hỏi thông minh để khai thác nhu cầu thực tế, ngân sách cũng như kỳ vọng của khách hàng.
* Áp dụng mô hình FAB (Features - Advantages - Benefits) để chuyển hóa các tính năng khô khan thành những lợi ích thiết thực, sát sườn với cuộc sống hoặc công việc của khách hàng.
* Giải đáp mọi thắc mắc, phản biện và xử lý các lời từ chối của khách hàng liên quan đến tính năng, hiệu suất và độ bền của sản phẩm một cách thuyết phục.
4. Phối hợp liên phòng ban để tối ưu hóa sản phẩm và tài liệu bán hàng
* Phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing để xây dựng nội dung, kịch bản giới thiệu sản phẩm, video review, bài viết hướng dẫn sử dụng (User Guide) chuẩn xác và hấp dẫn.
* Phản hồi liên tục cho phòng Nghiên cứu & Phát triển (R&D) hoặc Bộ phận Sản phẩm về những ý kiến đóng góp, phàn nàn hoặc mong muốn cải tiến của khách hàng đối với các tính năng hiện tại.
* Hỗ trợ đào tạo nội bộ cho đội ngũ Nhân viên Bán hàng mới (Sales Executives) về kiến thức sản phẩm và kỹ năng demo sản phẩm.
5. Quản lý công cụ trình diễn và khu vực trải nghiệm (Demo Zone Management)
* Chịu trách nhiệm bảo quản, vệ sinh và sắp xếp các sản phẩm dùng thử (Demo/Sample), đảm bảo chúng luôn trong trạng thái hoạt động hoàn hảo và sạch sẽ nhất.
* Thiết lập khu vực trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng/sự kiện sao cho bắt mắt, thu hút sự chú ý và kích thích mong muốn chạm vào/thử nghiệm của khách hàng đi ngang qua.
6. Theo dõi hiệu suất và thúc đẩy chốt đơn (Conversion Tracking)
* Theo dõi sát sao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tham gia buổi demo sang khách hàng mua hàng thực tế (Demo-to-Close Ratio).
* Chủ động thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng sau buổi trình diễn để chuyển giao cho bộ phận Telesales hoặc tự mình thực hiện các bước chăm sóc tiếp theo nhằm thúc đẩy quyết định mua hàng.
---
Báo cáo & Hướng dẫn:
1. Tuyến báo cáo (Reporting Line):
* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng nhóm Bán hàng (Sales Team Leader) hoặc Quản lý Showroom/Cửa hàng (Store Manager).
* Báo cáo gián tiếp (phối hợp chuyên môn): Giám đốc Sản phẩm (Product Manager) hoặc Trưởng phòng Marketing sản phẩm (Product Marketing Manager).
2. Chế độ báo cáo:
* Báo cáo ngày: Cập nhật số lượng lượt khách hàng được tư vấn/trải nghiệm sản phẩm, các phản hồi tiêu biểu của khách hàng trong ngày, số lượng sản phẩm demo bị lỗi (nếu có).
* Báo cáo tuần: Tổng hợp tỷ lệ chuyển đổi mua hàng từ các buổi demo, phân tích những lý do khách hàng từ chối mua hàng phổ biến nhất liên quan đến tính năng sản phẩm, đề xuất giải pháp khắc phục.
* Báo cáo tháng/quý: Đánh giá hiệu quả của kịch bản giới thiệu hiện tại, đóng góp ý kiến cải tiến tính năng sản phẩm gửi đến bộ phận R&D dựa trên dữ liệu khảo sát thực tế từ người tiêu dùng.
3. Quy trình hướng dẫn công việc (Guidelines):
* Nhân viên phải tuân thủ nghiêm ngặt Quy trình Trình diễn Chuẩn (SOP - Standard Operating Procedure) do công ty ban hành để đảm bảo tính đồng nhất về mặt thương hiệu.
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm mới, kỹ năng thuyết trình trước đám đông và tâm lý học hành vi khách hàng do các chuyên gia trong và ngoài nước giảng dạy trước khi chính thức tiếp xúc với khách hàng.
---
Yêu cầu và điều kiện:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật ứng dụng hoặc các ngành có liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp).
* Kinh nghiệm:
* Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên bán hàng, Nhân viên tư vấn, PG/PB giới thiệu sản phẩm, Nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trình diễn sản phẩm trực tiếp (live demo) trong các ngành hàng công nghệ, điện máy, đồ gia dụng thông minh, mỹ phẩm cao cấp hoặc thiết bị y tế.
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng thuyết trình và làm chủ sân khấu: Khả năng nói lưu loát, rõ ràng, không nói ngọng/nói lắp hoặc sử dụng từ địa phương quá mức; biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể (body language) và điều khiển giọng điệu để thu hút người nghe.
* Kỹ năng thấu cảm và lắng nghe chủ động (Active Listening): Khả năng nắm bắt nhanh chóng mong muốn tiềm ẩn đằng sau câu hỏi của khách hàng để đưa ra câu trả lời trúng đích.
* Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết phản bác (Objection Handling): Giữ được sự bình tĩnh, lịch sự và chuyên nghiệp khi đối mặt với những câu hỏi hóc búa, những so sánh tiêu cực hoặc sự phàn nàn từ phía khách hàng.
* Kỹ năng áp dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các thiết bị công nghệ hỗ trợ trình chiếu, các phần mềm văn phòng cơ bản (PowerPoint, Word, Excel) và các ứng dụng họp trực tuyến (Zoom, MS Teams, Livestream tools).
* Kỹ năng bán hàng tư vấn (Consultative Selling): Biết cách dẫn dắt khách hàng từ bước tò mò, thích thú đến hành động mua hàng mà không tạo cảm giác "chèo kéo" khó chịu.
Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình sáng, chỉnh chu: Tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng, tự tin và thân thiện (gương mặt luôn rạng rỡ, nụ cười tự nhiên).
* Năng lượng tích cực và đam mê sản phẩm: Có niềm đam mê khám phá công nghệ/sản phẩm mới; truyền tải được sự hào hứng, nhiệt huyết của bản thân về sản phẩm sang cho khách hàng.
* Khả năng chịu áp lực tốt: Kiên trì, nhẫn nại, có khả năng đứng nói và thực hiện demo liên tục trong nhiều giờ liền (đặc biệt là trong các sự kiện lớn hoặc giờ cao điểm tại showroom).
* Tinh thần học hỏi không ngừng: Chủ động tìm tòi kiến thức mới, sẵn sàng tiếp thu các ý kiến đóng góp mang tính xây dựng từ đồng nghiệp và quản lý để hoàn thiện bản thân.
* Sự trung thực và đạo đức nghề nghiệp: Giới thiệu tính năng sản phẩm đúng sự thật, không nói quá, không phóng đại hoặc đưa ra thông tin sai lệch nhằm mục đích chốt đơn bằng mọi giá.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: bao gồm Lương cơ bản (từ 8.000.000đ - 12.000.000đ/tháng) + Phần trăm hoa hồng theo doanh số bán hàng từ các buổi demo trực tiếp + Thưởng hiệu suất (KPIs) vượt trội hàng tháng/quý. Tổng thu nhập trung bình dao động từ 15.000.000đ - 25.000.000đ/tháng (không giới hạn theo năng lực).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc.
* Tháng lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Hiếu, Hỷ, Trung thu,...
* Du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty (Team building) tại các resort cao cấp.
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và cực kỳ chuyên nghiệp.
* Được tiếp cận, trải nghiệm sớm nhất các sản phẩm công nghệ/thiết bị tiên tiến nhất trên thế giới.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt bậc:
* Được tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên sâu về Kỹ năng bán hàng đỉnh cao, Kỹ năng thuyết trình trước đám đông bởi các chuyên gia hàng đầu.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch: Nhân viên Giới thiệu Sản phẩm -> Trưởng nhóm Trình diễn Sản phẩm (Demo Team Leader) -> Trưởng bộ phận Đào tạo Sản phẩm (Product Trainer Manager) hoặc Quản lý Nhãn hàng (Brand Manager).
* Chính sách ưu đãi nội bộ: Được mua các sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi cực kỳ hấp dẫn dành riêng cho nhân viên chính thức.
---
Tags:
`Tuyển dụng nhân viên giới thiệu sản phẩm` `Nhân viên demo sản phẩm` `Chuyên gia tính năng sản phẩm` `Tuyển dụng bán hàng` `Sales Product Specialist` `Product Presenter` `Tư vấn bán hàng chuyên sâu` `Tuyển dụng Sales Showroom`
---
Từ khoá tìm kiếm:
* Nhân viên giới thiệu tính năng sản phẩm
* Nhân viên demo sản phẩm công nghệ
* Chuyên viên tư vấn tính năng sản phẩm
* Tuyển dụng nhân viên trải nghiệm sản phẩm
* Sales tư vấn tính năng sản phẩm
* Nhân viên trình diễn sản phẩm showroom
* Product Feature Specialist tuyển dụng
* Nhân viên hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên so sánh sản phẩm điện máy đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with sellerMô tả công việc: Nhân viên So sánh Sản phẩm Điện máy (Lĩnh vực Bán hàng) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên So sánh Sản phẩm Điện máy với vai trò là cầu nối thông tin đáng tin cậy giữa khách hàng v...
-
Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên tư vấn công suất thiết bị đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TƯ VẤN CÔNG SUẤT THIẾT BỊ (LĨNH VỰC BÁN HÀNG) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên tư vấn công suất thiết bị. Đây không chỉ đơn thuần là một vị trí bán hàng truyền thống, m...
-
Tuyển dụng cvpm Quang Trung Nhân viên tư vấn tiết kiệm điện đi làm ngayNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
Mô tả công việc: Nhân viên tư vấn tiết kiệm điện lĩnh vực bán hàng Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên tư vấn tiết kiệm điện (Energy Efficiency Sales Consultant). Đây không chỉ đơn thuần là một công...