MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TƯ VẤN GIẢI PHÁP TIẾT KIỆM LĨNH VỰC BÁN HÀNG

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên tư vấn giải pháp tiết kiệm lĩnh vực bán hàng. Đây không đơn thuần là một vị trí bán hàng truyền thống (Sales), mà là một vai trò "Nhà tư vấn giá trị" (Value Consultant). Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường đầy biến động, tối ưu hóa chi phí vận hành và nâng cao hiệu suất dòng tiền là bài toán sống còn của mọi doanh nghiệp. Nhân sự giữ vị trí này sẽ đóng vai trò như một chuyên gia tài chính và vận hành thu nhỏ, trực tiếp tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp (B2B) hoặc khách hàng cá nhân quy mô lớn, phân tích cấu trúc chi phí hiện tại của họ trong hoạt động bán hàng, phân phối và vận hành. Từ đó, bạn sẽ đề xuất các giải pháp, công cụ, công nghệ hoặc gói dịch vụ giúp khách hàng cắt giảm hao phí, tối ưu hóa nguồn lực mà vẫn giữ vững hoặc gia tăng doanh số. Bạn chính là cầu nối mang lại "lợi ích kép" cho khách hàng: Vừa tiết kiệm tiền, vừa tăng trưởng hiệu quả kinh doanh.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng (20%)
* Chủ động lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tìm kiếm khách hàng mới thông qua nhiều kênh khác nhau: Mạng lưới quan hệ cá nhân, mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn, Facebook), danh bạ doanh nghiệp, các hội thảo chuyên ngành về bán hàng và tối ưu hóa vận hành.
* Phân tích sâu sắc chân dung khách hàng mục tiêu: Xác định các ngành hàng, phân khúc doanh nghiệp đang gặp khó khăn về chi phí bán hàng (ví dụ: chi phí logistics cao, tỷ lệ hoàn hàng lớn, chi phí marketing kém hiệu quả, hao hụt trong quản lý kho bãi hoặc chi phí nhân sự bán hàng quá tải).
* Thực hiện các cuộc gọi, email giới thiệu dịch vụ (cold outreach) một cách chuyên nghiệp, khơi gợi nhu cầu tiết kiệm và tối ưu hóa của khách hàng để đặt lịch hẹn tư vấn trực tiếp hoặc trực tuyến.

2. Khảo sát hiện trạng, phân tích bài toán chi phí của khách hàng (25%)
* Trực tiếp gặp gỡ, trao đổi và lắng nghe để thu thập thông tin chi tiết về quy trình vận hành bán hàng hiện tại của khách hàng.
* Áp dụng phương pháp tư vấn chuyên sâu (Consultative Selling): Đặt các câu hỏi khai thác sâu (SPIN Selling) để tìm ra "nỗi đau" thực sự (Pain points) của khách hàng liên quan đến dòng tiền, hao hụt nguyên vật liệu, chi phí quản lý đơn hàng, chi phí vận chuyển hoặc chi phí quảng cáo.
* Thu thập dữ liệu số liệu cụ thể (nếu khách hàng đồng ý chia sẻ dưới cam kết bảo mật NDA) về chi phí vận hành hàng tháng/hàng quý để làm cơ sở tính toán dữ liệu so sánh.

3. Thiết kế, xây dựng và trình bày giải pháp tiết kiệm tối ưu (20%)
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kỹ thuật, Giải pháp (Solution Architect) hoặc bộ phận Phát triển Sản phẩm của công ty để phân tích dữ liệu thu thập được từ khách hàng.
* Xây dựng phương án/đề xuất giải pháp chi tiết (Proposal). Phương án này phải chỉ rõ:
* Hiện trạng lãng phí hiện tại của khách hàng nằm ở đâu?
* Giải pháp của công ty chúng ta sẽ giải quyết triệt để vấn đề đó như thế nào?
* Bảng tính toán lợi ích kinh tế rõ ràng: Số tiền khách hàng có thể tiết kiệm được (bằng con số cụ thể hoặc tỷ lệ phần trăm %), thời gian hoàn vốn đầu tư (ROI - Return on Investment), và những giá trị gia tăng phi tài chính khác (tiết kiệm thời gian, giảm sai sót con người, tăng trải nghiệm khách hàng).
* Tổ chức các buổi thuyết trình (Pitching) trực tiếp hoặc demo giải pháp trước ban lãnh đạo, bộ phận mua hàng (Procurement) hoặc bộ phận tài chính của khách hàng để thuyết phục họ về tính khả thi và hiệu quả của giải pháp.

4. Đàm phán, thương lượng và hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng (15%)
* Thương thảo về các điều khoản thương mại, mức đầu tư ban đầu, lộ trình thanh toán và các cam kết về chỉ số tiết kiệm (SLA - Service Level Agreement) với khách hàng.
* Xử lý các lời từ chối, giải quyết các mối quan ngại của khách hàng về rủi ro khi thay đổi hệ thống cũ sang giải pháp mới. Thể hiện năng lực giải quyết vấn đề bằng cách đưa ra các dẫn chứng (Case studies) thực tế đã triển khai thành công.
* Phối hợp với bộ phận Pháp chế của công ty để hoàn thiện hợp đồng, đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên và tiến hành ký kết.

5. Đồng hành triển khai và chăm sóc khách hàng sau bán hàng (10%)
* Bàn giao thông tin chi tiết của dự án cho bộ phận Triển khai (Implementation/Customer Success) để bắt đầu setup giải pháp cho khách hàng.
* Đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính (Key Account) trong giai đoạn đầu để giám sát quá trình chuyển giao, đảm bảo giải pháp được vận hành trơn tru và đúng tiến độ cam kết.
* Định kỳ (hàng tháng/hàng quý) cùng khách hàng đánh giá lại hiệu quả thực tế: Đo lường xem số tiền tiết kiệm được có đúng như cam kết ban đầu hay không. Từ đó củng cố lòng tin, tối ưu hóa thêm quy trình và khai thác cơ hội bán chéo (Cross-sell), bán thêm (Up-sell) các giải pháp nâng cao khác.

6. Báo cáo, nghiên cứu đối thủ và đóng góp ý kiến phát triển sản phẩm (10%)
* Cập nhật liên tục dữ liệu khách hàng, tiến độ cơ hội bán hàng lên hệ thống CRM của công ty hàng ngày.
* Theo dõi sát sao các chuyển động của thị trường, động thái của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong mảng giải pháp tiết kiệm chi phí bán hàng.
* Tổng hợp các phản hồi, góp ý từ thực tế thị trường để đề xuất với Ban Giám đốc và bộ phận Nghiên cứu & Phát triển (R&D) cải tiến tính năng sản phẩm/dịch vụ nhằm đáp ứng tốt hơn thị hiếu khách hàng.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp:
* Báo cáo trực tiếp và nhận chỉ tiêu doanh số (KPIs) hàng tháng/quý từ Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager) hoặc Giám đốc Giải pháp (Solution Director).
* Phối hợp báo cáo chéo với bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Success) và bộ phận Tài chính khi cần đối soát hiệu quả tiết kiệm của các dự án đang chạy.
* Hệ thống hướng dẫn & Hỗ trợ:
* Được tham gia chương trình đào tạo hội nhập bài bản (Onboarding) trong 2 - 4 tuần đầu tiên về: Kiến thức sản phẩm, phương pháp phân tích chi phí doanh nghiệp, kỹ năng thuyết trình giải pháp tài chính và kỹ năng sử dụng công cụ CRM nội bộ.
* Được dẫn dắt, kèm cặp trực tiếp (Shadowing / Mentorship) bởi một nhân sự cấp cao (Senior Consultant hoặc Trưởng nhóm) trong ít nhất 3 dự án đầu tiên để làm quen với quy trình tiếp cận khách hàng thực tế.
* Được cung cấp đầy đủ tài liệu bán hàng (Sales kit), bảng biểu tính toán ROI chuẩn hóa, các case study thành công của công ty để phục vụ quá trình tư vấn.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

* Ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế học, Kế toán/Kiểm toán, Hệ thống thông tin quản lý (MIS) hoặc các ngành kỹ thuật/công nghệ có liên quan đến vận hành doanh nghiệp.
* Kinh nghiệm:
* Chấp nhận ứng viên có bằng Trung cấp nhưng có thái độ cầu tiến vượt trội, nhạy bén với các con số và đam mê lĩnh vực kinh doanh tư vấn.
* Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí: Tư vấn tài chính, tư vấn giải pháp phần mềm (SaaS), nhân viên bán hàng B2B, telesales phân khúc cao cấp, tư vấn bảo hiểm, dịch vụ logistics hoặc các dịch vụ tối ưu hóa vận hành doanh nghiệp.
* Đã có kinh nghiệm tự xây dựng bảng báo giá, đề xuất giải pháp hoặc thuyết trình trước nhóm khách hàng là một lợi thế cực kỳ lớn.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng phân tích số liệu và tư vấn tài chính cơ bản: Có khả năng đọc hiểu các bảng chi phí cơ bản của khách hàng, nhạy bén trong việc phát hiện ra các điểm bất hợp lý trong chi tiêu vận hành bán hàng của họ. Biết cách làm việc với các bảng tính Excel để xây dựng công thức tính toán dòng tiền, bài toán hoàn vốn (ROI).
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc: Khả năng trình bày lưu loát, mạch lạc, không nói ngọng/nói lắp. Biết cách chuyển hóa các thuật ngữ kỹ thuật, thông số khô khan thành những lợi ích tài chính dễ hiểu, đánh trúng tâm lý "tiết kiệm - hiệu quả" của chủ doanh nghiệp hoặc trưởng bộ phận.
* Kỹ năng lắng nghe chủ động (Active Listening): Biết cách đặt câu hỏi gợi mở để khách hàng tự chia sẻ những khó khăn thầm kín trong vận hành mà họ chưa từng nói với ai, từ đó tìm ra điểm mấu chốt để đưa giải pháp vào đúng chỗ.
* Kỹ năng đàm phán và giải quyết phản đối (Objection Handling): Giữ được sự bình tĩnh, chuyên nghiệp khi đối mặt với những thắc mắc, nghi ngờ của khách hàng về hiệu quả thực tế của giải pháp tiết kiệm.
* Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng: Thành thạo Microsoft Word, Excel (để tính toán phương án tài chính), PowerPoint (để thiết kế slide thuyết trình giải pháp ấn tượng) và các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, GetFly hoặc tương đương.

Phẩm chất cá nhân:

* Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-Centric): Luôn đặt lợi ích của khách hàng làm trọng tâm hành động. Không tư vấn bất chấp để bán được hàng, mà phải tư vấn thực chất dựa trên nhu cầu thực tế và khả năng tiết kiệm thực tế của khách hàng để xây dựng mối quan hệ bền vững lâu dài.
* Tính trung thực và uy tín cao: Làm việc với các con số tài chính và giải pháp tiết kiệm đòi hỏi sự chính xác và trung thực tuyệt đối. Không thổi phồng tính năng sản phẩm hoặc cam kết khống số tiền tiết kiệm để lấy doanh số.
* Tính kiên trì và khả năng chịu áp lực tốt (Resilience): Chu kỳ bán hàng của mảng tư vấn giải pháp thường dài hơn bán hàng tiêu dùng thông thường (có thể kéo dài từ vài tuần đến vài tháng). Ứng viên cần có sự kiên nhẫn bám đuổi mục tiêu, không nản lòng khi bị từ chối ở những bước đầu tiên.
* Tinh thần tự học hỏi và chủ động cao (Self-motivation): Công nghệ và các phương thức tối ưu hóa chi phí thay đổi liên tục. Bạn cần có tinh thần chủ động tự cập nhật kiến thức mới về thị trường, xu hướng công nghệ bán hàng để luôn là một "chuyên gia" thực thụ trong mắt khách hàng.
* Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu: Ngoại hình lịch sự, gọn gàng, tự tin khi đi gặp gỡ các đối tác, khách hàng là chủ doanh nghiệp, quản lý cấp cao.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn:
* Lương cơ bản cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực thực tế từ 8.000.000đ - 15.000.000đ/tháng).
* Phần trăm hoa hồng (Commission) hấp dẫn tính trực tiếp trên giá trị hợp đồng ký kết hoặc tính trên tỷ lệ % chi phí thực tế mà bạn giúp khách hàng tiết kiệm được (mức thưởng không áp trần, năng lực càng cao thu nhập càng khủng).
* Thưởng nóng khi vượt chỉ tiêu KPI tuần/tháng/quý, thưởng "Ngôi sao kinh doanh xuất sắc nhất năm" (Best Seller of the Year).
* Chính sách phụ cấp và công tác phí đầy đủ:
* Phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trưa hàng tháng.
* Hỗ trợ chi phí đi lại, tiếp khách, công tác phí khi đi gặp gỡ khách hàng trực tiếp ngoài văn phòng theo đúng quy chế tài chính của công ty.
* Cung cấp trang thiết bị làm việc hiện đại: Laptop công việc cấu hình cao, tài khoản CRM chuyên nghiệp, kho tài liệu bán hàng cập nhật liên tục.
* Cơ hội học tập và phát triển bản thân vượt bậc:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng B2B, kỹ năng đàm phán thương lượng đỉnh cao, kiến thức phân tích tài chính doanh nghiệp do các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước trực tiếp giảng dạy.
* Làm việc trong môi trường tiếp xúc liên tục với các chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành (CEO), giám đốc tài chính (CFO), giúp bạn nhanh chóng nâng cao tư duy quản trị, tư duy tài chính và mở rộng mạng lưới mối quan hệ xã hội chất lượng cao.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch:
* Đánh giá hiệu quả công việc và xem xét điều chỉnh lương định kỳ 2 lần/năm dựa trên kết quả đạt được, không phụ thuộc vào thâm niên.
* Lộ trình phát triển sự nghiệp rộng mở: Từ Nhân viên tư vấn -> Chuyên viên tư vấn cấp cao (Senior Consultant) -> Trưởng nhóm tư vấn giải pháp (Team Leader) -> Trưởng phòng Kinh doanh giải pháp (Sales Manager/Solution Director).
* Chế độ đãi ngộ và phúc lợi xã hội toàn diện:
* Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc theo đúng quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế tại các bệnh viện quốc tế lớn) dành riêng cho nhân sự đạt hiệu suất công việc tốt.
* Hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép năm (12 ngày phép/năm), nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
* Các hoạt động phong phú của công ty: Du lịch nghỉ mát hàng năm (Company Trip), teambuilding gắn kết định kỳ hàng quý, tiệc tất niên (Year-End Party), quà tặng các dịp lễ, Tết, sinh nhật cá nhân.
* Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, khuyến khích sự đổi mới, sáng tạo và tinh thần đồng đội cao.

---

Tags:

`Tuyển dụng nhân viên tư vấn giải pháp` `Tư vấn giải pháp tiết kiệm bán hàng` `Sales Consultant` `Bán hàng B2B` `Chuyên viên tư vấn tài chính doanh nghiệp` `Tối ưu hóa chi phí bán hàng` `Tìm việc làm kinh doanh giải pháp` `Việc làm tư vấn kinh doanh` `Tuyển dụng chuyên gia bán hàng giá trị`

---

Từ khoá tìm kiếm:

* Nhân viên tư vấn giải pháp tiết kiệm chi phí
* Chuyên viên tư vấn giải pháp bán hàng doanh nghiệp
* Tuyển dụng nhân viên tư vấn B2B
* Tìm việc làm sales giải pháp tối ưu hóa
* Nhân viên tư vấn tối ưu chi phí vận hành
* Tuyển dụng chuyên viên kinh doanh giải pháp công nghệ bán hàng
* Việc làm tư vấn giải pháp tài chính bán hàng
* Nhân viên tư vấn giá trị khách hàng (Value Sales)

Share