-
Việc Làm (22049)
-
Tìm Việc Làm (9600)
-
Việc làm nhân sự (15453)
-
Nhân viên bán hàng (20298)
-
Việc làm it (0)
-
kỹ sư sản xuất (0)
-
Luật Pháp lý (0)
-
việc làm thêm (0)
-
Việc làm sự kiện (0)
-
Giáo dục Đào tạo (0)
-
Việc làm bảo vệ (0)
-
En (3287)
- Accounting (28)
- Marketing / Communications (89)
- IT / Information Technology (561)
- Security Guard (57)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Sales (140)
- Administration / Office Staff (144)
- Sales Staff / Business Development Executive (4)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Human Resource (91)
- Healthcare (21)
- Manual Labor (160)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
Check with seller TP Thủ Dầu Một => Tuyển dụng Nhân viên thu cũ đổi mới lương cao
Published date: 2026/07/02
- Location: Bình Dương, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN THU CŨ ĐỔI MỚI (TRADE-IN SPECIALIST)
---
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" thực thụ – vị trí Nhân viên Thu cũ Đổi mới (Trade-in Specialist). Đây không đơn thuần là một công việc kỹ thuật định giá hay thủ kho, mà là một mắt xích chiến lược trong hệ thống bán lẻ hiện đại của chúng tôi.
Trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng và người tiêu dùng luôn có nhu cầu nâng cấp trải nghiệm, chương trình "Thu cũ Đổi mới" (Trade-in) đã trở thành động lực tăng trưởng doanh số mạnh mẽ nhất. Với vai trò là một "Chuyên gia bán hàng - Thu cũ Đổi mới", bạn sẽ là người tiên phong tiếp cận khách hàng, chuyển đổi những chiếc điện thoại, máy tính bảng, laptop hoặc thiết bị công nghệ đã qua sử dụng của khách hàng thành cơ hội sở hữu những sản phẩm công nghệ mới nhất, đẳng cấp nhất.
Bạn sẽ đóng vai trò kép: Một Chuyên gia Thẩm định chính xác, khách quan để tạo lòng tin và một Nghệ nhân Thuyết phục tài ba để giúp khách hàng vượt qua rào cản chi phí, tối ưu hóa giá trị thiết bị cũ và vui vẻ đầu tư cho thiết bị mới. Sự thành công của bạn được đo lường bằng số lượng giao dịch Trade-in thành công, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng nâng cấp đời máy (Up-sell) và mức độ hài lòng về dịch vụ của khách hàng tại cửa hàng.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Tư vấn, Khai thác nhu cầu & Thuyết phục Khách hàng (Tỷ trọng: 35%)
* Chủ động tiếp cận khách hàng ngay khi họ bước vào cửa hàng hoặc qua các kênh hotline/chăm sóc khách hàng trực tuyến, giới thiệu về giải pháp tài chính và lợi ích vượt trội của chương trình "Thu cũ Đổi mới".
* Lắng nghe, khai thác nhu cầu sử dụng, sở thích công nghệ và khả năng tài chính của khách hàng để tư vấn dòng sản phẩm mới phù hợp nhất (Upsell/Cross-sell).
* Giải thích rõ ràng, minh bạch về quy trình thu mua, công thức tính toán mức bù chênh lệch để khách hàng thấy rõ lợi ích kinh tế (tiết kiệm chi phí, không lãng phí máy cũ, thủ tục nhanh chóng).
* Xử lý khéo léo các tình huống từ chối của khách hàng về giá thu mua, so sánh giá thị trường tự do, thuyết phục họ bằng giá trị tiện ích, sự an toàn và chính sách bảo hành chính hãng của công ty.
2. Kiểm tra, Thẩm định & Định giá Thiết bị (Tỷ trọng: 30%)
* Thực hiện quy trình kiểm tra ngoại quan (trầy xước, móp méo, nứt vỡ) và thẩm định phần cứng (màn hình, camera, loa, mic, FaceID/TouchID, pin, cổng sạc, bo mạch...).
* Sử dụng thành thạo các phần mềm chẩn đoán, test lỗi chuyên dụng của công ty để đánh giá chính xác hiệu năng và tình trạng hoạt động của thiết bị cũ.
* Tra cứu lịch sử thiết bị, kiểm tra tình trạng khóa mạng (Lock), tài khoản ẩn (iCloud, Google Account, Knox...), nguồn gốc xuất xứ của máy để đảm bảo tính pháp lý và an toàn cho hệ thống.
* Áp dụng bảng barem giá tiêu chuẩn của công ty để đưa ra mức định giá chính xác, công bằng cho khách hàng và đảm bảo biên lợi nhuận quy định cho công ty.
3. Hoàn tất Giao dịch & Hỗ trợ Chuyển đổi dữ liệu (Tỷ trọng: 20%)
* Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục pháp lý cần thiết (ký cam kết sở hữu hợp pháp thiết bị, điều khoản thu mua).
* Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng: Thực hiện quy trình sao lưu (Backup) dữ liệu từ máy cũ sang máy mới an toàn và tiến hành khôi phục cài đặt gốc (Reset Factory/Erase All Content), xóa sạch hoàn toàn dữ liệu trên máy cũ trước mặt khách hàng.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Thu ngân để làm thủ tục thanh toán, áp dụng các mã giảm giá, chương trình trợ giá từ hãng/nhà phân phối hoặc đối tác tài chính (trả góp 0%, ví điện tử...).
* Bàn giao thiết bị mới cho khách hàng với trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, hướng dẫn kích hoạt và các bước bảo hành ban đầu.
4. Quản lý Kho hàng Thu cũ & Báo cáo (Tỷ trọng: 15%)
* Thực hiện phân loại, dán tem nhãn, đóng gói và bảo quản các thiết bị cũ đã thu mua theo đúng quy chuẩn kho bãi bán lẻ, tránh để xảy ra tình trạng thất thoát, tráo đổi linh kiện hoặc hư hỏng thêm.
* Cập nhật dữ liệu giao dịch lên hệ thống ERP/CRM của công ty ngay khi hoàn thành giao dịch.
* Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về số lượng máy thu vào, doanh thu máy bán ra từ nguồn Trade-in, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi của khách hàng về chương trình cho Quản lý cửa hàng và Bộ phận Dự án Trade-in.
---
Báo cáo & Hướng dẫn:
* Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo trực tiếp cho Quản lý Cửa hàng (Store Manager) về các hoạt động hàng ngày tại điểm bán và báo cáo chuyên môn (về chỉ tiêu, kỹ thuật, tồn kho máy cũ) cho Trưởng nhóm Dự án Thu cũ Đổi mới (Trade-in Team Leader/Project Manager) tại văn phòng trung tâm.
* Tương tác phối hợp: Hợp tác chặt chẽ với Bộ phận Kỹ thuật sửa chữa (để hỗ trợ thẩm định các ca khó), Bộ phận Marketing (để cập nhật chương trình khuyến mãi, phản hồi hiệu quả chiến dịch), và Bộ phận Thu ngân (để đối soát dòng tiền và hóa đơn).
* Hướng dẫn công việc:
* Nhân viên được cung cấp sổ tay quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) về Thu cũ Đổi mới, bao gồm: Quy trình thẩm định 5 bước, bảng barem phân loại máy (Loại A, B, C, D), và bộ quy tắc ứng xử với khách hàng.
* Được tham gia các khóa đào tạo định kỳ về kiến thức sản phẩm mới, cập nhật công nghệ thẩm định, kỹ năng đàm phán thương lượng và xử lý từ chối từ các chuyên gia đào tạo của công ty và từ các thương hiệu lớn (Apple, Samsung, Oppo...).
---
Yêu cầu và điều kiện:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành nghề liên quan đến dịch vụ khách hàng).
* Kinh nghiệm:
* Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên bán hàng, Nhân viên tư vấn trả góp, Nhân viên kỹ thuật phần cứng/phần mềm tại các chuỗi bán lẻ công nghệ (điện thoại, laptop, điện máy) hoặc các cửa hàng kinh doanh thiết bị di động.
* Ưu tiên những ứng viên đã từng trực tiếp làm công việc thu mua máy cũ, định giá máy cũ hoặc có kinh nghiệm am hiểu thị trường máy Like-new (99%), máy qua sử dụng.
Kỹ năng chuyên môn:
* Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm: Am hiểu cấu hình, thông số kỹ thuật, lỗi thường gặp và cách kiểm tra của các dòng điện thoại/máy tính phổ biến trên thị trường hiện nay (iOS, Android, Windows, macOS).
* Kỹ năng thẩm định kỹ thuật: Có khả năng nhận biết máy đã qua sửa chữa, thay thế linh kiện (màn hình lô, ép kính, thay pin, sửa mainboard...) bằng mắt thường và thông qua các công cụ hỗ trợ (3uTools, phần mềm test máy).
* Kỹ năng bán hàng và thuyết phục: Khả năng giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp. Sở hữu tư duy bán hàng nhạy bén, biết cách khơi gợi nhu cầu nâng cấp máy của khách hàng và chốt hợp đồng nhanh chóng.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Khéo léo giải quyết các phản hồi tiêu cực của khách hàng về mức định giá thấp, giữ thái độ điềm tĩnh, chuyên nghiệp trong mọi hoàn cảnh tranh chấp (nếu có).
* Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Word, Excel, phần mềm bán hàng POS, CRM và các ứng dụng chat/làm việc nhóm (Zalo, Slack, Telegram).
Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Uy tín: Đây là phẩm chất quan trọng nhất. Nhân viên tuyệt đối không được gian lận trong quá trình định giá máy (như cố tình ép giá khách hàng để trục lợi cá nhân, tráo đổi linh kiện hoặc khai báo sai lệch tình trạng máy lên hệ thống).
* Tỉ mỉ và Cẩn trọng: Cẩn thận trong từng bước test máy, chuyển lưu dữ liệu của khách và ghi nhận thông tin chứng từ để tránh gây tổn thất tài sản cho cả khách hàng và công ty.
* Thái độ đặt Khách hàng làm Trọng tâm (Customer-first): Luôn nhiệt tình, niềm nở, kiên nhẫn giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng với tinh thần phục vụ cao nhất.
* Chịu được áp lực công việc: Khả năng làm việc dưới áp lực doanh số (KPIs về số lượng máy thu cũ, doanh số máy mới đổi) và khả năng làm việc theo ca kíp (bao gồm cuối tuần, lễ Tết).
* Tinh thần tự học: Chủ động cập nhật các xu hướng công nghệ mới, sự biến động về giá cả của thị trường máy cũ để đưa ra tư vấn chính xác nhất.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: bao gồm Lương cơ bản (từ 7.000.000đ – 9.000.000đ/tháng) + Phụ cấp (cơm trưa, gửi xe, điện thoại) + % Hoa hồng theo doanh số Trade-in (tổng thu nhập trung bình dao động từ 12.000.000đ – 20.000.000đ/tháng, không giới hạn theo năng lực bán hàng).
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Đảm bảo đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam (Đóng BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc 02 tháng).
* Chính sách chăm sóc sức khỏe & Đời sống:
* Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc cuối năm (KPI bonus).
* Gói bảo hiểm sức khỏe tai nạn 24/7.
* Quà tặng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật; chế độ hiếu hỷ, ốm đau đầy đủ.
* Du lịch hàng năm (Teambuilding), tham gia các sự kiện nội bộ hoành tráng của công ty.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, tiếp xúc liên tục với các sản phẩm công nghệ đỉnh cao và tệp khách hàng văn minh, hiện đại.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp:
* Được tham gia các khóa học chuyên sâu về kỹ năng bán hàng cao cấp, quản trị bán lẻ và kỹ thuật phần cứng chuyên sâu do công ty tài trợ 100% học phí.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ Nhân viên Thu cũ Đổi mới -> Trưởng nhóm Trade-in tại cửa hàng -> Quản lý Cửa hàng (Store Manager) hoặc Chuyên viên Phát triển Dự án Trade-in tại Văn phòng Tổng (sau 1-2 năm cống hiến xuất sắc).
* Ưu đãi nội bộ: Cơ hội mua sắm các sản phẩm công nghệ (điện thoại, laptop, phụ kiện...) với mức giá cực kỳ ưu đãi dành riêng cho nhân viên công ty.
---
Tags:
`Tuyển dụng bán lẻ` `Thu cũ đổi mới` `Trade-in Specialist` `Nhân viên bán hàng công nghệ` `Thẩm định điện thoại` `Chuyên gia bán hàng` `Tuyển dụng TP.HCM` `Tuyển dụng Hà Nội` `Việc làm công nghệ` `Chăm sóc khách hàng`
---
Từ khoá tìm kiếm:
* Tuyển dụng nhân viên thu cũ đổi mới
* Tìm việc làm Trade-in Specialist
* Nhân viên tư vấn thu cũ đổi mới điện thoại
* Tuyển dụng nhân viên định giá máy cũ
* Việc làm bán hàng công nghệ thu cũ đổi mới
* Nhân viên kinh doanh máy cũ đổi máy mới
* Tuyển dụng nhân viên cửa hàng điện thoại chuỗi bán lẻ
* Chuyên viên tư vấn nâng cấp đời máy công nghệ
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
TP Thủ Dầu Một => Tuyển dụng Nhân viên bán hàng nâng cấp thiết bị lương caoNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NÂNG CẤP THIẾT BỊ --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên bán hàng nâng cấp thiết bị. Đây không đơn thuần là một vị trí bán hàng truyền thống, mà là cầu nối chiến...
-
TP Thủ Dầu Một => Tuyển dụng Nhân viên giới thiệu sản phẩm mới cho khách cũ lương caoNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
Mô tả công việc: Nhân viên giới thiệu sản phẩm mới cho khách cũ (Account Care & Upsell Specialist) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên giới thiệu sản phẩm mới cho khách cũ (Existing Customer Care & ...
-
TP Thủ Dầu Một => Tuyển dụng Nhân viên gọi điện chăm sóc định kỳ lương caoNhân viên bán hàng - - 2026/07/02 Check with seller
Mô tả công việc: Nhân viên gọi điện chăm sóc định kỳ lĩnh vực bán hàng Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên gọi điện chăm sóc định kỳ lĩnh vực bán hàng (Telesales & Customer Care Specialist). Đây khô...