MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN QUẢN LÝ KHU VỰC TIVI (TV AREA SALES SUPERVISOR / REPRESENTATIVE)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên quản lý khu vực tivi (lĩnh vực bán hàng công nghệ - điện máy). Đây là vị trí hạt nhân trong việc kết nối giữa thương hiệu và các chuỗi bán lẻ hàng đầu hiện nay (như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Chợ Lớn, MediaMart,...). Vai trò này không đơn thuần là quản lý doanh số, mà là người trực tiếp chịu trách nhiệm tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của ngành hàng Tivi tại khu vực được phân công, quản lý và thúc đẩy đội ngũ đại diện bán hàng (PG/PB), tối ưu hóa hình ảnh trưng bày (Visual Merchandising), xây dựng mối quan hệ bền chặt với các cấp quản lý cửa hàng và trực tiếp nắm bắt hơi thở của thị trường để đề xuất các chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Bạn sẽ là người đại diện cho hình ảnh chuyên nghiệp, năng động và đẳng cấp của thương hiệu sản phẩm Tivi của chúng tôi đến với người tiêu dùng.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản trị và thúc đẩy doanh số bán hàng trong khu vực (Sell-out Management)

* Chịu trách nhiệm trực tiếp về chỉ tiêu doanh số bán ra (Sell-out target) của ngành hàng Tivi (màn hình LED, OLED, QLED, Mini-LED, Smart TV...) tại toàn bộ các siêu thị, cửa hàng điện máy trong khu vực được giao quản lý.
* Theo dõi sát sao tiến độ hoàn thành doanh số theo ngày/tuần/tháng của từng cửa hàng; phân tích các nguyên nhân tăng/giảm đột biến để kịp thời có phương án xử lý.
* Lập kế hoạch hành động chi tiết nhằm thúc đẩy doanh số đối với các dòng sản phẩm trọng điểm, sản phẩm mới ra mắt hoặc giải quyết hàng tồn kho lâu ngày (aging stock).
* Triển khai, giám sát và đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, hoạt động kích cầu mua sắm tại điểm bán từ phía công ty đưa ra.

2. Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ PG/PB (Promoter Management)

* Trực tiếp tuyển dụng (hoặc phối hợp với bộ phận Nhân sự), sàng lọc đội ngũ nhân viên tiếp thị và bán hàng tại điểm bán (PG/PB) đáp ứng tiêu chuẩn của thương hiệu.
* Sắp xếp ca làm việc, điều phối nhân sự giữa các cửa hàng sao cho tối ưu hóa năng suất lao động và độ phủ tại các điểm bán trọng điểm.
* Tổ chức các buổi đào tạo định kỳ và đột xuất cho PG/PB về: kiến thức sản phẩm chuyên sâu (công nghệ tấm nền, độ phân giải 4K/8K, hệ điều hành Smart TV, công nghệ âm thanh vòm...), kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chốt sales, xử lý từ chối và quy trình dịch vụ khách hàng chuẩn mực.
* Đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng của từng nhân viên dưới quyền bao gồm: tỷ lệ chuyên cần, thái độ phục vụ, doanh số cá nhân đạt được, kỹ năng bày trí gian hàng.
* Tạo động lực, gắn kết đội ngũ, giải quyết các xung đột nội bộ tại điểm bán và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết.

3. Quản lý hình ảnh thương hiệu và trưng bày (Visual Merchandising - VM)

* Đảm bảo tất cả các mẫu Tivi tại khu vực trưng bày luôn trong tình trạng hoạt động hoàn hảo: màn hình sạch sẽ, không bám bụi, phát đúng video demo chất lượng cao tiêu chuẩn của hãng, hệ thống âm thanh/loa soundbar đi kèm hoạt động ổn định.
* Giám sát và tối ưu hóa diện tích trưng bày (Share of Shelf) tại các cửa hàng, đảm bảo vị trí trưng bày của hãng luôn nằm ở khu vực mặt tiền, dễ nhìn, dễ tiếp cận nhất (Golden Spot).
* Kiểm tra và quản lý các vật phẩm quảng cáo (POSM) như: tờ rơi, catalogue, biển bảng, kệ trải nghiệm, sticker tính năng,... Đảm bảo chúng được lắp đặt đúng quy chuẩn, không bị hư hỏng hay lỗi thời.
* Chủ động đề xuất các phương án cải tiến không gian trải nghiệm Tivi tại điểm bán nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh.

4. Quản lý mối quan hệ đối tác tại điểm bán (Stakeholder Relationship Management)

* Thường xuyên ghé thăm (Store visit) các siêu thị điện máy trong khu vực quản lý để duy trì và thắt chặt mối quan hệ với Giám đốc siêu thị, Quản lý ngành hàng điện máy và nhân viên nội bộ của siêu thị.
* Thương lượng với quản lý cửa hàng để giành được vị trí trưng bày tốt nhất, tham gia vào các chương trình kích cầu riêng của từng siêu thị hoặc xin thêm quyền lợi hiển thị cho thương hiệu của mình.
* Kịp thời tiếp nhận, xử lý và phản hồi các khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ từ phía đối tác bán lẻ liên quan đến sản phẩm, chính sách giá, bảo hành, giao nhận hàng hóa.

5. Nghiên cứu thị trường và báo cáo đối thủ cạnh tranh (Market Intelligence)

* Thu thập thông tin thị trường liên tục: biến động về giá, các chương trình khuyến mãi, quà tặng đi kèm, chính sách chiết khấu của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp (Samsung, LG, Sony, TCL, Xiaomi...).
* Theo dõi và cập nhật xu hướng mua sắm của người tiêu dùng tại khu vực (ví dụ: xu hướng chuộng Tivi kích thước lớn 65-75 inch, xu hướng mua Tivi giá rẻ hay phân khúc cao cấp...).
* Đề xuất các giải pháp cạnh tranh về giá, quà tặng, cơ chế bán hàng lên Ban Giám đốc dựa trên những dữ liệu thực tế thu thập được tại thị trường.

6. Phối hợp quản lý chuỗi cung ứng và tồn kho (Inventory & Logistics Coordination)

* Theo dõi lượng hàng tồn kho (Stock level) của từng mẫu Tivi tại từng siêu thị để đảm bảo luôn đủ hàng hóa cung cấp cho khách hàng, tránh tình trạng đứt hàng (Out of stock) đối với các model bán chạy.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kế hoạch/Chuỗi cung ứng (Supply Chain) để điều phối hàng hóa giữa các điểm bán trong khu vực nhằm tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho.
* Hỗ trợ xử lý các thủ tục liên quan đến hàng trưng bày thanh lý, hàng lỗi kỹ thuật (Dead on Arrival - DOA) cần đổi trả bảo hành theo đúng quy định của công ty và siêu thị đối tác.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh Khu vực (Regional Sales Manager / Area Sales Manager - ASM) hoặc Giám đốc ngành hàng Điện tử tiêu dùng.
* Nhận hướng dẫn từ: Bộ phận Trade Marketing (về chương trình khuyến mãi, POSM, tiêu chuẩn trưng bày) và Bộ phận Đào tạo (về kỹ thuật sản phẩm và kỹ năng bán hàng).
* Cấp dưới trực tiếp: Đội ngũ Trưởng nhóm PG (PG Team Leader) và toàn bộ nhân viên PG/PB bán hàng Tivi tại các siêu thị điện máy thuộc khu vực quản lý (quy mô từ 15 đến 40 nhân sự tùy thuộc vào phạm vi khu vực).
* Phối hợp làm việc với: Bộ phận Bảo hành, Bộ phận Giao nhận/Kho vận, Bộ phận Kế toán công nợ và Ban Quản lý các siêu thị đối tác trong khu vực.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan).
* Kinh nghiệm làm việc:
* Có ít nhất 01 đến 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quản lý khu vực (Sup/SS), Giám sát bán hàng kênh MT (Modern Trade), hoặc Trưởng nhóm PG/PB trong lĩnh vực Điện máy, Công nghệ, Thiết bị gia dụng, Thiết bị di động.
* Đã từng làm việc trực tiếp với các chuỗi siêu thị điện máy lớn là một lợi thế cạnh tranh cực kỳ lớn.
* Hiểu rõ quy trình vận hành, nội quy lao động và cách thức làm việc tại các chuỗi bán lẻ điện máy.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng quản lý nhân sự: Có năng lực tuyển dụng, đào tạo, tạo động lực và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ PG/PB; biết cách phân bổ mục tiêu doanh số một cách khoa học và công bằng.
* Kiến thức sản phẩm công nghệ: Đam mê công nghệ, nhanh nhạy trong việc cập nhật các xu hướng kỹ thuật mới của ngành hàng hình ảnh (TV/Display). Có khả năng tự tìm hiểu và truyền đạt một cách dễ hiểu các thuật ngữ công nghệ phức tạp cho nhân viên và khách hàng.
* Kỹ năng giao tiếp và thương lượng: Khả năng giao tiếp khéo léo, tự tin thiết lập mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với các cấp Quản lý siêu thị bán lẻ. Có kỹ năng đàm phán vị trí trưng bày và giải quyết các tranh chấp phát sinh tại điểm bán một cách êm đẹp.
* Phân tích số liệu bán hàng: Biết sử dụng cơ bản đến thành thạo các công cụ văn phòng (đặc biệt là Excel) để quản lý số liệu doanh số, tính toán phần trăm hoàn thành KPI, làm báo cáo doanh thu và phân tích xu hướng tăng trưởng.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhạy bén trước các tình huống phát sinh đột xuất tại điểm bán (mâu thuẫn nhân sự, hàng hóa hư hỏng, khiếu nại của khách hàng...) và đưa ra quyết định xử lý nhanh chóng, thấu tình đạt lý.

Phẩm chất cá nhân:

* Chủ động và chịu được áp lực cao: Sẵn sàng đối mặt với áp lực chỉ tiêu doanh số (KPIs) hàng tháng; có tư duy "làm chủ khu vực", chủ động đề xuất giải pháp thay vì chờ đợi chỉ thị.
* Chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng di chuyển liên tục giữa các siêu thị trong khu vực quản lý để giám sát công việc trực tiếp (không quản ngại đi lại ngoài đường).
* Tác phong chuyên nghiệp, chuẩn mực: Có ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, lịch thiệp, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phản ánh đúng hình ảnh của một thương hiệu cao cấp.
* Trung thực và minh bạch: Tuyệt đối trung thực trong việc báo cáo số liệu bán hàng, quản lý quỹ hỗ trợ, POSM và đánh giá công bằng năng lực của nhân viên cấp dưới.
* Linh hoạt về thời gian: Sẵn sàng làm việc ngoài giờ, hỗ trợ điểm bán vào các ngày cuối tuần, lễ, Tết hoặc trong thời gian diễn ra các chiến dịch khuyến mãi lớn của hãng.

---

Quyền lợi:

* Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh (dao động từ 12.000.000đ - 18.000.000đ/tháng) cộng với Thưởng doanh số (KPI Commission) không giới hạn theo hiệu quả bán hàng của khu vực. Tổng thu nhập trung bình từ 18.000.000đ - 30.000.000đ/tháng.
* Phụ cấp đầy đủ: Hỗ trợ chi phí đi lại (xăng xe), phụ cấp điện thoại, phụ cấp công tác phí khi đi kiểm tra các tỉnh lân cận (nếu có).
* Chế độ phúc lợi toàn diện:
* Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Gói bảo hiểm sức khỏe tai nạn cao cấp (24/7) được công ty mua riêng.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Thưởng lễ, Tết & Lương tháng 13: Thưởng lương tháng 13 cam kết; thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm (Year-end bonus) dựa trên mức độ hoàn thành mục tiêu chung của công ty.
* Chế độ nghỉ phép: Được hưởng 12 ngày phép năm có hưởng lương, tăng dần theo thâm niên làm việc; nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
* Đào tạo bài bản, chuyên sâu:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, kỹ năng thuyết trình, phân tích dữ liệu bán hàng từ các chuyên gia trong và ngoài nước.
* Thường xuyên được cập nhật, trải nghiệm trước các sản phẩm công nghệ Tivi đỉnh cao nhất thế giới trước khi ra mắt thị trường.
* Cơ hội thăng tiến rộng mở: Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Sau 1-2 năm cống hiến xuất sắc, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Trưởng phòng Kinh doanh Khu vực (ASM), Giám đốc bán hàng vùng (RSM) hoặc Quản lý Nhãn hàng (Brand Manager).
* Môi trường làm việc năng động: Trải nghiệm môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, chuyên nghiệp và đầy thử thách tại một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu; thường xuyên được tham gia các hoạt động Teambuilding, Year-end Party, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm của công ty.

---

Tags

#QuanLyKhuVucTivi #GiamSatBanHangDienMay #AreaSalesSupervisor #MTChannel #TVSalesManager #TuyenDungDienMay #QuanLyPG #KenhMT #SalesRepresentative

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng giám sát bán hàng điện máy, nhân viên quản lý khu vực tivi, giám sát bán hàng kênh siêu thị, tuyển dụng Sup điện máy, Area Sales Supervisor TV, tuyển dụng quản lý PG ngành hàng tivi, giám sát kinh doanh điện tử tiêu dùng, chuyên gia bán hàng tivi, giám sát bán hàng khu vực, tuyển dụng quản lý bán hàng kênh MT.

Share