Mô tả công việc: Nhân viên Phát triển Thị trường Máy giặt - Kênh Phúc lợi Doanh nghiệp & Nhân sự (B2B HR Welfare Sales Representative)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên viên kinh doanh" – vị trí Nhân viên bán hàng máy giặt chuyên trách phân khúc khách hàng Doanh nghiệp (B2B) và các Ban Nhân sự (HR/Admin Department). Đây không phải là vị trí bán lẻ điện máy thông thường, mà là một vai trò chiến lược kết nối giữa giải pháp gia dụng công nghiệp/thương mại với chính sách phúc lợi nhân viên của các doanh nghiệp.

Trong bối cảnh các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến trải nghiệm nhân viên (Employee Experience) và phúc lợi tại nơi làm việc (Workplace Welfare), việc trang bị hệ thống máy giặt/sấy tại các ký túc xá công nhân, nhà lưu trú nhân viên, văn phòng làm việc hay các khu nhà xưởng là một giải pháp thiết thực để thu hút và giữ chân nhân tài. Người đảm nhận vị trí này sẽ đóng vai trò như một chuyên gia tư vấn giải pháp phúc lợi nhân sự, tiếp cận các Trưởng phòng Nhân sự (HR Managers), Giám đốc Nhân sự (CHRO), và Trưởng bộ phận Hành chính (Admin Managers) để giới thiệu, tư vấn và bán các giải pháp máy giặt, máy sấy quần áo tối ưu cho đời sống của người lao động. Bạn sẽ là cầu nối giúp các doanh nghiệp nâng cao chỉ số hài lòng của nhân viên thông qua những giải pháp tiện ích thiết thực nhất.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (B2B):
- Chủ động tìm kiếm, lập danh sách và tiếp cận các khách hàng mục tiêu là các tập đoàn, nhà máy, xí nghiệp trong các khu công nghiệp, khu chế xuất có hệ thống ký túc xá hoặc nhà lưu trú cho công nhân.
- Tiếp cận các doanh nghiệp lớn có chính sách phúc lợi cao dành cho cán bộ nhân viên để đề xuất giải pháp trang bị máy giặt tại văn phòng hoặc các căn hộ dịch vụ của công ty.
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với các nhân sự chủ chốt quyết định mua sắm phúc lợi trong doanh nghiệp như: Giám đốc Nhân sự (CHRO), Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự, Trưởng ban Công đoàn, Trưởng bộ phận Mua sắm (Procurement).

2. Tư vấn giải pháp giặt ủi toàn diện và tối ưu hóa phúc lợi:
- Khảo sát thực tế nhu cầu sử dụng, số lượng nhân sự, cấu trúc khu lưu trú của doanh nghiệp đối tác để đưa ra phương án cấu hình số lượng, công suất máy giặt/máy sấy phù hợp (giải pháp giặt sấy công nghiệp, máy giặt lồng ngang/lồng đứng công suất lớn, hệ thống máy giặt thông minh tự động hóa).
- Thiết lập các đề xuất giải pháp (Sales Proposal) mang tính thuyết phục cao, phân tích rõ lợi ích kinh tế (ROI) và giá trị phúc lợi mà hệ thống máy giặt mang lại cho việc giữ chân người lao động và tăng năng suất làm việc.
- Tổ chức các buổi hội thảo, thuyết trình giải pháp trực tiếp hoặc trực tuyến cho các ban lãnh đạo doanh nghiệp và đại diện phòng Nhân sự.

3. Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng:
- Xây dựng báo giá chi tiết, linh hoạt theo ngân sách của phòng Nhân sự/Hành chính của đối tác (phương án mua đứt, phương án thuê máy giặt dài hạn, hoặc phương án hợp tác vận hành phòng giặt tự động).
- Thương lượng các điều khoản hợp đồng thương mại bao gồm giá cả, thời hạn thanh toán, chính sách vận chuyển, lắp đặt, bảo hành và bảo dưỡng định kỳ.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Pháp chế và Tài chính để hoàn thiện hợp đồng mua bán/thuê dịch vụ theo đúng quy định pháp luật và quy chế công ty.

4. Phối hợp triển khai và bàn giao dự án:
- Làm đầu mối liên lạc, phối hợp với Bộ phận Kỹ thuật và Vận chuyển để khảo sát đường điện nước, không gian lắp đặt tại doanh nghiệp đối tác trước khi bàn giao.
- Giám sát quá trình giao hàng, lắp đặt hệ thống máy giặt tại thực địa, đảm bảo đúng tiến độ đã cam kết với khách hàng doanh nghiệp.
- Tổ chức hướng dẫn sử dụng, chuyển giao công nghệ vận hành máy giặt cho đại diện Ban quản lý ký túc xá hoặc bộ phận Hành chính của đối tác.

5. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và quản trị quan hệ:
- Định kỳ liên hệ với các đối tác HR/Admin để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên họ đối với hệ thống máy giặt đã cung cấp.
- Giải quyết nhanh chóng các phản hồi, khiếu nại của khách hàng về kỹ thuật, phối hợp với đội ngũ bảo hành để bảo dưỡng thiết bị định kỳ, đảm bảo máy giặt luôn vận hành ổn định không làm gián đoạn sinh hoạt của người lao động.
- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng VIP, gia tăng tỷ lệ tái mua hoặc nâng cấp hệ thống máy khi doanh nghiệp đối tác mở rộng quy mô sản xuất/nhân sự.

6. Nghiên cứu thị trường và đóng góp ý kiến phát triển sản phẩm:
- Theo dõi xu hướng phúc lợi nhân sự của các doanh nghiệp trong và ngoài nước để đề xuất các gói giải pháp máy giặt mới phù hợp với xu thế (ví dụ: máy giặt bảo vệ môi trường, tiết kiệm điện nước, tích hợp thanh toán qua ví điện tử cho công nhân).
- Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh về giá cả, chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mãi dành cho kênh B2B/HR để báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp.

Báo cáo & Hướng dẫn:

- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh Kênh B2B (B2B Sales Manager) hoặc Giám đốc Phát triển Kinh doanh (Business Development Director).
- Báo cáo gián tiếp hoặc phối hợp thông tin với: Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Service Manager) và Trưởng bộ phận Kỹ thuật (Technical Team Lead).
- Nội dung báo cáo bao gồm: Báo cáo hoạt động bán hàng hàng tuần/tháng (Sales Pipeline), tiến độ tiếp cận các phòng Nhân sự của đối tác, doanh số đạt được so với chỉ tiêu (KPIs), phản hồi của thị trường và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.
- Hướng dẫn và hỗ trợ: Vị trí này sẽ được hướng dẫn ban đầu bởi Trưởng nhóm Kinh doanh B2B về quy trình sản phẩm, tính năng kỹ thuật của các dòng máy giặt, và các kỹ năng tiếp cận khách hàng doanh nghiệp. Sau khi thử việc thành công, nhân sự có nhiệm vụ hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn thực địa cho các nhân viên mới gia nhập đội ngũ.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Quản trị nguồn nhân lực, hoặc các ngành kỹ thuật/thương mại có liên quan.
- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực B2B Sales, Corporate Sales, hoặc vị trí Nhân viên phát triển thị trường. Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm bán các sản phẩm/dịch vụ phúc lợi cho doanh nghiệp, bảo hiểm sức khỏe doanh nghiệp, dịch vụ ăn uống/suất ăn công nghiệp, hoặc các thiết bị gia dụng dự án.
- Hiểu biết về lĩnh vực nhân sự: Có hiểu biết cơ bản về cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, quy trình mua sắm của phòng Hành chính - Nhân sự, và các chính sách phúc lợi cho người lao động là một lợi thế cực kỳ lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc: Khả năng trình bày lưu loát, tự tin trước các nhà quản lý nhân sự, giám đốc doanh nghiệp; có khả năng biến các thông số kỹ thuật phức tạp của máy giặt thành những lợi ích phúc lợi dễ hiểu, hấp dẫn đối với người làm nhân sự.
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Khả năng thương lượng giá cả, xử lý các lời từ chối khéo léo, thiết lập các điều khoản hợp đồng đôi bên cùng có lợi.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Khả năng đánh giá nhanh nhu cầu thực tế của khách hàng doanh nghiệp để đưa ra phương án kỹ thuật và tài chính tối ưu nhất.
- Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để lập báo giá, soạn thảo hợp đồng và làm slide thuyết trình; biết sử dụng các phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là một lợi thế.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Chủ động trong công việc tìm kiếm khách hàng, đồng thời phối hợp tốt với bộ phận kỹ thuật, giao vận để hoàn thành dự án.

Phẩm chất cá nhân:
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, lịch sự, tôn trọng khách hàng: Luôn thể hiện hình ảnh đại diện thương hiệu đáng tin cậy trước các đối tác doanh nghiệp.
- Sự kiên trì và bền bỉ: Đặc thù của bán hàng dự án B2B qua kênh HR đòi hỏi thời gian chăm sóc, theo đuổi dài hạn trước khi đi đến ký kết hợp đồng.
- Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-centric): Luôn đặt lợi ích của doanh nghiệp đối tác và đời sống của người lao động lên hàng đầu để tư vấn giải pháp chân thành, hiệu quả nhất.
- Tinh thần trách nhiệm cao: Cam kết theo sát dự án từ khâu tiếp cận, ký kết đến khâu lắp đặt và chăm sóc sau bán hàng.
- Sức khỏe tốt và sẵn sàng đi công tác: Có khả năng di chuyển đến các khu công nghiệp, nhà máy, xí nghiệp ngoại tỉnh để gặp gỡ đối tác và khảo sát thực địa khi có yêu cầu.

Quyền lợi:

- Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cơ bản dao động từ 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm thực tế) + % Hoa hồng doanh số dự án không giới hạn (Thu nhập thực tế có thể đạt từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng hoặc cao hơn dựa trên hiệu quả kinh doanh).
- Thưởng hiệu quả công việc: Thưởng quý, thưởng năm, thưởng nóng khi vượt chỉ tiêu doanh số đề ra hoặc ký kết được các hợp đồng dự án lớn với các tập đoàn đa quốc gia.
- Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo đúng quy định của Luật Lao động sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
- Chế độ đãi ngộ nội bộ: Được hưởng các gói chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm, quà tặng vào các dịp lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ.
- Cơ hội đào tạo và phát triển bản thân: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm máy giặt (tính năng, công nghệ mới tiết kiệm năng lượng), kỹ năng bán hàng B2B chuyên nghiệp, kỹ năng đàm phán cấp cao, và kiến thức quản trị nhân sự hiện đại từ các chuyên gia hàng đầu.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp: Đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện, sếp tâm lý, luôn tạo điều kiện tối đa để nhân viên phát huy năng lực cá nhân.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh B2B (B2B Sales Team Leader), Trưởng phòng Kinh doanh Dự án (Project Sales Manager) hoặc Giám đốc Phát triển Thị trường sau 1 - 2 năm cống hiến xuất sắc.
- Hỗ trợ công cụ làm việc: Được cung cấp laptop, điện thoại làm việc, phụ cấp xăng xe, điện thoại và chi phí tiếp khách phục vụ cho công việc phát triển thị trường.

Tags:
#B2BSales #TuyenDungNhanSu #BanHangDuAn #PhucLoiDoanhNghiep #ThietBiGiaDung #KinhDoanhMayGiat #HRWelfare #B2BAccountExecutive #SalesRepresentative #PhatTrienThiTruong

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên bán hàng máy giặt B2B, nhân viên phát triển thị trường máy giặt, chuyên viên tư vấn phúc lợi doanh nghiệp, sales dự án điện máy, tuyển dụng nhân viên kinh doanh kênh HR, tuyển dụng sales B2B thiết bị gia dụng, nhân viên bán hàng dự án máy giặt công nghiệp, tuyển dụng nhân sự bán hàng kênh công nghiệp.

Share