MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TƯ VẤN CÔNG SUẤT THIẾT BỊ (LĨNH VỰC BÁN HÀNG)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên tư vấn công suất thiết bị. Đây không chỉ đơn thuần là một vị trí bán hàng truyền thống, mà là cầu nối kỹ thuật - thương mại cốt lõi của doanh nghiệp. Vai trò này đòi hỏi sự kết hợp nhạy bén giữa tư duy kinh doanh hiện đại và khả năng phân tích, tính toán kỹ thuật để tư vấn các giải pháp thiết bị tối ưu nhất cho khách hàng. Người đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc tiếp cận khách hàng, khảo sát nhu cầu, tính toán công suất thiết bị phù hợp (như hệ thống điện, nhiệt lạnh, máy móc công nghiệp, thiết bị năng lượng...) nhằm tối đa hóa hiệu quả sử dụng và tiết kiệm chi phí cho khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số và xây dựng lòng tin bền vững cho thương hiệu.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tiếp nhận thông tin và Khảo sát nhu cầu khách hàng:
- Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn từ bộ phận Marketing, hotline, hoặc tự khai thác nguồn khách hàng tiềm năng.
- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ khách hàng để tìm hiểu sâu về quy mô công trình, mục đích sử dụng, ngân sách dự kiến và các yêu cầu kỹ thuật đặc thù.
- Thực hiện khảo sát thực tế tại công trình, nhà xưởng, văn phòng của khách hàng để thu thập số liệu hiện trạng (diện tích, cấu trúc không gian, nguồn điện, bố trí hệ thống cũ nếu có).

2. Phân tích kỹ thuật và Tính toán công suất thiết bị:
- Sử dụng các công thức chuyên ngành, phần mềm mô phỏng và công cụ kỹ thuật để tính toán phụ tải, công suất tối ưu (ví dụ: công suất lạnh BTU cho hệ thống điều hòa, kW/kVA cho máy phát điện, công suất HP cho máy nén khí, m3/h cho hệ thống bơm lọc...).
- Đánh giá các yếu tố hao hụt năng lượng, dự phòng tải an toàn và các tác động môi trường để đưa ra thông số thiết bị chính xác nhất, tránh việc tư vấn thiếu công suất (gây quá tải, hỏng hóc) hoặc thừa công suất (gây lãng phí ngân sách đầu tư của khách hàng).
- Đề xuất các giải pháp công nghệ tích hợp giúp tiết kiệm điện năng và tối ưu hóa vận hành cho hệ thống của khách hàng.

3. Xây dựng giải pháp kỹ thuật và Lập báo giá thương mại:
- Thiết kế phương án lắp đặt, bố trí thiết bị sơ bộ (phối hợp với bộ phận kỹ thuật dự án khi cần thiết) để trình bày trực quan cho khách hàng.
- Lập bảng chào giá chi tiết (Quotation), bao gồm chi phí thiết bị chính, thiết bị phụ trợ, vật tư lắp đặt, chi phí nhân công và các dịch vụ bảo hành bảo dưỡng đi kèm.
- Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật (Datasheet, Catalog) của thiết bị để thuyết minh và chứng minh tính ưu việt của giải pháp đề xuất so với các đối thủ cạnh tranh.

4. Tư vấn bán hàng, Thuyết phục và Đàm phán ký kết hợp đồng:
- Tổ chức các buổi thuyết trình, giải thích chuyên sâu cho khách hàng về lý do lựa chọn phân khúc công suất và dòng thiết bị đã đề xuất.
- Giải quyết triệt để các thắc mắc, phản biện của khách hàng về mặt kỹ thuật, giá cả, thời gian giao hàng và chính sách thanh toán.
- Đàm phán các điều khoản hợp đồng thương mại (giá cả, tiến độ giao hàng, điều khoản thanh toán, bảo hành) dưới sự phê duyệt của Trưởng bộ phận.
- Theo dõi và đôn đốc quá trình ký kết hợp đồng mua bán hoặc hợp đồng cung cấp dịch vụ lắp đặt.

5. Phối hợp triển khai và Giám sát bàn giao thiết bị:
- Chuyển giao thông tin kỹ thuật chi tiết của đơn hàng/dự án cho bộ phận Kỹ thuật thi công và bộ phận Kho vận sau khi ký hợp đồng.
- Phối hợp giám sát quá trình giao hàng, lắp đặt, chạy thử (Commissioning) để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng công suất thiết kế ban đầu.
- Tham gia vào quá trình nghiệm thu, bàn giao thiết bị và hướng dẫn khách hàng vận hành cơ bản một cách an toàn, hiệu quả.

6. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và Phát triển thị trường:
- Duy trì mối quan hệ định kỳ với khách hàng cũ để tiếp thu phản hồi về hiệu suất hoạt động của thiết bị, hỗ trợ giải quyết kịp thời các sự cố kỹ thuật phát sinh (phối hợp với đội bảo hành).
- Khai thác nhu cầu nâng cấp công suất, mua thêm thiết bị mới hoặc tái ký hợp đồng bảo trì định kỳ từ nguồn khách hàng hiện tại.
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các đối tác chiến lược mới (như nhà thầu xây dựng, đơn vị thiết kế nội thất, đơn vị tư vấn cơ điện M&E) để mở rộng mạng lưới phân phối thiết bị.

7. Báo cáo, Đánh giá và Cập nhật kiến thức công nghệ:
- Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về kết quả doanh số, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, tình hình đối thủ cạnh tranh và xu hướng nhu cầu thị trường gửi Trưởng bộ phận.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo từ hãng sản xuất để cập nhật liên tục về các dòng sản phẩm mới, cải tiến công nghệ, thuật toán tính toán công suất mới nhằm nâng cao năng lực tư vấn chuyên môn.

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager) hoặc Trưởng bộ phận Tư vấn Kỹ thuật thương mại (Technical Sales Leader).
- Báo cáo gián tiếp (nếu có): Giám đốc Kinh doanh toàn quốc / Giám đốc Chi nhánh.
- Phối hợp công việc với:
+ Bộ phận Kỹ thuật/Dự án: Để thống nhất phương án thi công, bản vẽ kỹ thuật chi tiết và xử lý các sự cố phức tạp.
+ Bộ phận Mua hàng (Procurement) / Kho vận (Logistics): Để kiểm tra tình trạng tồn kho, tiến độ nhập hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
+ Bộ phận Kế toán: Để theo dõi công nợ, xuất hóa đơn tài chính và hoàn thiện hồ sơ thanh toán của khách hàng.
- Hướng dẫn và chỉ dẫn công việc: Được hướng dẫn ban đầu bởi Trưởng nhóm thông qua chương trình đào tạo hội nhập về sản phẩm, kỹ năng tính toán công suất chuyên biệt và quy trình bán hàng của công ty. Sau thời gian thử việc, nhân viên chủ động tự chủ trong công việc theo các chỉ tiêu KPI đã được giao trước.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành kỹ thuật như: Điện - Điện tử, Nhiệt lạnh (HVAC), Cơ khí chế tạo, Tự động hóa, Công nghệ kỹ thuật ô tô, Quản lý năng lượng hoặc các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh nhưng có đam mê và hiểu biết tốt về thiết bị kỹ thuật.
- Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Nhân viên tư vấn bán hàng kỹ thuật (Technical Sales), Nhân viên kinh doanh thiết bị công nghiệp, thiết bị điện, điện lạnh hoặc các vị trí tư vấn kỹ thuật tương đương.
- Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học khối ngành kỹ thuật có tinh thần học hỏi cao, giao tiếp tốt và yêu thích công việc kinh doanh (sẽ được công ty đào tạo bài bản từ đầu).

Kỹ năng chuyên môn:
- Khả năng đọc hiểu cơ bản các bản vẽ kỹ thuật (bản vẽ kiến trúc, bản vẽ cơ điện CAD sơ bộ) là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng tính toán số liệu tốt, tư duy logic logic cao để phân tích phụ tải và tính toán quy đổi công suất chính xác.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày và thuyết phục xuất sắc; có khả năng diễn giải các thông số kỹ thuật phức tạp thành ngôn ngữ thương mại dễ hiểu cho khách hàng không chuyên môn.
- Kỹ năng đàm phán thương lượng giá cả và xử lý từ chối khéo léo.
- Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để thiết lập các công thức tính toán và làm báo giá nhanh, PowerPoint để thuyết trình giải pháp).
- Khả năng làm việc độc lập ngoài thị trường (đi khảo sát công trình) và phối hợp nhóm hiệu quả khi triển khai các dự án quy mô lớn.
- Biết sử dụng phần mềm CRM (Salesforce, Hubspot, GetFly...) để quản lý thông tin khách hàng là một điểm cộng.

Phẩm chất cá nhân:
- Trung thực, khách quan và minh bạch trong việc tư vấn (tuyệt đối không tư vấn khống hoặc sai lệch công suất thiết bị để trục lợi doanh số, làm ảnh hưởng uy tín công ty).
- Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy với khách hàng, luôn chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trước và sau bán hàng.
- Năng động, nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có ý chí cầu tiến và khát vọng đạt/vượt chỉ tiêu doanh số đề ra.
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao, áp lực doanh số và chịu được tần suất di chuyển bên ngoài để khảo sát thực tế hoặc gặp gỡ khách hàng.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, chỉn chu khi tiếp xúc khách hàng, xây dựng hình ảnh đại diện thương hiệu đáng tin cậy.

Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh, bao gồm: Lương cơ bản (theo năng lực và kinh nghiệm) + % Hoa hồng doanh số vượt trội (không giới hạn trần hoa hồng) + Phụ cấp điện thoại, xăng xe, công tác phí theo quy định.
- Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng, quý, năm và thưởng nóng khi chốt được các hợp đồng/dự án lớn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, coi trọng hiệu quả công việc và tạo điều kiện tối đa để nhân viên phát huy năng lực cá nhân.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng cao cấp, kỹ năng đàm phán thương mại và các khóa kỹ thuật chuyên sâu về tính toán công suất do các chuyên gia hàng đầu hoặc các hãng thiết bị danh tiếng trực tiếp giảng dạy.
- Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng, công bằng: Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm kinh doanh (Sales Leader), Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager) hoặc Giám đốc Dự án kỹ thuật thương mại sau 1 - 2 năm gắn bó và đạt thành tích xuất sắc.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo đúng quy định của Luật Lao động hiện hành sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Chế độ chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm và bảo hiểm sức khỏe tai nạn 24/7 (tùy thuộc vào thâm niên đóng góp).
- Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Hiếu hỉ, 12 ngày phép năm có lương, quà tặng Trung thu, Tết thiếu nhi cho con em nhân viên.
- Tham gia các hoạt động Teambuilding, dã ngoại nghỉ mát hàng năm cùng toàn thể công ty để gắn kết tinh thần đồng đội.
- Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị làm việc cần thiết (Laptop công việc, đồng phục chuyên nghiệp, công cụ đo đạc khảo sát hiện trường chuyên dụng).

Tags:
#TuyenDungNhanVienTuVanCongSuatThiThietBi #TuyenDungTechnicalSales #NhanVienKinhDoanhThietBiIndustrial #TuyenDungKinhDoanhKyThuat #TuyenDungNhanVienTuVanBanHangKyThuat #ViecLamTechnicalSalesHoChiMinh #ViecLamKyThuatThuongMai

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên tư vấn công suất thiết bị, tìm việc làm nhân viên kinh doanh thiết bị kỹ thuật, tuyển dụng Technical Sales, nhân viên tư vấn bán hàng kỹ thuật trung cấp điện, tuyển dụng nhân viên kinh doanh thiết bị điện, việc làm nhân viên tư vấn hệ thống cơ điện, kỹ sư bán hàng thiết bị công nghiệp, tuyển dụng nhân viên kinh doanh HVAC, tuyển dụng tư vấn công suất máy móc.

Share